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Emplois mission locale de (Roubaix (59))

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Plus de 1 000 emplois
    • Vous savez faire preuve d’efficacité et de proactivité afin d’assurer le bon avancement de vos dossiers.
    • Dans le cadre d’un CDD de 3 mois à 6 mois, sous la…
    • Reporter les éléments de suivi de son activité (documents de production, performance, reporting).
    • Assurer les opérations d’inspections, graissage, lubrification…
    • Participer à différentes instances de travail (groupe de travail, réunion de pôle, instance de regroupement des médiateurs santé).
    • Assister les équipes marketing locales lors du déploiement des politiques et outils du groupe.
    • Suivre les principaux indicateurs de performance commerciale,…
    • Participer à l’administration de Google Workspace (comptes, droits, sécurité).
    • Assurer le support de niveau 1 & 2 auprès des collaborateurs (matériel, logiciels…

  • Gagnez du temps

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    • Les missions de votre aventure.
    • Vous êtes l’ambassadeur technique de nos solutions sur le terrain.
    • Au sein de la Direction commerciale Design & Engineering,…
    • Effectuer les commandes de pièces pour respecter le planning de charge.
    • Mettre à jour les tableaux de suivi (livraisons, comptes, numéros de série des outils,…
    • Permis B + voiture souhaité (déplacements fréquents au sein des entreprises partenaires).
    • Type d'emploi : Temps plein, CDD.
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Mission Locale de Roubaix », « Roubaix » ou Emploi Chargé d'affaires Entreprises (H/F) - Roubaix (59) »
    • Rechercher les salaires : CIP- Chargé de Relation Entreprise H/F - Roubaix (59)
    • Le chargé de relogement devra justifier d’une expérience acquise en matière de gestion locative, en accompagnement social et d’une maitrise des outils de…
    • Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction pour nous aider à nous améliorer.
    • Une équipe paritaire d'une vingtaine de personnes.
    • Parlons plus concrètement de votre quotidien !
    • Vous possédez le permis B et EB et les espaces verts n’ont plus aucun secret pour vous.
    • Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis.
    • Réaliser des opérations de découpe et de finissage selon les spécifications clients.
    • Respecter les consignes de sécurité et les standards de production.
    • Être continuellement attentif à l’état de santé des animaux.
    • L’association compte aujourd’hui plus de 760 salariés et 5 000 bénévoles.
    • Avoir l’esprit d’équipe.
    • Accompagner les directions dans la mise en œuvre et le suivi des actions de prévention, en mobilisant notamment le réseau des assistants de prévention.

Job Post Details

Chargé de Clientèle SAV F/H CDD - job post

Arthrex
3.6/5 étoiles
59700 Marcq-en-Barœul
CDD
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDD

Lieu

59700 Marcq-en-Barœul

Description du poste

Afin d'accompagner son développement, Arthrex France recherche son futur :
Chargé de Clientèle SAV F/H CDD
Marcq-en-Baroeul (59)
Dans le cadre d’un CDD de 3 mois à 6 mois, sous la responsabilité du Coordinateur SAV, vous êtes en charge de la gestion administrative des dossiers SAV.
Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes :
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients
  • Procéder à l’ouverture des dossiers SAV après vérification des conditions de garantie à appliquer
  • Organiser le retour des matériels défectueux de nos clients dans nos locaux
  • Etablir les documents commerciaux (bon de retour, devis, facturation…)
  • Suivre le bon avancement de votre portefeuille de dossiers et avoir une vision globale des dossiers en cours
  • Être l’intermédiaire entre notre client et notre fournisseur, ce dernier étant notre maison mère basée à Munich
In fine, votre rôle sera de contribuer à la satisfaction de nos clients grâce à une prise en charge exemplaire du dossier SAV.
Votre Profil
  • De niveau bac +2/3 (BTS, Licence…), vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de la relation client ou l'assistanat commercial
  • Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et êtes orientés satisfaction client
  • Vous êtes capable de rester calme, faire preuve de pédagogie et être diplomate
  • Vous êtes organisé et savez gérer vos priorités au quotidien
  • Vous savez faire preuve d’efficacité et de proactivité afin d’assurer le bon avancement de vos dossiers
  • Vous êtes prêts à acquérir les compétences techniques de premier niveau sur nos gammes de produits via de la formation interne et également la connaissance précise de nos conditions commerciales de SAV
  • Votre niveau d'anglais à l’écrit vous permet d’échanger avec notre maison mère facilement
  • Vous avez des connaissances du Pack Office Microsoft, la maîtrise de SAP serait un plus.
Les atouts du poste
Rejoindre Arthrex c’est l’opportunité d’intégrer une société en pleine croissance et d’évoluer au sein d’une équipe dynamique de 3 personnes passionnées par leur métier. En autonomie sur votre poste, vous aurez chaque jour la satisfaction de contribuer à notre mission d’entreprise « Aider les chirurgiens à mieux soigner leurs patients ».*
Les conseils aux candidats
Pour ce poste, la capacité à gérer les dossiers d’un point de vue administratif mais également opérationnel, de manière autonome et proactive sera essentielle ! Ayant à cœur de rendre service, montrez que vous savez vous organiser et aller de l’avant. Également, ce poste étant en contact client, nous serons sensibles à la qualité de contact renvoyée.

ART/IND
Date: 15 juin 2025
Chargé de Clientèle SAV F/H CDD
Lieu: Marcq-en-Baroeul
AdCode: 62638
Contact: Charlène Daire

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