Emplois chef réceptionniste h f (Kaysersberg (68))

Au cœur des vignes, à 3 minutes à pied du centre-ville d’Eguisheim, village préféré des français, le James Vignoble Hôtel 4* recherche son/sa futur(e) Réceptionniste motivé(e) et passionné(e) !

Les hôteliers de la famille James sont tous animés par des valeurs et objectifs communs.

Rejoignez-nous pour créer des liens authentiques dans des lieux inoubliables.

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Sous la responsabilité de notre Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Missions :

Le Réceptionniste est chargé d’accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. Il est également responsable de la tenue du planning de réservations des chambres et de la tenue des caisses.

Principales Activités :

Connaître le produit chambres, les produits Bar et les autres services offerts dans l’hôtel et savoir les vendre.

Connaître parfaitement et mettre en application avec aisance toutes les procédures et formalités du Front Office:

• Assure l'accueil des clients et se tient à leur disposition pour faciliter leur séjour
• Présente aux clients les prestations et services proposés par l'hôtel
• Effectue les modalités administratives du séjour des clients (enregistrement de l'arrivée, carte de crédit, remplissage fiche de police/scan du passeport, vérification des conditions de séjour, encodage des clés, etc.)
• Accompagne le client en chambre et fait le rooming en respectant les standards de qualité en vigueur
• Vérification de la facture avant présentation au client
• Encaissement de celle-ci en utilisant les différents moyens de paiement acceptés par la société
• Respecte les standards de qualité en vigueur

- Réalise les tâches administratives incombant à sa fonction :

• Opérations courantes : affectation des réservations et d'occupation des chambres, saisie des rooming lists, vérification des réservations faîtes via les différents sites de réservation, des réservations à J-3 et des arrivées effectuées
• Vérification de la fiche de police et du cardex
• Gestion de la caisse et des coffres

- Communique et transmet les informations reçues à la réception aux services concernés en accord avec la règlementation et les différentes procédures internes

- Est responsable de la facturation, de l’encaissement et de la justification de la caisse en respectant strictement les clauses, conditions et procédures édictées par la Direction

Conditions d’exercice :

• Temps de travail : Shift de Matins / Soirs, Week-end et jours fériés

Profil/Accès à l’emploi :

• Diplôme/Formation : Bac +2 (BTS, DUT)
• Spécialité du diplôme : Hôtellerie
• Expérience requise dans le domaine ou poste similaire : minimum 2 ans d'expérience
• Qualités requises : Bonne présentation, sens du luxe, respect des standards, bonne communication, bonne condition physique
• Langues étrangères : Anglais – Niveau Expert
• Outils Informatiques : Pack Office
• Logiciels spécifiques : Mews, Outlook

Avantages (selon profil) :

• Indemnités nourritures
• Prime de transport
• Mutuelle d'entreprise
• Accès au parking du personnel

Type d'emploi : Temps plein - CDD - 35 heures hebdomadaire

Durée du Contrat : Du 01/07/2025 au 31/12/2025

Rémunération : à partir de 1900,00€ brut par mois

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Disponible le week-end
• Travail les jours fériés

Expérience:

• réceptionniste H/F: 2 ans (Requis)
• Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025