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emplois côte d'azur habitat

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Job Post Details

Chargé d'accueil et relation clients confirmé (H/F) - job post

Côte d'Azur Habitat
06282 Nice
De 1 800 € à 2 050 € par mois - CDI
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Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

  • De 1 800 € à 2 050 € par mois

Type de poste

  • CDI

Lieu

06282 Nice

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation
  • Titre restaurant

Description du poste

CHARGE(E) D’ACCUEIL
ET RELATION CLIENTS
CONFIRME
(CENTRE RELATION CLIENTS)

www.cotedazurhabitat.fr

Profil

Localisation : Nice

Type de contrat : CDI

Début : dès que possible

Rémunération : 1800 - 2050€ brut

OFFRE D’EMPLOI

  • Vous êtes titulaires d’un Bac+2 ou justifiez d’une expérience significative dans des fonctions similaires.
  • Le client et la volonté de le servir sont au cœur de vos préoccupations.
  • Vous êtes à l’écoute et faites de preuve de courtoisie. Doté d’une aisance relationnelle, vous êtes réactif et avez l’esprit d’équipe.
  • Vous êtes à l’aise avec l’informatique et particulièrement avec Excel.
  • Une maitrise solide de l’orthographe et de la conjugaison est requise pour ce poste.

Missions

recrutement@cotedazurhabitat.fr

1er bailleur des Alpes-Maritimes depuis
1923, Côte d’Azur Habitat compte environ
430 employés, et représente plus de 20
000 logements et 46 000 personnes
logées dans 90 communes.

  • Titres restaurants
  • Mutuelle de groupe
  • Télétravail possible
  • Prévoyance de groupe
  • Intéressement
  • Prime individuelle annuelle
  • Prime de vacances
  • Vacances modulables

À propos de nous

Nos avantages

Nos forces

  • La diversité et l’expertise de nos métiers
  • L’ambition de nos collaborateurs
  • Notre volonté d’innovation constante et
la modernisation de nos pratiques
  • Notre présence sur l’ensemble
du territoire azuréen

H/F
Vous êtes placé(e) sous l’autorité du chef de service Accueil et Relations Clients
au sein de la Direction Relations Clients.

Vous avez pour mission principale d’assurer un rôle de pivot dans la gestion de la relation clients au téléphone. A ce titre :

  • Vous représentez l’établissement lors des appels avec vos différents interlocuteurs (locataires, institutionnels, candidats, entreprises).
  • Vous traitez les demandes des appelants et assurez le relai avec les différents acteurs en charge du traitement le cas échéant.
  • Vous vous attachez à fournir un service de qualité et des informations pertinentes lors de chaque demande.

Ce poste est évolutif à moyen terme vers un volet formation et qualité, à ce titre vous serez en charge de former et d’accompagner vos collègues et vous

travaillerez également sur la qualité au sein du service.

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