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À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle.

Responsabilités

• Service des petits déjeuners
• Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
• Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
• Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
• Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable
• Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
• Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace
• Traiter les courriers et les colis entrants et sortants

Profil recherché

• Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
• Vous êtes bilingue ou multilingue, avec une excellente maîtrise du français et d'une autre langue (anglais souhaité)
• Vous possédez de solides compétences en service client et êtes à l'aise pour interagir avec une clientèle variée
• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'un bon sens des priorités
• Votre aisance téléphonique vous permet de gérer efficacement les appels entrants

Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 287,00€ à 1 400,00€ par mois

Avantages :

• Flextime
• Restaurant d'entreprise

Expérience:

• Réception: 1 an (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel