Emplois conseiller clientèle (Vannes (56))
- ENGIE HOME SERVICES S.A.S.56890 Plescop·
- Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type…
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- Société GénéraleVannes (56)·
- Vous maîtrisez l’offre bancaire destinée à la clientèle patrimoniale, ainsi que les bases financières, juridiques et fiscales liées à votre activité.
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- Rechercher les salaires : Conseiller de Clientèle Premium Junior H/F/X - Vannes (56)
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- CCI DU MORBIHAN56000 VannesEmployerEmployeur actif il y a 4 jours·
- Déployer des diagnostics clients de 1er niveau (Etat des lieux, préconisations) sur des thématiques variées et en lien avec les conseillers spécialisés.
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- DRIVING S’CooLVannes (56)Répond généralement dans un délai de 4 jours.EmployerEmployeur actif il y a 8 jours·
- Créée en 2016 à Vannes, notre agence est bien plus qu’une simple auto-école.
- Vous rêvez d’un poste où chaque journée est différente.
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- OILLIC Finances56000 VannesEmployerEmployeur actif il y a 2 jours·
- Développer un relationnel commercial fort avec ses clients.
- Être garant de l’image de l’entreprise.
- Détecter le(s) besoin(s) du client.
- Afficher tout : Emploi OILLIC Finances - emploi Vannes
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- Vitalliance56000 Vannes·
- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie).
- Remboursement frais de transport (75%).
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- Groupe Morbihan-Auto56000 Vannes·
- Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente.
- Planifier la prise de RDV atelier en veillant à optimiser le planning avec le chef d’équipe …
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- Rechercher les salaires : Conseiller client SAV SEAT CUPRA , Vannes (56) F/H - Vannes (56)
- BLUEGREEN Baden56870 BadenRépond généralement dans un délai de 6 jours.EmployerEmployeur actif il y a 5 jours·
- Maîtrise l’ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee, enseignement, pro-shop) ;
- Gérer les réservations et encaissements ;
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- Rechercher les salaires : Chargé(e) Clientèle Accueil/Proshop - Baden (56)
- EnedisVannes (56)·
- Relations clients et partenaires réseau elec.
- Contribuer à la satisfaction clients.
- Vous devrez apporter une réponse ou réorienter le client vers le bon…
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- Rechercher les salaires : Chargé relations client distributeur électricité F/H - Vannes (56)
- Consulter les questions fréquentes sur Enedis et leurs réponses
- UNIFADOM56000 VannesRépond généralement dans un délai de 1 jour.EmployerEmployeur actif il y a 19 jours·
- Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie).
- Remboursement frais de transport (75%).
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- Rechercher les salaires : Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F - Vannes (56)
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Job Post Details
CONSEILLER.E CLIENTELE (H/F)
Détails de l'emploi
Correspondance entre ce poste et votre profil.Type de poste
- CDD
- Temps partiel
Lieu
AvantagesExtraits de la description complète du poste
- Compte épargne-temps
- Intéressement et participation
- RTT
- Titre restaurant
Description du poste
Qui sommes-nous ?
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.
Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.
Ce que nous avons à vous proposer ?
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement une :
Conseiller.e Clientèle (H/F) à mi-temps
Type d’emploi : CDD
Durée du CDD : 10 mois
Date de début souhaitée : démarrage en mars 2025 pour une fin de CDD en décembre 2025 (possibilité de renouvellement)
Temps de travail : mi-temps
Localisation : Agence de Vannes (située à Plescop)
Vos missions si vous les acceptez ?
Rattaché.e au Directeur de l’agence de Vannes composée de 42 collaborateurs dont 6 conseiller.es clientèles, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.
Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :
Relation client :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en sollicitant au besoin les technicien.ne.s de maintenance, installateur.rice.s , chef.fe.s d’équipe, ou directeur.rice dagence,
- Créer et mettre à jour les dossiers clients / bases clients
- Tracer toutes les interactions clients dans le CRM (appels, mails, courriers, passage agence, …),
- Relever les messages et les demandes clients émises via les différents canaux dans le CRM (le site de la société et le centre de relation client) ainsi que la boite mail et traiter les demandes courantes urgentes,
- Conseiller et/ou orienter les clients sur les offres commerciales (contrats et options),
- Assurer un pré-diagnostic de dépannage sur la base d’un mode opératoire prédéfini,
- Planifier les interventions en s’appuyant sur les outils métiers.
Gestion administrative :
- Traiter et saisir les bulletins d’intervention des technicien.ne.s de maintenance,
- Traiter les encaissements, les déménagés,
- Proposer, saisir et éditer les contrats,
- Rédiger des courriers et mails internes et externes,
- Classer les documents administratifs
Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.
Profil recherché :
Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !
Ce qui nous importe :
- VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine !
- Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
- Vous bénéficiez en plus :
- D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un compte épargne temps (CET)
- D’une mutuelle attractive
- D’un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.