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    • S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift ;
    • Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients ;
    • S‘implique dans la commercialisation des prestations du Moxy conformément aux standards de la marque.
    • Assure le lien avec les collaborateurs bar, restauration,…
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    • Accueillir et prend en charge le client à son arrivée la nuit jusqu'à son départ.
    • Contribuer à faire vivre les concepts de la marque et du groupe au quotidien,…
    • Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
    • CDD direct avec l’hôtel.
    • Capable de prendre des initiatives et résout des situations complexes sans supervision constante.
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    • Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts.
    • Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.
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    • Reporting: Faire un récapitulatif de ce qu’il s’est passé pendant le shift nuit (plaintes clients, informations importantes, no show de la veille) et envoyer le…
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    • Elle réalise un CA de plus de 50 millions d’ euros par an et compte une équipe de plus de 300 personnes (dont 15 personnes au siège).
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    • La maîtrise de l'anglais est obligatoire et une deuxième langue serait un plus.
    • Si vous êtes motivé, n'hésitez plus à postuler pour rejoindre notre équipe!
  • À propos de nous Le Royal Saint Germain est un hôtel de charme 3 étoiles situé à Paris, dans le 6ème arrondissement, quartier historique de la ville, à 3…
    • Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier.

Job Post Details

Réceptionniste de nuit à temps partiel H/F - job post

Madeho
75002 Paris
Temps partiel

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps partiel

Horaires de travail

  • Travail de nuit

Lieu

75002 Paris

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Conciergerie sur place

Description du poste

Sur une ravissante place au du Sentier, l'Hôtel Edgar & Achille vous accueille dans un petit coin de paradis en plein centre de Paris.

Un hôtel ou toutes les chambres sont différents, lumineuses et inattendues situées dans un ancien atelier de confection et de textile.

Au cœur d’une charmante place parisienne, le restaurant propose des plats raffinés, élaborés avec des produits frais et de saisons.

Venez découvrir un lieu étonnant tant convoité par les visiteurs et animé par les parisiens.

L'Hôtel Edgar & Achille appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.

Découvrez notre univers ici.

Avantages :

  • 75% Transports
  • Indémnités nourritures
  • CSE externalisé


Cette opportunité est disponible sous contrat à durée indéterminée à temps partiel (30 heures/semaine) du vendredi au dimanche.

La rémunération est de 1600€ brut/mois.

Vos missions serons les suivantes :

  • Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur ;

  • Accueillir et renseigner de façon professionnelle et chaleureuse nos clients ;

  • Être le/la garant(e) de la satisfaction et de l’expérience de nos clients ;

  • Répondre aux réservations individuelles via téléphone et emails ;

  • Établir les facturations lors du départ du client et gérer les paiements ;

  • S’assurer du contrôle de la caisse durant votre shift ;

  • Garantir la sécurité de l’hôtel conformément aux procédures mises en place ;

  • Participer au service de conciergerie en conseillant nos clients sur les différents sites touristiques de la région et en faisant des recommandations adaptées aux intérêts des clients ;

  • Être garant de la politique tarifaire établie par la Direction ;

  • Vérifier et garantir les dossiers de réservations par des contrôles divers ;

  • Être garant du recouvrement des créances clients ;

  • S’assurer du règlement des commissions agences et autres prescripteurs ;

  • Assurer la clôture comptable de la journée;

  • Répondre aux commentaires clients et participer à la gestion de la e-réputaiton de l'hôtel.


Nous vous attendons si :

  • Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances

  • Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients

  • Vous avez un sens aigu du détail

  • Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course

  • Vous pratiquez les gestes écoresponsables et êtes motivés pour vous impliquer dans nos engagements en matière de développement durable ️

Nous rejoindre, c'est aussi :

  • Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages

  • Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75% ✅

  • Profiter d'une prise en charge de sa mutuelle à hauteur de 75% ✅

  • Bénéficier des avantages Friends & Family sur l'hébergement et le F&B des établissements gérés par Madeho ✨

  • Bénéficier de primes semestrielles liées des indicateurs qualitatifs et quantitatifs

  • Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé

  • Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE

  • De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements

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