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    • Gestion du système qualité et suivi qualité client.
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    • Collaborer étroitement avec les départements R&D, production, assurance qualité et supply chain.
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Job Post Details

Responsable Qualité H/F - job post

Barry Callebaut
3.4/5 étoiles
27403 Louviers
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Lieu

27403 Louviers

Description du poste

Responsable Qualité H/F

Location: Louviers, FR, 27403

At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the cocoa bean to the finest chocolate product. We are a company with a purpose, we believe in doing well by doing good and reinvesting in the communities we operate. We have a long-standing commitment to sustainability and our goal is to shape a sustainable cocoa and chocolate future. We are headquartered in Zurich, and have more than 12,000 passionate Employees working in more than 40 countries worldwide. We are very proud of who we are and what we do. And of course, we are always looking for talented people to help us have a positive impact on our industry and beyond!

Barry Callebaut façonne le monde du chocolat et du cacao ! Avec plus de 175 ans d’héritage chocolaté, le groupe possède une expertise inégalée dans le cacao et le chocolat et se positionne en tant que leader incontesté.
Barry Callebaut, c’est : 12 500 collaborateurs, plus de 2.2 millions de tonnes de chocolat / cacao vendu dans 137 pays, 64 sites de production, 6.6 milliards d’euros de Chiffre d’Affaires. Une stratégie de croissance forte et durable, un plan RSE puissant dont chaque collaborateur est très fier.
Et surtout des équipes passionnées et des valeurs fortes d’intégrité, d’esprit d’équipe, d’entreprenariat.

Barry Callebaut France recrute un/une Responsable Qualité sur son site de Louviers situé dans l’Eure (27), site d’excellence de fabrication du cacao et fonctionnant à « feu continu ».
À propos du poste
Conformément à la stratégie d’Assurance Qualité, le/la Responsable Qualité planifie, organise, coordonne et contrôle toutes les activités d’Assurance Qualité sur le site afin d’atteindre les objectifs fixés à court et moyen terme.

Responsabilités principales
Développement de la stratégie qualité
  • Traduire la stratégie qualité du Groupe en une stratégie locale et la mettre en œuvre dans le cadre de son périmètre de responsabilité.
  • Définir les objectifs stratégiques locaux et participer activement à la mise en œuvre de la stratégie qualité locale.
  • Garantir la conformité avec la stratégie qualité du Groupe.
Gestion du système qualité et suivi qualité client
  • Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité (lignes directrices, procédures et modes opératoires) en tenant compte des directives Qualité et environnementales du Groupe et des obligations légales françaises et européennes.
  • Soutenir et suivre le système qualité afin d’obtenir les certifications nécessaires.
  • Mettre en œuvre et suivre les améliorations du système qualité.
  • Garantir l’efficacité des procédures de contrôle à toutes les étapes de transformation des produits.
  • Garantir la qualité des services aux clients internes et externes selon les exigences des clients et de Barry Callebaut.
  • Assurer la conformité des audits qualité applicables avec les certifications, diriger les audits clients et participer aux audits des prestataires ou sous-traitants.
  • Sensibiliser, conseiller et former les entreprises extérieures et les clients sur les enjeux qualité.
  • Assurer la conformité des règles internes avec la réglementation agroalimentaire européenne et prendre en compte les exigences à l’export.
  • Valider les cahiers des charges selon les exigences clients / demandes du Groupe.
  • Réaliser les audits d’agrément des sous-traitants selon le programme établi par le Groupe.
  • Après les audits, communiquer aux sous-traitants les actions correctives à mettre en œuvre et les actions d’amélioration souhaitées.
  • Assurer la mise en œuvre des actions correctives.
  • Gérer les litiges avec les clients.
Encadrement et animation de l’équipe
  • Participer au recrutement de l’équipe.
  • Mener les entretiens annuels d’évaluation.
  • Animer les réunions opérationnelles qualité (quotidiennes, hebdomadaires, etc.) et participer aux réunions du site (CODIR, Plantboard, etc.).
  • Définir les besoins en formation.
  • Gérer l’administration du personnel de l’équipe.
  • Améliorer l’efficacité du service.
  • Créer et suivre les indicateurs de performance de l’équipe.
  • Préparer et gérer le budget Qualité et les investissements qualité (CAPEX).
Communication et formation
  • Appliquer et respecter les procédures et instructions transmises par la Direction du site.
  • Signaler à la Direction du site toute anomalie rencontrée.
  • Accueillir, intégrer, former un nouvel employé ou intérimaire.

Profil recherché
  • Diplôme d’ingénieur ou licence en agroalimentaire avec au moins 10 ans d’expérience en environnement industriel.
  • Connaissances internes : procédures d’organisation et connaissance du site.
  • Expérience fonctionnelle : normes agroalimentaires, législation qualité en vigueur, normes (FSSC, etc.), méthodes HACCP, Bonnes Pratiques de Fabrication.
  • Réactivité, rigueur, esprit d’analyse, autonomie, sens de la confidentialité.
  • Capacité à gérer les priorités, proactivité, aisance relationnelle.
  • Maîtrise de SAP, Excel, QDS.
  • Très bonne maîtrise de l’anglais.

At Barry Callebaut, we are committed to Diversity & Inclusion. United by our strong values, we thrive on the diversity of who we are, where we come from, what we’ve experienced and how we think. We are committed to nurturing an inclusive environment where people can truly be themselves, grow to their full potential and feel they belong. #oneBC - Diverse People, Sustainable Growth.

If you want to learn more about Barry Callebaut, please find further information here.

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