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    • Ø Bénéficier d’un management de proximité au quotidien,.
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    • Support de proximité et hotline (environ 75 % de résolution à distance).
    • Excellent sens du service et de la communication.
    • Nous comptons sur un minimum de 2 ans d’expérience commerciale dans un environnement technique afin de vous approprier notre univers plus aisément et être force…
    • Prise en charge des appels et tickets de support de premier niveau.
    • Maîtrise des systèmes Windows et connaissances en Linux (analyse de logs, redémarrage de…
    • Renforcement ponctuel de l’équipe Helpdesk centrale, notamment lors des pics d’activité ou absence.
    • Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Saranya…
    • Traiter les demandes de services saisies sur l’outils de ticketing.
    • Relevant du Responsable Support Helpdesk et intégré à l’équipe Support Helpdesk GL events…
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    • Editeur de logiciel depuis plus de 20 ans dans les domaines de la logistique et du transport, nous proposons des solutions pour la gestion des expéditions.
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    • Vous intégrerez une équipe en charge du support technique de proximité.
    • Répartition des tickets entre les membres de l’équipe en fonction des compétences et de…
    • Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution.
    • Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre…

Job Post Details

Technicien de maintenance chauffagiste H/F - job post

GARANKA
3.1/5 étoiles
Villeurbanne (69)
De 2 200 € à 2 600 € par mois - CDI, Temps plein

Lieu

Villeurbanne (69)

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Tablette de fonction
  • Titre restaurant

Description du poste

Garanka, filiale du groupe Vaillant Saunier Duval, s’affirme comme le spécialiste de la maintenance et du dépannage des appareils de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, solaire…). Garanka est reconnue pour sa proximité avec ses clients, la qualité de ses prestations et le partage de valeurs fortes : autonomie, expertise, reconnaissance. Présente sur toute la France, Garanka s’appuie depuis plus de 50 ans sur l’expérience de ses équipes, et compte près de 400 000 clients individuels ou collectifs.

Nous recherchons un technicien SAV Chaudiere pour notre agence de Villeurbanne.

REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE : convivialité et expertise !!

MISSION

Au sein d'une agence à taille humaine, avec le support de votre chef d'équipe, vos journées s'organiseront autour de la mise en service et de la maintenance de tous types d'appareils à production d'eau chaude.

Vous serez en charge, dans le respect des règles de sécurité :

- effectuer des visites d’entretien et dépannages de chaudières gaz ou fioul et appareils à production d’eau chaude ;

- Diagnostiquer les pannes et assurer la réparation ;

- Assurer la conformité des installations et mettre en œuvre les actions correctives ;

- Établir les devis de réparations et proposer des solutions aux clients pour l'entretien de leur installation ;

- Gérer le stock de pièces détachées dédié dans votre véhicule,

PROFIL

- Permis B obligatoire ;

- Formation initiale en maintenance dans les métiers de l’énergie et du chauffage ;

- Première expérience d’au moins 2 ans ;

- Sens du service client ;

- Autonomie ;

- Rigueur.

AVANTAGES

- CDI ;

- Esprit d’équipe fort et convivialité ;

- Voiture de service ;

- Tablette ;

- Tickets restaurants ;

- Mutuelle et prévoyance ;

- Parcours de formation (dont formations qualifiantes).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 600,00€ par mois

Horaires :

  • Heures supplémentaires
  • Période de travail de 8 Heures
  • Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

  • Primes

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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