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senior

Job Post Details

Conseiller Clientèle F/H - job post

APRR
4.0 étoile(s) sur 5
École-Valentin (25)
CDD
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Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de poste

  • CDD

Lieu

École-Valentin (25)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation

Description du poste

APRR, branche du Groupe Eiffage recrute !

Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.

4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d'autoroutes, des maitres d'ouvrage et investisseurs, nous sommes ; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons.

Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique.

4e groupe autoroutier européen, APRR et sa filiale AREA, sont au cœur d'un secteur qui se transforme profondément pour répondre aux défis de la mobilité de demain. Exploitants d'autoroutes, des maitres d'ouvrage et investisseurs, nous sommes ; des opérateurs de services et acteurs de la mobilité aussi nous devenons.

Venez exprimer vos talents et développer votre potentiel,

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Nous recherchons notre

Conseiller Clientèle (F/H)

En CDD Sénior

VOS MISSIONS

Dans ce poste tournée 100% client, vous participez au développement de l'activité commerciale, à la qualité de l'accueil et des informations fournies à la clientèle, dans le respect des procédures définies afin de contribuer à la satisfaction des clients, à la qualité de service et à l'image de marque de la société.

Front Office :

Accueil des clients en agence, en face à face
Déterminer le besoin du client et lui proposer l'offre d'abonnement de télépéage adéquate
Saisie d'informations dans l'outil de gestion clients, remise du badge télépéage et son contrat
Promotion des services APRR : e-facture, plateforme infini-t, application SOS Autoroute,…

Back Office :

Gestion administrative d'un portefeuille clients
Répondre aux sollicitions écrites et/ou téléphoniques : explication de la facturation, badge perdu/volé, contestations,…

VOTRE PROFIL

Vous êtes âgé(e) d'au moins 57 ans et êtes inscrit à Pôle Emploi depuis plus de 3 mois (ou en Contrat de Sécurisation Professionnelle suite à un licenciement économique) ? Vous recherchez un emploi pour compléter votre carrière professionnelle avant votre retraite ?

Poste situé à : Besançon (Ecole Valentin - 25)




Nous vous proposons :
Un CDD Sénior statut Maîtrise, avec un parcours de formation personnalisé et accompagné d'un tuteur
Une rémunération et des avantages sociaux attractifs intéressement, participation, rémunération sur 13 mois

Si vous souhaitez évoluer au sein d'une société où l'humain (clients comme collaborateurs) dispose d'une place essentielle, venez inventer un avenir à taille humaine à nos côtés.

Déposez votre CV et une lettre de motivation à votre candidature en ligne.

#EspritDeFamille Eiffage

#HumanPerspective APRR - AREA

Le label AFNOR « Diversité » récompense l'engagement d'APRR et AREA sur leur politique Diversité, Egalité des chances et Inclusion depuis 2016.

Le Groupe APRR est éligible aux dispositifs Action logement - Ma nouvelle ville (https://aprr.manouvelleville.fr/)

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