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3 emplois
    • VOTRE MISSION : GÉRER LE SUIVI CLIENT, LE SAV ET LA LOGISTIQUE.
    • Gérer le service après-vente* : traiter les retours, réclamations et litiges clients.
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    • Issu d’une formation de niveau Bac +5 (école de commerce, ingénieur ou université) avec une spécialisation en achats, supply chain, approvisionnement ou gestion…
    • Rattaché au Responsable Supply Chain, vous assurez l’interface entre les clients, les KAM, les services NPD, les approvisionnements et l’usine par la…

Job Post Details

Gestionnaire ADV H/F - job post

VPV DIRECT
76000 Rouen
À partir de 25 000 € par an - CDI, Temps partiel, Temps plein, CDD

Détails de l'emploi

Salaire

  • À partir de 25 000 € par an

Type de poste

  • CDD
  • Temps partiel
  • CDI
  • Temps plein

Lieu

76000 Rouen

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

RECRUTEMENT : CHARGÉ(E) ADV / LOGISTIQUE & SAV CHEZ VPV DIRECT !

Vous avez de l'expérience en administration commerciale, logistique & service client ?
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez assurer le suivi des commandes jusqu’à la satisfaction client ?
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans les matériaux de construction ?

Intégrez VPV Direct et devenez un maillon clé dans la gestion des ventes, du SAV et de la logistique !

VOTRE MISSION : GÉRER LE SUIVI CLIENT, LE SAV ET LA LOGISTIQUE

En lien avec notre équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion des ventes, de la relation client après livraison, ainsi que de la coordination logistique avec l’entrepôt et les fournisseurs.

Vos principales missions :

  • Gérer le service après-vente : traiter les retours, réclamations et litiges clients.
  • Coordonner la logistique : suivi des stocks, gestion des expéditions et retours avec l’entrepôt.
  • Assurer la relation fournisseurs : passage des commandes, échanges pour les approvisionnements, délais et résolutions de problèmes.
  • Suivre les commandes et ventes : mise à jour des dossiers clients, rapprochement avec le service facturation et reporting.
  • Participer à l’amélioration continue des process clients et logistiques.

VOTRE PROFIL

Formation :

  • Bac+2 minimum en gestion, logistique, commerce ou administration des ventes, ou expérience équivalente.

Compétences :

  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
  • Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale.
  • Une expérience, sinon une bonne connaissance du secteur des matériaux de construction est vrai un plus.

Qualités personnelles :

  • Dynamique, autonome et réactif(ve).
  • Sens de l’écoute et esprit d’équipe.
  • Capacité à gérer les imprévus et à trouver des solutions rapidement.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Une entreprise en croissance avec une forte expertise dans le négoce de matériaux de construction.
  • Un poste polyvalent avec des responsabilités concrètes et un impact direct sur la satisfaction client.
  • Une équipe bienveillante et un environnement de travail stimulant.

PRÊT(E) À RELEVER LE DÉFI ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation en précisant votre expérience en gestion client, logistique ou SAV. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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