Emplois téléconseiller h f (Moulins (03))

Directeur d'agence F/H - CDI




Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun.

Envie de rejoindre l'aventure ?
Prenez la responsabilité de l'agence MAAF de Moulin pour accompagner l'équipe dans sa montée en compétences et dans le développement de l'activité commerciale. Impulsez et entretenez une dynamique collective autour d'objectifs communs de fidélisation et de développement du portefeuille de clients particuliers et professionnels.

Votre mission ?
Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de 2 conseillers en clientèle placés sous votre responsabilité. Organiser, planifier et participer à l'activité et en réaliser un suivi régulier.

Et concrètement ?

• Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés
• Contrôler, suivre et analyser l'activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d'amélioration afin d'atteindre les résultats attendus
• Conseiller et soutenir l'équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d'amélioration
• Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d'activité
• Participer aux activités opérationnelles de l'équipe
• Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d'évolution professionnelle
• Créer et maintenir, au sein de l'équipe, un climat favorable, facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance
• Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d'amélioration continue
• Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer vers d'autres métiers tel que Responsable commercial territorial ou formateur.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 39 540 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Prime de performance collective jusqu'à 3 900€ max. par an (selon atteinte des objectifs)
• Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation de plusieurs semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques,
• En complément de cette formation initiale, si vous êtes recruté(e) en tant que nouveau manager du groupe MAAF, vous bénéficierez d'une formation dédiée, certifiante et innovante, pour vous accompagner dans l'entrée en fonction, vous donner des clés pour vous aider à la bonne appropriation du poste, et ce dans la lignée de l'ambition managériale de COVEA. Ce sera également l'occasion pour vous de partager avec un collectif de managers nouvellement arrivés dans la fonction et/ou dans le Groupe,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Titres-restaurants d'une valeur de 9.00€ / jours travaillés (60% de prise en charge employeur)
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ...),

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

• Travailler avec une équipe fière et engagée qui relève des challenges au quotidien
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation
• Métier challengeant, mixité management et activité commerciale

Et si c'était vous ?

Vous possédez une expérience en management et/ou en animation d'équipes commerciales et savez :

• Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs
• Accompagner les changements en les expliquant et en s'assurant de leur bonne appropriation
• Développer les compétences en identifiant les besoins individuels
• Créer et entretenir une dynamique d'équipe, l'installer et en favoriser l'implication
• Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sens
• Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquant
• Décider en définissant des alternatives
• Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

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