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emplois docaposte

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    • Index Éducation a rejoint Docaposte en 2020.
    • 1er créateur d'usages numériques dans le monde de l'Éducation et éditeur de la solution PRONOTE avec 18 millions…

Job Post Details

RESPONSABLE QUALITE F/H - job post

Docaposte
3.1/5 étoiles
Cergy (95)•Télétravail partiel
De 35 000 € à 40 000 € par an - CDI, Temps plein
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Détails de l'emploi

Salaire

  • De 35 000 € à 40 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

Cergy (95)•Télétravail partiel

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • RTT

Description du poste

Informations générales

Entité de rattachement

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence

2025-5318D

Entité qui recrute

BPO

Description du poste

Intitulé du poste

RESPONSABLE QUALITE F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Hybride

Description de la mission



Rattaché à la Responsable conformité, le responsable qualité a pour mission de rédiger les documents relatifs au Système de Management Intégré (SMI) : construire les tableaux de bord et reporting qualité, en assurer un suivi régulier auprès des responsables d'action désignés.


Il peut intervenir également dans le cadre de rappel de formation et actions de sensibilisation.

Missions principales :

  • Elaborer des tableaux de bords conformité des prestations.
  • Animer le processus d'amélioration continue : comité conformité qualité et atelier qualité.
  • Rédiger des Plans assurance qualité, plans de continuité d'activité, conventions de service.
  • Réaliser les audits de conformité.
  • Mettre à jour la cartographie des risques métiers
  • Animer les formations règlementaires (LCBFT, Fraude interne, QSE)

Votre nouvel environnement

  • Cadre Forfait
  • RTT
  • Participation, Interessement
  • Télétravail possible
  • Quelques déplacements à prévoir
  • Rémunération : 35-40K

Nous vous accompagnons


Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France

Lieu

Cergy

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.


Compétences :
  • Sens de l'organisation, de l'animation fonctionnelle d'équipe et de l'orientation client.
  • Rigoureux et méthodique.
  • Esprit de synthèse.
  • Capacité d'adaptation.
  • Disponibilité.

Formation / Connaissances théoriques
  • BAC + 2 : management de la qualité.
  • Expérience minimum de 2 ans an tant que responsable qualité.
  • Maitrise des outils bureautiques.
  • Expertise outil « Excel » requise (tableau croisé dynamique).
  • Expertise outil « Forms »
  • La maîtrise de l'anglais serait un plus.
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