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Emplois concierge h f (Saint-Denis (93))

Trier par : -
Plus de 25 emplois
    • Etre garant de l’image de notre société par la qualité de service (par son attitude et sa présentation) et les relations avec le client et les bénéficiaires ;
    • Coordination avec d'autres services : Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que la restauration, le service d'étage, la sécurité,…
    • Voir toutes les offres de type « Emploi La Fondation », « Paris » ou Emploi Réceptionniste de Nuit (H/F) - Paris (75) »
    • Rechercher les salaires : Réceptionniste Concierge Nuit H/F - Paris (75)
    • Mais également faire des demandes de recherches personnalisées auprès de leur concierge (garde d'enfant, prestation de ménage, taxi, livraison de leurs...).
    • Assurer la transmission d’informations.
    • Préparer et mettre en ligne les nouvelles annonces.
    • Au moins 3 ans d'expérience dans l’hôtellerie.
    • Apporter des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients,.
    • Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et…

  • Gagnez du temps

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    • Véritable élément central de notre bel établissement, le Concierge (H/F) joue un rôle clé dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.
    • Vous avez une première expérience dans un établissement hôtelier de gamme supérieure et vous maîtrisez le français et l'anglais.
    • Evok y réveille un art de vivre convivial et sophistiqué.
    • Le/la Concierge veille au bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs diverses demandes…
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    • Job CategoryRooms & Guest Services Operations.
    • Au cœur du 8e arrondissement, l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées combine élégance contemporaine et raffinement…
    • Minimum 5 ans d’expérience à un poste de chef concierge.
    • Encadrer, former et motiver l’équipe (concierges, bagagistes.).
    • Pass Navigo pris en charge à 70%.
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    • Partager les bonnes idées/méthodes avec les équipes opérationnelles The Bureau des différentes adresses.
    • Type d'emploi : CDI, Temps plein;
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    • Assister le concierge de jour dans l’organisation de la journée ;
    • Conseiller, réserver et promouvoir les plus beaux joyaux de la ville de Paris ;
    • Faire le suivi des communications avec les clients (email, lettre).
    • Maitrise de l’outil informatique et des programmes pack Office (Word, Excel, Outlook).
    • Nous recherchons un/e réceptionniste concierge parlant anglais couramment pour notre immeuble de standing d'habitations avec un fonctionnement hôtelier.
    • Assister le concierge de jour dans l’organisation de la journée ;
    • Conseiller, réserver et promouvoir les plus beaux joyaux de la ville de Paris ;

Job Post Details

Hospitality / Concierge d'entreprise (H/F) - job post

ENFIN LUNDI
92200 Neuilly-sur-Seine
CDI, Temps partiel

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps partiel
  • CDI

Horaires de travail

  • Repos le week-end
  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

92200 Neuilly-sur-Seine

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Conciergerie sur place

Description du poste

ENFIN LUNDI met en place, des prestations (produits et services) à destination des salariés pour les aider à mieux concilier leur vie personnelle et leur vie professionnelle.

Les salariés peuvent ainsi bénéficier, au sein de leur entreprise, de services (pressing, cordonnerie, coiffure, massage...) et de produits (produits de dépannage, capsules nespresso, cadeaux...) mais également faire des demandes de recherches personnalisées auprès de leur concierge (garde d'enfant, prestation de ménage, taxi, livraison de leurs...).

Les principales missions :

Sensible aux enjeux de la qualité de vie au travail et de la convivialité en entreprise, l’Hospitality Manager/Concierge d'entreprise est là pour fournir aux occupants/salariés de l'entreprise cliente un accompagnement leur permettant de connaître leurs interlocuteurs sur le plan professionnel mais aussi de connaître les offres de services facilitant sa vie sur le site. Il/elle doit connaitre tous les services disponibles du/des sites, savoir en parler, les rendre accessibles. Il/elle doit être mobile sur le bâtiment et être joignable facilement. L'Hospitality Manager est responsable de la bonne gestion et l'organisation des prestations sur site et de la relation avec les prestataires. Il/elle gère toute la partie logistique sur le site (approvisionnements des distributeurs, gestion des principaux prestataires intervenant sur le site ...).

Ses principales missions :

· Animer les différents espaces : conciergerie, accueil, salles de séminaires, de réunion, salles de relaxation, espaces de convivialité…

· Accueillir, informer et prendre en charge les besoins et demandes des bénéficiaires/occupants (prestations sur site : pressing, lavage auto, vendre de produits de dépannage… mais également des prestations hors site : garde d’enfants, livraison de fleurs, organisation de vacances, recherches de restaurants ou de places de spectacles, interventions de spécialistes, recherches d’artisans…) ;

· Coordonner et promouvoir les services proposés par la conciergerie et quotidiennement les services proposés aux utilisateurs.

· Contribuer activement à l’animation du site en organisant des animations, recherchant des partenariats ou de nouveaux prestataires

· Gérer et diffuser la communication de ces animations auprès des utilisateurs/occupants en lien avec le service communication

· Assurer le développement de l’utilisation de la conciergerie et des services en place (recrutement de nouveaux bénéficiaires, chiffre d’affaires et taux d’utilisation) ;

· Gérer la relation avec les partenaires et coordonner leurs interventions sur le site

· Etre garant de l’image de notre société par la qualité de service (par son attitude et sa présentation) et les relations avec le client et les bénéficiaires ;

· Etablir un suivi d'activité et identifier les actions correctives indispensables au maintien d'une qualité de service irréprochable

· Gérer les flux d’argent au sein de sa conciergerie (gestion d’une caisse, reporting en fin de mois, etc.…)

· Être à l'écoute des utilisateurs et de leurs attentes et contribuer à développer la gamme de services

· Assurer tous les déplacements au sein du site nécessaires au bon déroulement de ces missions afin d’assurer la satisfaction client et le bon déroulement des animations dont il/elle a la charge

· Assurer les courses de proximités qui pourraient être demandées par les bénéficiaires (si prévu dans le contrat du site d’affectation)

Profil recherché :

Formation Bac+2 minimum dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente de services haut de gamme aux particuliers, l'animation de site

Expérience minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire ou équivalent

Qualité recherchée : Forte autonomie, Polyvalence, Esprit d'initiative, Organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur

Très bonne connaissance de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint et Internet)

Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises

Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral)

Rémunération en fonction du profil et de l'expérience professionnelle

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 450,00€ à 1 485,00€ par mois

Nombre d'heures : 26 par semaine

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Repos le week-end
  • Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

  • Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/06/2025

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