emplois demarchesadministratives.fr

Mission de prestation : Téléconseiller·ère indépendant·e (100% Télétravail)

Depuis 2010, demarchesadministratives.fr facilite l’accès à l’information administrative pour tous, en offrant des contenus clairs, fiables et accessibles, afin d’accompagner chacun dans ses démarches au quotidien.

Notre ambition : simplifier l’administration pour tous, en alliant expertise, écoute attentive et accompagnement personnalisé.
demarchesadministratives.fr est aujourd'hui reconnu comme un acteur clé pour rendre l’administration plus simple, plus accessible et plus humaine.

➔ Pourquoi nous rejoindre ?

Chez demarchesadministratives.fr, nous croyons que chaque personne est unique.
Nos freelances ne sont pas de simples prestataires : ils sont des partenaires de confiance, des acteurs valorisés qui guident, rassurent et éclairent le parcours administratif de celles et ceux qui nous contactent.

➔ Être freelance chez nous, c’est vivre :

• La liberté totale : travaillez d’où vous voulez, choisissez vos horaires.
• Un accomplissement personnel : aidez concrètement des personnes dans leurs démarches importantes.
• Un accompagnement quotidien : vous êtes indépendant·e, mais jamais isolé·e.

Votre expertise fait la différence.
Votre écoute transforme l’expérience de celles et ceux que vous accompagnez.

Important :

Nous recherchons exclusivement des téléconseillers ou téléconseillères résidant en Guadeloupe.
Cette mission est adaptée à un fuseau horaire permettant une couverture en soirée (heure de métropole).

➔ Votre mission :

• Comprendre profondément chaque situation pour apporter une réponse précise, claire et humaine.
• Utiliser votre savoir-faire administratif pour accompagner avec bienveillance et efficacité.
• Créer des expériences positives à chaque interaction : écouter, guider, apaiser.

➔ Profil recherché :

• Expérience confirmée dans l'administration, la relation client ou l’accompagnement administratif.
• Bienveillance et précision : vous alliez empathie sincère et rigueur technique.
• Excellence relationnelle : capable d'expliquer simplement des démarches complexes.
• Maîtrise des outils digitaux : plateformes de communication, CRM.
• Statut freelance obligatoire (micro-entreprise).

➔ Comment postuler ?

Envoyez-nous :

• Votre CV en format PDF.

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Horaires :

• Travail en journée

Question(s) de présélection:

• Question de présélection obligatoire :

Micro-entreprise (Statut Entrepreneur Individuel – EI) :
Disposez-vous actuellement d’un statut de micro-entrepreneur (EI) ?

Oui / Non
Si oui, merci de préciser la date de création ou l’ancienneté de votre activité.

Lieu du poste : Télétravail