Emplois téléconseiller h f (Noisy-le-Grand (93))

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller - H/F

Description de la mission

Dans le cadre de la création de notre équipe commerciale Groupama Développement à Antony (92), nous recrutons des talents commerciaux évolutifs !

Envie de rejoindre une nouvelle aventure ?

Intégrer notre équipe commerciale de chargé de clientèle à distance à Antony (92), c'est participer à la création d'un nouveau service dédié au service client et à la satisfaction de nos sociétaires.

Mais c'est également rejoindre une équipe de travail a taille humaine et conviviale, composée de 10 téléconseillers et d'1 superviseur offrant un management personnalisé et de proximité.

Après vos premiers pas dans l'entreprise et une expérience réussie de minimum 24 mois, ce sera pour vous l'occasion de vous ouvrir vers une variété de métiers ; le réseau d'agences IDF, les pôles de gestion, le management, sur le territoire national ou à l'international.

Découvrez en image le témoignage d'Enora, chargée de clientèle à distance chez Groupama Paris Val de Loire : https://youtu.be/Hsi7qSbOdcE

Votre mission si vous l'acceptez :

• Vous accueillez nos clients sociétaires et prospects dans le cadre de leurs demandes par téléphone (appels entrants), en veillant à la satisfaction de notre clientèle,
• Vous réalisez des campagnes d'appels sortants auprès de clients/prospects ayant sollicité un devis en ligne (vente directe et prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
• Vous commercialisez l'ensemble de notre gamme de produits d'assurances pour les particuliers (Auto, habitation, santé, garantie des accidents de la vie...),
• Vous réalisez des campagnes d'appels de courtoisie dans un objectif de fidélisation et de proximité avec notre clientèle,
• Responsable de vos ventes, vous faites valoir votre expertise auprès de nos clients. Vous élaborez les devis, les contrats et suivez vos dossiers en autonomie.

Des avantages qui font la différence :

Vous percevez un salaire fixe à partir de 28K€ (selon profil) + 4200 euros garantis la 1ère année + une rémunération variable déplafonnée.

Ce n'est pas tout :

• Formation initiale de 40 jours à nos produits et outils
• Contrat 35h/ 28 jours de congés payés + 4 jours de RTT
• Du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30
• Locaux situés à 500 m du RER B 'Croix de Berny' ou parking gratuit sur place
• Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine au bout de 12 mois d'exercice
• Tickets restaurants avec prise en charge employeur
• Accès au CSE après 3 mois d'ancienneté (Chèque vacances, subventions billeterie..)
• Mutuelle avantageuse et remboursement des frais de transport à hauteur de 100%
• Conditions et espace de travail favorables (Cadre silencieux, doubles écrans, horaires..)

Profil

Etes-vous notre prochain collaborateur ?

De formation Bac à Bac+3, vous possédez obligatoirement une 1ère expérience significative dans la commercialisation de produits ou services de préférence en plateforme téléphonique avec une première expérience en prospection téléphonique.

Vous avez le goût des challenges et la fibre commerciale.

Vous ne connaissez pas forcément l'assurance, mais vous êtes curieux, ambitieux, motivé par la nouveauté. Vous serez accompagné et formé à nos produits, nos outils et nos méthodes.

Rencontrons-nous rapidement !

Profil principal

Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

• de 2 ans

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au cœur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoignez-nous !

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux

Référence

TLCAntony-59880