emplois prodition

Basé au Danemark et leader mondial sur le marché des aides auditives, le groupe Demant développe, fabrique et commercialise des solutions innovantes pour une santé auditive qui change la vie.

En France, notre filiale DIATEC France, spécialiste du diagnostic audiologique depuis plus de 50 ans, accompagne audioprothésistes, hôpitaux, ORL et services de santé au travail avec des solutions techniques de pointe.

Rattaché(e) au service après-vente, vous intervenez sur des équipements médicaux de diagnostic liés à l’audition et aux vertiges. Vos missions seront les suivantes :

Prise en charge des appels et mails clients en service après-vente :

- Installation et dépannage des logiciels par prise en main à distance

- Identification des éventuelles pannes matérielles

- Aide au paramétrage des logiciels à distance

- Formation des utilisateurs à distance

SAV en atelier :

- Diagnostic des pannes sur les équipements en retour SAV

- Réparation simple des équipements- étalonnages

- Echanges avec les clients par mail ou téléphone (envoi de devis, explication des pannes)

- Mise en place de procédures techniques

- Tests et suivi de notre parc matériel de démonstration et de location

Aide à la préparation des formations et congrès :

- Installation et configuration des logiciels

- Identification des équipements

Profil recherché :

• Formation : Bac +2 minimum en électronique / mécatronique
• Compétences techniques en électronique / informatique
• Bonne expression écrite et orale
• Bon relationnel
• Curiosité et appétence pour les produits techniques
• Rigueur, motivation et esprit d’équipe
• Anglais technique (rédaction d’e-mails, description de pannes)
• Permis B obligatoire (Des déplacements occasionnels en France sont possibles.)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe international leader dans son domaine
• Contribuer à une mission porteuse de sens : la santé auditive pour tous
• Évoluer sur un poste polyvalent combinant technique et relation client
• Perspective d’un CDI après votre CDD

Localisation : Gennevilliers (92)

Durée : CDD 6 mois avec CDI à la clé

Prise de poste : 15 septembre 2025

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 28 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

• Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025