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emplois franchisé accor

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Plus de 75 emplois
    • Dans un établissement composé de 89 chambres et suites, 5 salles de séminaires, restaurant récemment rénové, vous participez au dynamisme de l'hôtel et du…
    • Possibilité d'évolutions vers un CDI.
    • Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
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    • Pour faire vivre à nos clients une expérience matinale mémorable, nous recherchons des employé(e)s polyvalent(e)s petit déjeuner.
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    • Vous assurez l’accueil, la mise en place du buffet et son approvisionnement.
    • Très à l’aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du…
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    • Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.

  • Gagnez du temps

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    • Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
    • Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out).
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    • De vérifier la mise en place le buffet selon les standards de l'hôtel;
    • Ce que le buffet petit déjeuner soit toujours complet et bien présenté;
    • Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ;
    • Réaliser l’encaissement, la facturation et le suivi des procédures d’audit ;
    • Vous pouvez être force de proposition pour améliorer la qualité du service proposé dans le restaurant, toutes les idées sont les bienvenues.
    • . On parle de HOPR, Skeat, DM Book, Room Check-in, Lamster.
    • Gérer la facturation et assurer un suivi administratif précis (parce que même les chiffres ont…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out.
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    • Vous êtes chargé de la commercialisation et de l’organisation des séminaires et banquets dans votre hôtel.
    • Vous assurez la relation client et le suivi de la…
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    • Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme, en respectant les standards de qualité de notre établissement ;
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    • Possibilité d'évoluer dans le groupe (groupe franchisé Accor).
    • L'hôtel-restaurant Ibis Styles Nancy Sud*** recherche un ou une serveur(euse), afin de…
    • Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out.

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Job Post Details

Premier de réception H/F - job post

MERCURE MAUREPAS SAINT QUENTIN
78310 Maurepas
De 2 300 € à 2 450 € par mois - CDI

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 2 300 € à 2 450 € par mois

Type de poste

  • CDI

Horaires de travail

  • Disponible le week-end
  • Travail en journée
  • Travail les jours fériés

Lieu

78310 Maurepas

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation

Description du poste

La polyvalence et l'opérationnel sont vos deux points forts ?

Alors poursuivez votre lecture car vous êtes peut-être notre futur premier de réception H/F.

Vous aurez pour mission de garantir une bonne gestion de la réception et superviser votre équipe. Homme/Femme de terrain, vous managerez quatre réceptionnistes sur lesquels vous vous appuierez pour la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'établissement et de la marque dans le respect des procédures et normes en vigueur.

Le Mercure Maurepas recherche son nouveau pilier dans son équipe de Réception.

Dans un établissement composé de 89 chambres et suites, 5 salles de séminaires, restaurant récemment rénové, vous participez au dynamisme de l'hôtel et du restaurant en étant garant du bon déroulement du séjour client.

Nous vous proposons de travailler dans une ambiance chaleureuse, où le confort de nos clients est aussi important que le vôtre.

Description du poste

Le 1er de réception est le pilier de la réception. Il/elle participe à l'organisation de l'hôtel et manage son équipe. Il/elle est présent sur le terrain auprès des équipes et des clients et est garant, avec l’adjointe de direction, de la qualité de l'ensemble des prestations fournies.

En tant que représentant de la réception, vous aurez principalement pour missions :

- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité.

- Jouer un rôle actif dans le bon fonctionnement de l’hôtel en assurant la coordination et la supervision du service de la réception

- Encadrer les équipes et endosser les responsabilités d’un bon manager : plannings, recrutement et intégration des collaborateurs, développement et formation.

- Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail.

- Commercialiser l'hôtel.

- Veiller au respect de l'application des procédures d'audits internes.

- S'inscrire et s'engager dans une démarche RSE.

- Veiller à l'application des normes de qualité et de sécurité.

- Gestion des réservations de groupes tourisme.

- Gestion des banques

Qualifications

Vous disposez déjà d'une expérience similaire. Vous avez un fort attrait pour l'hébergement.

- Maitrise de l'anglais professionnel (lu / parlé / écrit).

- Connaissance de l'environnement Accor.

- Maitrise du pack office et Fols.

- Compétences organisationnelles.

Informations supplémentaires

Hôtel Franchisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI, 39h par semaine

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Prime sur objectif

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 300,00€ à 2 450,00€ par mois

Horaires :

  • Disponible le week-end
  • Travail en journée
  • Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire :

  • Primes
  • Prime trimestrielle

Expérience:

  • Réception: 2 ans (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/07/2025

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