emplois fac logistique

Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat. Dans un monde en constante évolution, nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000 clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.

"Ensemble, ouvrir les possibles" est le principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche et notre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmer que nous travaillons chaque jour pour façonner votre avenir, le nôtre et celui de nos clients.

Depuis des années, nous inventons des solutions qui révolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective de performance durable.

Basé sur notre site de Cournon ou Aurillac, Vous intégrez une équipe dynamique à taille humaine, basée en Auvergne, sous la responsabilité de Lisa Bac.

Votre objectif ?

Offrir un support de qualité sur le produit Cegid XRP Ultimate, logiciel ERP des grandes organisations permettant de les accompagner dans leur croissance et de faire face à l’hétérogénéité de leurs contextes.

En tant que Technicien Support, vous allez :

• Gérer efficacement les demandes des clients, en les accompagnant sur leurs problématiques métiers (finance, logistiques, achats..) et logicielles,
• Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques du Support Client,
• Veiller à la satisfaction du client en apportant des solutions adaptées,
• Travailler sur des chantiers transverses d'amélioration continue, en lien avec les autres services (R&D, Consulting...),
• Participer activement au développement de l'activité, notamment grâce aux nouvelles technologies (Intelligence Artificielle...).

• De formation Comptable ou Informatique, vous avez une appétence particulière pour le service et la relation client,
• Vous aimez résoudre des problématiques complexes,
• Vous êtes reconnus pour votre proactivité et votre résilience,
• Vous communiquez clairement et efficacement, à l’oral et à l’écrit.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous ! C'est avant tout votre curiosité, votre esprit d'équipe et votre sens du service client qui feront la différence.

Notre engagement

Chez Cegid, la diversité de nos talents est une richesse que nous valorisons, en recrutant sur la base de vos compétences et de votre potentiel à apprendre et évoluer à nos côtés. Nous vous offrons un environnement professionnel où chaque personne peut s'épanouir pleinement et exprimer sa singularité.
Notre engagement repose sur trois piliers fondamentaux : l’égalité de genre, l’inclusion des personnes en situation de handicap et la représentation de l'ensemble des diversités. Si vous êtes en situation de handicap et avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter missionhandicap@cegid.com

Nos avantages

> Une rémunération transparente dès le recrutement
> 3 jours de présence flex sur site*
> Une carte Bimpli d'une valeur journalière de 9,50€ prise en charge à 60%
> Un plan d'épargne entreprise et une prime d’intéressement annuelle*
> Un remboursement à 50% des transports en commun / un forfait mobilité durable
> Une offre CSE complète : chèques vacances annuels, remboursement d'activités, offres vacances & partenaires culturels
> Des accords d’entreprise ambitieux pour accompagner à toutes les étapes de la vie*
> Une prime de cooptation de 1500 € brut*
> 3 jours de mécénat d'entreprise
* Non applicable aux stages