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    • Le pilotage du programme Moonrise est réalisé en mode Agile avec 6 squads et un planning de 5 releases à déployer en 2025.

Job Post Details

Agent(e) de réservation - job post

Above B
75008 Paris
2 300 € par mois - Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • 2 300 € par mois

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Repos le week-end
  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

75008 Paris

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

bnetwork est spécialisé dans la gestion de l'hébergement sur de grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc. ) dans toute l'Europe.


Nos logiciels développés en interne et notre philosophie centrée sur le client nous ont permis de nous positionner comme la première société de gestion d'hébergement pour les événements B2B en Europe.


Nous travaillons pour des événements prestigieux et à fort volume, qu'il s'agisse d'événements institutionnels (COP 28 et 29, Présidence française de l'Union européenne, Sommet Afrique - France 2021, G7 Biarritz 2019, ...), d'événements professionnels (Mobile World Congress, Equip Auto, Jec World, International Cybersecurity Forum), d'événements sportifs (Roland Garros) ou artistiques (NRJ Music Awards).


Nous recherchons aujourd'hui 1 chef(fe) de projets - agent(e) de réservations - spécialisé(e) en hébergement, pour notre agence parisienne (8eme arrondissement).


Vous serez plus particulièrement en charge de :


  • gérer l'hébergement pour le compte d'un client principal (mais plusieurs interlocuteurs)
  • établir des propositions et des devis adaptés aux besoins des interlocuteurs en fonction des offres de nos partenaires hoteliers
  • traiter les demandes particulières des clients
  • résoudre les problèmes des clients en liaison avec les hôtels
  • suivi de l'encaissement des paiements
  • suivi et coordination de la facturation


Profil recherché :


Dynamique et rigoureux, capable de gérer plusieurs projets simultanément et doté d'un excellent relationnel, vous avez déjà une expérience dans le domaine de le service client ou dans l'assistance téléphonique.

Vous possédez également de très bonnes capacités de communication à l'écrit et à l'oral et une maîtrise parfaite d'Office: Outlook, Word et Excel


Type d'emploi : Temps plein, CDI


Salaire : 2 300,00€ par mois


Avantages :


Prime de performance

Prise en charge du transport quotidien (75%)

Titres restaurant


Programmation :


Annualisation du temps de travail, une flexibilité sur les horaires de travail peut être demandée


Repos le week-end

Travail en journée


Formation:


Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)


Expérience:


Téléconseiller / service clients : 1 an (Exigé)


Lieu du poste : En présentiel

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