Vous êtes à la recherche d’un emploi saisonnier enrichissant dans une entreprise dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant qu’Opérateur du Service Clients (H/F) pour une mission en CDD de 2 à 3 mois - JUILLET/ AOUT minimum
Localisation :
Poste basé à Carcassonne
Horaires :
Contrat de 30 heures par semaine, à définir selon les besoins de l’équipe.
Vos missions :
En tant qu’Opérateur du Service Clients, vous serez au cœur de la relation avec nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction. Vos principales missions seront :
- Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et messages des clients de manière professionnelle et efficace.
- Traiter les demandes liées aux commandes : informations sur les produits, suivis de livraison, réclamations, remboursements, etc.
- Assurer un service client de qualité en proposant des solutions adaptées à chaque situation.
- Collaborer avec les autres services (logistique, commercial) pour garantir une expérience client optimale.
Nous recherchons une personne :
- Dotée d’une excellente communication orale et écrite.
- Organisée, réactive et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
- À l’aise avec les outils informatiques (e-mails, logiciels de gestion).
- Expérience en service client appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
Rémunération :
- Salaire au SMIC selon la législation en vigueur.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
- Une expérience enrichissante dans une entreprise orientée client.
- La possibilité de développer vos compétences relationnelles et organisationnelles.
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe !