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Job Post Details

Conseiller clientèle à distance H/F - job post

BEHIVE
5.0/5 étoiles
92800 Puteaux•Télétravail partiel
De 32 000 € à 37 000 € par an - CDI

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 32 000 € à 37 000 € par an

Type de poste

  • CDI

Horaires de travail

  • Flextime

Lieu

92800 Puteaux•Télétravail partiel

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Flextime
  • Intéressement et participation
  • Réductions tarifaires
  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Description du poste

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.

Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Paris (75).

Mission:

Au sein d'un Centre de Relation Clients, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :

- Gérer les appels entrants provenant d’une clientèle de Particuliers ;

- Identifier les besoins des clients et proposer une réponse personnalisée ;

- Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : ouverture de comptes, virements, cartes bleues, assurances, réclamations ;

- Effectuez des rebonds commerciaux et commercialisez une gamme variée de produits en veillant à la qualité du service ;

- Gérer les risques clients (conformité, KYC).

Le poste, basé à Paris (75), est à pourvoir dès que possible.

Profil recherché:

- Vous avez une formation Bac +2/3 minimum, commerciale ou juridique.

- Vous avez minimum un an d’expérience au contact de clients en banque en ligne/banque de détail/société de gestion/cabinets de gestion de patrimoine.

- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et la satisfaction du client a du sens pour vous.

- Votre capacité d’écoute vous permet d’analyser les besoins et de répondre au plus près des demandes qui vous sont adressées.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 37 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Horaires :

  • Flextime

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92800 Puteaux)

Date limite de candidature : 18/11/2024
Date de début prévue : 06/01/2025

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