Job Overview
Le(la) chef de Réception (H/F) sera responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Cette position nécessite une excellente maîtrise des services à la clientèle et des compétences en leadership pour garantir des normes élevées de service.
Duties
- Gérer les activités quotidiennes de la réception sous la supervision du Chef de Réception
- Assurer un service client exceptionnel en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des clients
- Superviser le personnel de réception pour garantir un service efficace et professionnel
- Participer à la budgétisation des activités de réception et veiller à leur conformité
- Maintenir les normes élevées de l'hôtellerie en matière d'accueil et de service client
Requirements
- Expérience antérieure en réception ou dans un rôle similaire
- Maîtrise du service client et capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Compétences bilingues préférées
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant des normes élevées
- Connaissance des normes et procédures standard de l'industrie hôtelière
Type d'emploi : CDI
Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/08/2025
