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Gestionnaire de Planning & Assistante d’Exploitation (H/F) – Location courte durée à Lyon

Tu es ultra organisé(e), tu aimes quand tout roule comme sur des rails et tu n’as pas peur de jongler avec des plannings, des appels clients et quelques imprévus ?
Tu veux bosser dans une boîte en pleine croissance, dans l’univers de la location courte durée, et avoir un vrai impact au quotidien ?

On a peut-être le poste parfait pour toi.
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Qui sommes-nous ?

Nous, c’est une conciergerie lyonnaise qui gère aujourd’hui près de 90 appartements en location courte durée (Airbnb, Booking, Abritel, etc.).

Notre mission ? Offrir une expérience 5 étoiles aux voyageurs… et une tranquillité d’esprit aux propriétaires.

Mais pour que tout tourne comme une horloge, on a besoin de toi !
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Ce que tu vas faire chez nous (et pourquoi tu ne t’ennuieras jamais)

Piloter le planning des appartements comme un(e) chef(fe) d’orchestre : réservations, dispos, check-ins/out, c’est ton terrain de jeu
Ouvrir/fermer les annonces selon les besoins (et t’assurer qu’on reste dans le game niveau visibilité)
Jouer avec les prix : ajuster les tarifs chaque jour selon la saison, la demande, les événements… (à toi de booster le taux d’occupation !)
Gérer les relogements en cas d’imprévus : t’es notre super-héros/héroïne du “on trouve une solution”
Assurer une astreinte téléphonique pour les appartements en surbooking (en roulement) : tu réponds vite, bien, et avec le sourire
Être le lien avec les équipes de ménage : organisation, réactivité, petits changements de dernière minute… tu gères la journée comme un pro
Gérer les commentaires : tu rédige les commentaires et réponses au client suite à leur départ
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Ton profil (le vrai +)

Tu as déjà bossé dans la conciergerie, l’hôtellerie, l’événementiel ou tout secteur où il faut être carré(e), réactif(ve) et malin(e)
Tu es à l’aise avec les outils type Airbnb, Booking, Excel, Google Drive, Keep Note
Tu sais gérer ton stress, les priorités, et tu gardes ton calme même quand la machine à laver fuit un dimanche à 21h
Tu es autonome, mais tu aimes travailler en équipe
Tu connais un peu Lyon ? C’est encore mieux !
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Ce qu’on t’offre :

Poste partiellement en télétravail, basé à Lyon

• Poste partiellement en télétravail, basé à Lyon
• Horaires flexibles (on bosse du lundi au dimanche, mais 50% de temps de travail sera d’être d’astreinte)
• Une équipe bienveillante et dynamique, où chaque jour est différent
• Matériel fourni (ordi, téléphone pro)
• Des responsabilités, de l’autonomie, et des perspectives d’évolution réelles si tu veux grandir avec nous

On a hâte de te rencontrer !

Type d'emploi : Temps plein, Indépendant / freelance

Rémunération : 20 387,50€ à 60 923,11€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Disponible le week-end
• Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (69003 Lyon)