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Emplois technicien support h f (Toulouse (31))

Trier par : -
Plus de 50 emplois
    • Vous possédez une expérience dans le support technique ou un rôle similaire ;
    • Veiller à la satisfaction des utilisateurs en fournissant un support rapide et…
    • La gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, …).
    • Vous interviendrez sur les sites situés à Blagnac, Colomiers et…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Vous pourrez développer des applications informatiques, administrer des bases de données et réaliser les architectures des site WEB des armées, directions et…
    • En tant que technicien support utilisateurs, vous allez.
    • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels).
    • Vous avez eu une première expérience en support informatique et cela vous a beaucoup plu.
    • Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain.
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  • Gagnez du temps

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    • Votre passeport reprenant votre diplôme idéalement BAC+5, vous maitrisez l'anglais à l'oral et l'écrit (niveau négociation, argumentation).
    • Compétences techniques solides en support informatique et audiovisuel.
    • Assurer un support technique lors d'événements internes et externes, tant sur le plan…
    • Vous possédez une première expérience en tant que technicien support et vous avez une connaissance de l'univers Retail.
    • Alternance H/F - Technicien de maintenance informatique et support utilisateurs H/F.
    • Prenez en charge les dossiers de déploiement, de service ou de support aux…
    • Assurer l’interface avec les utilisateurs/clients et leur support.
    • H/F - De formation supérieure, à minima BAC+2 (BTS, DUT informatique, électrotechnique ou…
    • Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative.
    • Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels).
    • Vous avez eu une première expérience en support informatique et cela vous a beaucoup plu.
    • Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l’humain.
    • D'assurer le run quotidien des infrastructures réseaux, prenant en charge les besoins opérationnels ainsi que l'identification proactive des problèmes…
    • Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement…
    • Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main.
    • Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware.

Job Post Details

Technicien Support N3 H/F - job post

Michael Page
3.7/5 étoiles
Issus (31)
De 35 000 € à 42 000 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 35 000 € à 42 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

Issus (31)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur Technology & Telecoms. L'entreprise se concentre sur l'innovation technologique et fournit des services techniques avancés à ses clients.


En tant que Technicien Support N3, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes signalés par les utilisateurs ;
  • Assurer une assistance de niveau 3 pour les solutions techniques spécifiques ;
  • Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problématiques critiques ;
  • Documenter les solutions et les processus techniques pour une meilleure traçabilité ;
  • Mettre à jour les bases de connaissances techniques ;
  • Participer à la formation des utilisateurs et des équipes internes sur des outils spécifiques ;
  • Veiller à la satisfaction des utilisateurs en fournissant un support rapide et efficace ;
  • Analyser les causes profondes des problèmes et proposer des solutions durables.




Le profil recherché :

  • Vous êtes diplômé dans une discipline liée à la technologie ou aux telecoms ;
  • Vous possédez une expérience dans le support technique ou un rôle similaire ;
  • Vous maîtrisez les systèmes et outils utilisés dans le secteur Technology & Telecoms ;
  • Vous avez une capacité à résoudre des problèmes complexes de manière autonome ;
  • Vous êtes orienté solutions avec un excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.




Notre client vous offre :

  • Un salaire compétitif entre 31 500 € et 38 500 € brut annuel ;
  • Une mutuelle avantageuse ;
  • Des Tickets Restaurant pour vos repas ;
  • 2 jours de télétravail par semaine ;
  • Un environnement de travail stimulant dans le secteur Technology & Telecoms ;
  • Une opportunité de développement professionnel au sein d'une équipe technique expérimentée.

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