A pourvoir rapidement

CDI à temps plein

Poste basé dans le 20e – déplacements ponctuels dans Paris.

Rémunération : selon profil

Mission

Tu souhaites rejoindre une entreprise de service en informatique et téléphonie ? Développer tes compétences en maintenance informatique et cybersécurité ? Être autonome dans tes missions ? Évoluer rapidement ? Rejoins l’aventure FairFix !

FairFix, s’est donné pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones, tablettes et ordinateurs. Que ce soit grâce à la réparation ou à la vente de nos accessoires, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d’utiliser leurs appareils de manière optimale au quotidien.

L’objectif : Fidéliser la clientèle et développer les services rendus et en garantir la qualité.

Véritable ambassadeur-rice, tes missions seront :

• De participer à l’animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d’attirer, orienter et fidéliser tes clients ;
• De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ;
• De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à ta formation et à ton expérience ;
• De réparer des appareils électroniques en tous genres ;
• De réaliser des intervention de cybersécurité, en prévention, conseil et dépannage
• De résoudre avec talent les éventuelles réclamations clients.

Profil

• Après une formation théorique et pratique, tu as acquis des compétences techniques et commerciales : maintenance de niveau 1 à 3 , diagnostique de pannes, chiffrage, réalisation de l’intervention, facturation.
• Passionné-e par l’univers des nouvelles technologies, tu as très envie d’intégrer une entreprise en croissance et de participer au développement d’un concept innovant et ambitieux.
• Expérience souhaitée 2 ans minimum dans la maintenance de smartphones, la cybersécurité, la vente et/ou la relation client.
• Expérience en réparation de matériel de bureau et d’électroménager est un plus (ex : imprimantes, consoles de jeux, TV)
• Curieux-se et rigoureux-se tu as 2 ou 3 ans d’expérience dans ce domaine.

En bref :

• Si tu as des mains de fée et que tu adorais jouer au Mécano et à la Marchande enfant (ok, même adulte)
• Si tu aimes les gens et que tu apprécies parler à tout le monde (presque) tout le temps
• Si tu prends soin de ton smartphone comme d’un membre de ta famille, alors postule en ligne !

Les plus :

• Tu es véhiculé (Voiture, Scooter, Vélo éléctrique, Trottinette, …)
• Des compétences ou une apétence pour la cybersécurité.
• Des compétences de réparation/maintenance dans d’autres domaines .