emplois hotel le bout du parc

Chez Elegancia Hôtels, nous pensons, nous créons, nous exploitons des hôtels « à vivre » offrant plusieurs expériences : hébergement, restauration, bar, évènementiel et bien-être.
Notre leitmotiv est de délivrer du résultat à valeur ajoutée : de la rentabilité et du supplément d’âme. Avec plus de 35 hôtels créés, 17 hôtels en gestion, et une équipe de 250 collaborateurs, nous allions performance et esprit d’équipe.

Nous recrutons un/une Réceptionniste pour l'hôtel Le Bout du Parc.

Au cœur d'un espace naturel de deux hectares en limite du parc du Chateau de Versailles, Le Café-Hôtel Le Bout du Parc propose 35 chambres, dont certaines avec une terrasse et vue sur le parc, 30 chambres-jardin avec terrasse au style minimaliste et chaleureux, et 12 dortoirs conviviaux, ainsi qu'un café, un restaurant, des salles de séminaire, des espaces communs et une terrasse.

Missions principales :

• Accueillir chaleureusement, orienter et renseigner la clientèle ;
• Assurer les arrivées, les départs, les encaissements, traiter les réservations ;
• Gérer sa caisse ;
• Transmettre les bonnes informations entre les différents départements de l’hôtel ;
• Informer les clients sur l’environnement de l’hôtel (visites, bons conseils) et présenter et promouvoir les services de l’hôtel ;
• Prendre les commandes au bar, les préparer et les servir (boissons, planches, crêpes, etc.) ;
• Veiller à ce que les espaces d’accueil de la clientèle soient propres et accueillants, participer au nettoyage si besoin ;
• Respecter continuellement les normes d’hygiène, de sécurité, et les standards de l’établissement.

Savoir Faire :

· Techniques de vente

· Techniques de communication

· Connaissances opérationnelles du métier

· Vous êtes souriant, avenant et amical et vous aimez les rencontres et le partage ;

· L’autonomie et la rigueur sont dans votre nature, tout le monde le dit : on peut compter sur vous

· Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur, bien au contraire

· Vous savez être attentionné et patient auprès des clients ;

· Vous comprenez l’anglais et pouvez répondre et informer (au moins simplement) ;

Savoir Être :

- Polyvalence, adaptabilité et réactivité

- Sens de l’organisation et de la coordination, efficacité dans l’exécution des missions

- Diplomatie

- Passionné

- Sens du détail

- Empathique, souriant, accueil attentif et chaleureux

Les plus du poste :

-La polyvalence des missions attribuées
-L’ambiance de travail (l’univers de l’hôtel + l’équipe)
-Les responsabilités attribuées et l’autonomie dans les missions
-Apprentissage au quotidien à travers des étapes d'intégration, outils et méthodes et coachings pensés pour le poste
-Perspective d’évolution au sein de Elegancia (73% des manager dans le groupe ont évolué en interne)

Rémunération : 2236,60 € brut mensuel.

· Contrat CDI 39h

· Disponible le week-end

· Période de travail de 8 Heures

· Travail en journée

· Travail en soirée

Rémunération supplémentaire :

· Pourboires

Process recrutement :

-Premier contact par téléphone
-Entretien sur place
-Bienvenue chez nous !

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 236,60€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Flextime
• Travail en journée

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel