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Greystar est une entreprise immobilière intégrée leader sur le marché, offrant son expertise en investissement, développement et gestion immobilière de biens résidentiels multifamiliaux à l'échelle mondiale. La branche européenne est en plein essor et couvre actuellement le Royaume-Uni, l'Irlande, l'Espagne, les Pays-Bas, la France, l'Allemagne, le Danemark et l'Autriche.

Nos employés sont la clé du succès de notre entreprise, avec un service exceptionnel au cœur de toutes nos actions. Ce niveau de service est le résultat de leur expertise, d'une solide compréhension des marchés dans lesquels ils opèrent et d'une passion pour offrir des expériences exceptionnelles.

Notre objectif est de continuer à nous développer en Europe en recrutant des talents locaux et en restant fidèles aux valeurs fondamentales de Greystar : intégrité, respect, professionnalisme, responsabilité, service et travail d'équipe. Basée à Paris, Greystar France développe un vaste portefeuille résidentiel à travers la France.

Résumé du poste

Effectue les travaux techniques et mécaniques qui garantissent que les bâtiments intérieurs comme extérieurs, les terrains, les commodités et les espaces communs de la résidence répondent aux normes de l'entreprise en matière de propreté, d'apparence, de sécurité et de fonctionnalité globale en effectuant des tâches liées à la maintenance.

Responsabilités clés du poste:

· En charge des demandes et tickets de maintenance générés par les résidents ainsi que l’entretien quotidien, hebdomadaire et mensuel à prévoir sur l’actif.

· Identifie et diagnostic les causes d’un problème technique et effectue les réparations ou fait appel aux entreprises nécessaires conformément aux politiques, procédures et normes de sécurités.

· Se charge de préparer les appartements vacants à la location en effectuant les menues réparations listées ou en faisant appel à d’autres entreprises selon la nature des travaux. Suit l’ensemble des travaux et les réceptionnent.

· Conformément aux procédures, assure un suivi des fournitures nécessaires et procède à l’inventaire de celles-ci. Tient régulièrement informé le responsable de résidence des besoins en matériels.

· Complète l’ensemble des documents administratifs permettant de suivre les dépenses engagées.

· Réalise des actions de maintenance préventives en suivant l’actif au quotidien

· Est acteur de la bonne gestion budgétaire en réparant plutôt qu’en achetant lorsque cela est possible et en utilisant à bon escient les fournitures.

· Inspecte le travail effectué par des entreprises externes.

· Se conforme aux politiques de sécurité et de gestion des risques de Greystar en assistant et en participant aux réunions de sécurité de routine de la résidence, en suivant la formation requise par les lois et exigences locales en matière de santé et de sécurité, et en signalant les accidents et incidents rapidement et avec précision

· Est à l’aise avec le service client en traitant les résidents et les autres avec respect, en répondant avec empathie aux questions, demandes et plaintes des résidents concernant les services de maintenance et traitant les demandes et tickets avec efficacité et urgence.

· Aide à effectuer des inspections de routine et périodiques de la résidence pour identifier les problèmes de sécurité et de gestion des risques, maintenir la résidence en bon état et remonter les informations concernant les besoins de la propriété.

· Suit les contrats de sécurité incendie et s’assure que les passages soient bien effectués et les rapports bien reçus.

Responsabilités organisationnelles

• Suit les procédures établies en surveillant et en assurant le respect des exigences réglementaires, des normes organisationnelles et des processus opérationnels liés au(x) domaine(s) de responsabilité et en signalant les violations ou les infractions aux personnes appropriées.
• Démontre des comportements sécuritaires appropriés conformément aux politiques, procédures et normes de l'entreprise, de la propriété et du département en signalant immédiatement tout dysfonctionnement de l'équipement mécanique ou électrique, les blessures ou accidents des employés/visiteurs/résidents ou tout autre problème de sécurité aux personnes appropriées.
• Identifie les domaines à améliorer, propose des suggestions pour améliorer l'efficacité et la productivité et met en œuvre des idées qui atteignent l'excellence opérationnelle.
• Se tient au courant des changements actuels dans la technologie, les processus et les normes au sein de l'industrie et des domaines de responsabilité en participant à des cours de formation internes et externes.

Périmètre du postre

• Résidence Canvas La Défense de 644 appartements, 60 avenue du Général de Gaulle 92800 Puteaux.
• Vous reportez au responsable de résidence et êtes en lien très étroit avec le directeur technique senior côté développement ainsi que le manager technique.

Espaces communs de la résidence : Front desk ouvert du lundi au samedi, salles de coliving, salle d’étude, jardins, terrasses, laverie, salle de fitness, salle de yoga, colis box

Relations clés:

• Résidents, résidents potentiels, visiteurs
• Equipe Canvas La Défense
• Equipe support siège (RH, Finance, Systèmes, Opérations, Direction)
• Fournisseurs, partenaires, municipalité, police locale et voisins.
• Equipe développement

Connaissances, Qualifications, Expérience & Connaissances :

· Compréhension des systèmes mécaniques et capacité à dépanner et réparer au besoin.

· Anglais niveau intermédiaire ou à l'aise avec les outils de traduction

· Capacité de logique pour comprendre les différentes notices d’utilisation et fonctionnement

· Communique aisément avec l’ensemble des résidents, membres de l’équipe, fournisseurs et sait faire preuve d’écoute pour répondre aux différents problèmes.

· A l’aise avec le digital et la technologie.

Valeurs:

· Intégrité - Nous restons fidèles aux principes éthiques les plus élevés et sommes honnêtes, dignes de confiance et humbles dans toutes nos paroles et actions.

· Egalité - Nos différences individuelles sont une force et nous encourageons la diversité de pensée, fournissons l'égalité des chances et cultivons un environnement dans lequel tous les individus sont vus, traités et valorisés de la même manière.

· Responsabilité - Nous assumons la responsabilité de nos actes, nos paroles, tâches et résultats, et exigeons respectueusement que les autres respectent les mêmes normes.

· Professionnalisme - Nous sommes fiers de présenter à tout moment une image positive, digne et professionnelle à travers nos apparences, notre comportement et nos interactions avec les autres.

· Travail d’équipe – Nous travaillons main dans la main pour atteindre les objectifs, résoudre les problèmes et enrichir notre environnement de travail.

Service – Notre priorité est le service. Nous mettons notre temps, nos connaissances et notre expérience au service de nos clients, résidents et membre de notre équipe.

Chez Greystar, vous bénéficiez de votre jour d'anniversaire off chaque année !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 36 000,00€ à 42 000,00€ par an

Rémunération supplémentaire :

• Prime annuelle

Question(s) de présélection:

• êtes vous à l'aise avec les outils de reporting d'un batiment (registre de sécurité)?

Expérience:

• Gestion technique: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/08/2025