emplois refectory

Missions principales :

Le/la technicien(ne) informatique est un/une expert(e) en informatique qui s'occupe :

• Installer, mettre à jour et réparer les appareils et systèmes informatiques, aussi bien du point de vue matériel (les composants physiques d'un ordinateur, serveur, etc.) que logiciel (les programmes et applications).
• Assurer le fonctionnement optimal des systèmes informatiques et intervenir en cas de pannes ou dysfonctionnements en fournissant une aide technique. Il/elle s'occupe des interventions sur les appareils informatiques tels que les ordinateurs, tablettes, smartphones, imprimantes, serveurs et réseaux d'entreprise, réseaux LAN et WAN (Local Area Network et Wide Area Network).
• Vérifier que tout fonctionne correctement, effectuer des activités d'analyse, de test et de diagnostic afin de vérifier l'efficacité de l'infrastructure informatique et d'identifier les éventuelles erreurs.
• Mettre à jour les logiciels obsolètes, connecter et installer les composants matériels et périphériques, fournir aux utilisateurs la formation de base nécessaire pour utiliser les composants installés et exploiter au mieux leur potentiel.
• Planifier les activités d'entretien ordinaire, en coordination avec les utilisateurs des systèmes informatiques, pour identifier le moment le plus approprié pour suspendre le service et effectuer les interventions.

Le/la technicien(ne) informatique peut également réaliser d'autres activités :

• Paramétrer et activer un service de sauvegarde et de récupération des données pour éviter la perte des données de l'entreprise en cas de coupure de courant, dysfonctionnements techniques ou erreurs humaines ;
• Gérer les pare-feu, systèmes de contrôle des accès (connexion et authentification) et autres systèmes de protection des données, afin de garantir la sécurité des systèmes informatiques (cyber security).

Compétences requises :

Savoirs / Savoirs-faire :

Maîtrise des techniques des systèmes d'information sur lesquels il/elle intervient :

• Bonne connaissance des réseaux d’infrastructure informatique
• Virtualisation VMWare
• Fortigate, Cisco Meraki
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Microsoft et Ubuntu)
• Microsoft 365, Intune, Microsoft Azure

Expérience :

• > 3 ans d'expérience dans le domaine des systèmes d'information avec des relations utilisateur

Qualifications :

• Diplôme de licence en Informatique, Technologie de l'Information ou dans un domaine équivalent
• Anglais (diplôme B1)

Comportements clés :

• Bonne communication orale et écrite
• Organisé, clair et concis
• Très rigoureux(se) dans ses interventions
• Sens du service
• Capacité à découvrir de nouvelles technologies
• Participation active à des projets transversaux
• Aime le travail en équipe

Les “plus” qui font la différence :

• Expérience avec les méthodologies Agile, telles que Scrum ou Kanban

Quelques-uns de nos atouts : Un site de production à 30 min de Lille, connecté à Paris, Londres et Bruxelles par le TGV et 3 autoroutes, doté de technologies de pointe sur lesquelles nous formons nos collaborateurs, dans un environnement international et entouré d'espace verts.

Vous pourrez travailler au sein de la première Gigafactory de France et bénéficier : d'un accès aux stations de chargement pour les véhicules électriques, du service de livraison de plats préparés Refectory (avec prise en charge de 7 euros/jour par l’employeur), du Plan Epargne Retraite (soumis à seuil de rémunération), de la retraite complémentaire, d'un accès gratuit à l'application Gofluent (pour développer vos compétences en anglais), etc.

Notre processus comporte habituellement 3 entretiens : 2 techniques et un dernier RH.