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emplois remarquable

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    • Plus qu'un concept-store, Lulli est un véritable univers où chaque vêtement et accessoire est sélectionné avec soin pour raconter une histoire unique.
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    • Disponible, autonome, accueillant, vous faites preuve d’une adaptabilité remarquable et êtes organisé.
    • Prise en charge du transport quotidien.
    • La formation des personnels (à l'information géographique en général, aux outils, aux processus).
    • Photo-interprétation pour l'Observatoire de l'Activité Minière…
    • Gestion des opérations de travaux d’entretien au sein des différents bâtiments communaux, selon portefeuille défini (écoles, gymnases etc-) – 50% de la quotité…
    • * Entretenir les réseaux d’eaux usées et d’eau potable.
    • * Réaliser le raccordement au réseau d’eaux usées.
    • LES PTITS PLUS - BON A SAVOIR !! *.
  • Gagnez du temps

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    • Participer à la réalisation de productions cartographiques en lien avec les besoins des services (accompagnement, conseils, support technique, etc.).
    • Très grande maîtrise du règlement du site patrimonial remarquable.
    • Rattachement direct au responsable travaux et gestion du site Patrimonial Remarquable.
    • Réceptionner les commandes arrivant par mail ou téléphone et les saisir.
    • Charge de travail plus dense le matin ;
    • Vous veillez également à une supervision des réservations et vous assurez que les demandes des clients soient parfaitement respectées par les équipes…
    • Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet pour accompagner notre Service Technique et Industrialisation dans ses futurs projets.
    • Bac +5 (Master / MBA) (Requis).
    • Abrisud Pro* à travers des chantiers remarquables dans le secteur hôtelier notamment.
    • Abrisud* est une entreprise dynamique qui emploie plus de 350…
    • Axe n°1 : Renforcer le dossier de candidature sous ses différents aspects et participer au déploiement du plan de gestion,.
    • CONDITIONS ET MOYENS D’EXERCICE.
    • Contribution à l'organisation de séminaires et des autres événements / réunions organisés par les directions Internationale, Administrative et Financière et…
    • O En supervisant les lots de validation et premiers lots commerciaux.
    • O En assurant la formation des équipes de production.
    • Poste à pourvoir dès que possible.
    • Votre remarquable capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent de créer des liens privilégiés avec vos client-es.

Job Post Details

Gestionnaire Service Clients et SAV H/F - job post

Lulli sur la toile
13420 Gémenos
CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Horaires de travail

  • Du lundi au vendredi

Lieu

13420 Gémenos

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Bienvenue chez Lulli, où le chic contemporain rencontre l'audace dans l'univers de la mode. Plus qu'un concept-store, Lulli est un véritable univers où chaque vêtement et accessoire est sélectionné avec soin pour raconter une histoire unique.

Avec près de 220 créateurs et labels renommés, nous sommes présents à travers 14 points de vente et sur notre e-shop : www.lulli.com.

Notre mission : réinventer la mode en inspirant chacun à exprimer son individualité avec style et confiance.

L'univers Lulli brille aussi grâce à une équipe de 150 professionnels passionnés, tous engagés à repousser les limites de l'industrie, en boutique et en ligne, pour offrir une expérience client d'exception.

Rejoignez la grande famille Lulli et contribuez, vous aussi, à faire rayonner notre vision de la mode !

Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire Service client et SAV F/H.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de notre excellence relationnelle. Vous serez au cœur de nos interactions clients, en mettant en œuvre des solutions efficaces et personnalisées pour répondre à leurs besoins et assurer leur entière satisfaction.

Dans le cadre de cette fonction, vos missions sont les suivantes :

  • Répondre aux clients (mail/téléphone) avec efficacité et bienveillance.
  • Gérer les demandes SAV et litiges transporteurs de A à Z.
  • Trouver des solutions personnalisées pour chaque situation.
  • Valider les remboursements et assurer un suivi administratif rigoureux.
  • Collaborer avec les équipes internes et remonter les points d’amélioration.
  • Participer à l’optimisation des procédures grâce à vos retours terrain.

Votre profil :

  • Expérience confirmée en relation client, idéalement dans un environnement e-commerce.
  • Orthographe irréprochable, aisance téléphonique, sens du contact.
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel notamment).
  • L’anglais est un plus pour nos clientes internationales.

Vous avez à cœur d’offrir une expérience client remarquable ? Rejoignez une équipe engagée où votre voix compte. Envoyez nous votre candidature !

39h/semaine, du lundi au samedi (horaires variables).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

  • Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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