Emplois chef d'équipe h f (Jonage (69))

• Animer et coordonner l’activité des Chefs de Groupe dans un souci de fiabilisation de la production, suivre et optimiser les roulements/attachements, assurer une mobilisation des équipes autour des objectifs de performance ;

• Assurer le management des conducteurs, en s’appuyant sur les Chefs de Groupe, afin de garantir un encadrement cohérent, une communication fluide et un accompagnement adapté ;

• Définir les besoins en effectif (qualitatif et quantitatif), et veiller à maintenir et disposer des compétences nécessaires pour réaliser les missions (formation, habilitations…) ;

• Recruter, suivre les évolutions de carrière, le développement des compétences et la gestion prévisionnelle des emplois ;

• Contribuer à l’amélioration des conditions de travail des équipes de son périmètre en définissant et en pilotant des plans d’action adaptés ;

• Entretenir un climat social de qualité dans son unité en dialoguant avec les équipes et les partenaires sociaux ;

• Anticiper et accompagner les évolutions de l’organisation pour répondre aux besoins, proposer des axes d’amélioration du fonctionnement de son périmètre en tenant compte des impératifs de qualité, de sécurité, et de service correspondant au cahier des charges ;

• Décliner les orientations stratégiques ou contractuelles en objectifs opérationnels à court et moyen terme, structurer les plans d’action associés et en assurer le suivi ;

• Organiser, superviser et suivre la production et la réalisation des missions sur le plan opérationnel, et rechercher en permanence l’organisation optimale ;

• Assurer le suivi des indicateurs de performance de son périmètre (qualité, absentéisme, production…) et déployer les actions correctives ou d’amélioration nécessaires ;

• Contribuer à l’élaboration du budget, assurer le suivi de son exécution et mettre en œuvre les actions correctives en cas d’écarts ;

• Décliner et animer la politique de prévention de la sécurité et de la sécurité ferroviaire, en lien avec les équipes HSE et les référents concernés ;

• Favoriser et entretenir une collaboration active avec les différents services internes (transport, maintenance, projets…) ainsi qu’avec les partenaires externes, dans une logique de coordination et d’efficacité collective ;

• Participer à des dossiers transverses pour l’unité ;

• Participer au déploiement des projets d’extension du réseau Tramway, en étroite collaboration avec les chefs de projets et les parties prenantes internes :

o Identifier les besoins opérationnels et contribuer à la définition des objectifs projets ;

o S’assurer que les cahiers des charges et tous autres spécifications intègrent bien les exigences réglementaires et techniques propres au secteur tramway ;

o Coordonner les actions entre les équipes opérationnelles et les chefs de projets pour assurer une mise en œuvre fluide et conforme aux standards de sécurité ;

o Accompagner le changement auprès des équipes terrain, en veillant à la bonne appropriation des nouveaux outils, processus ou organisations.

o Elaborer les documents nécessaires aux équipes garantissant la sécurité des biens et des personnes ;

o Suivre les résultats post-déploiement, évaluer les impacts sur la performance et la sécurité, et assurer un reporting régulier à la direction ;

• La connaissance du secteur Tramway est un plus
• De l’organisation et des règles de fonctionnement de l’entreprise
• Des techniques d’exploitation (régulation, ordonnancement) et de la politique sécurité de l’entreprise
• Du contrat de délégation de Service Public, du réseau et de son règlement d’exploitation
• Des consignes et procédures de l’environnement ferroviaire
• De la réglementation du personnel et du droit du travail
• Des processus d’élaboration et de suivi budgétaires
• Des outils bureautiques

Compétences

• Impulser et maintenir une dynamique de travail, encadre et animer des équipes
• Communication
• Suivre et vérifier la réalisation des objectifs
• Animer des réunions de travail et présenter des résultats
• Anticiper les besoins, définir des objectifs, établir des plans d’actions
• Elaborer et suivre un budget
• Argumenter et négocier
• Repérer les dysfonctionnements et proposer des plans d’action
• Prise de décision et résolution de problèmes

CONDITIONS D’EXERCICE

• Management : Chefs de Groupe
• Rattachement hiérarchique : le poste s’exerce au sein de la Direction Exploitation Tramway, sous la responsabilité du Directeur d’Unité de Service
• Horaires/ astreintes : forfait jour et participe au roulement d’astreinte
• Localisation : Saint-Priest (lignes T1, T2, T5, T6) ou Meyzieu (lignes T3, T4, T7)
• Relations fonctionnelles :

o l’ensemble des services internes à l’exploitation tramway, et des autres services internes : PC Tramway, PC Sécurité, maintenance, chef de projets…

o échanges réguliers avec des interlocuteurs externes, en lien avec les activités du PC Tramway (SYTRAL, Prestataires extérieurs …)

• Le poste requiert l’habilitation « conduite » des lignes de son US

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l’objet d’une enquête administrative.

Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l’égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés.