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emplois technologie

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Plus de 51 000 emplois
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    • Nous recherchons un(e) Technicien Hot Line dynamique et organisé(e) pour…
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    • Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans.
    • Week-ends travaillés selon planning.
    • Une montée en compétences rapide : formation complète sur nos produits, immersion dans les technologies de soudage les plus avancées ;
    • Experience with big data technologies and ETL processes.
    • The Data Domain Lead plays a critical role in ensuring effective management and governance of core data…
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    • Un véhicule de service équipé en matériel/outillage est attribué à chaque…
    • Intervenir dans la résolution des litiges clients ou d’avenants importants en soutien des chargés d’affaires agences.
    • - Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail.
    • Tirage de câble du palier jusqu'à l'appartement ou du poteau au pavillon.
    • Tu connais la réalité du terrain.
    • Tu reçois une demande urgente pour livrer une pièce de collection à Milan, un accessoire couture à Dubaï ou une pièce critique…

Job Post Details

Technicien Hotline H/F - job post

Clyo Systems
06300 Nice
De 1 854 € à 2 000 € par mois - CDI, Temps plein
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 1 854 € à 2 000 € par mois

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

06300 Nice

Description du poste

CLYO SYSTEMS recrute 1 Technicien Hot Line

Notre entreprise en pleine expansion propose des solutions d’encaissement digitales. Nous recherchons un(e) Technicien Hot Line dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez responsable de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients, en résolvant rapidement et efficacement leurs problèmes.

**Responsabilités :**

- Répondre aux demandes de support technique des clients par téléphone, e-mail ou chat.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à notre application de caisse.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au matériel (imprimante, alimentation réseaux, etc...)

- Assurer un suivi rigoureux des incidents jusqu'à leur résolution.

- Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

- Collaborer avec les équipes internes pour remonter les problèmes récurrents et améliorer nos produits et services.

- Participer à la mise en place de processus pour améliorer l'efficacité du support technique.

**Compétences requises :**

- Expérience avérée dans le support technique ou un rôle similaire.

- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

- Capacité à rester calme et efficace sous pression.

- Connaissance des outils de gestion des incidents et des systèmes de ticketing.

- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows.

- Connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de base.

- Une connaissance des systèmes POS (point de vente) serait un plus.

**Qualifications requises :**

- Formation en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.

- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

- Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.

- Une expérience dans le secteur de la restauration / FoodTech serait un vrai plus.

Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Si vous êtes motivé(e), dynamique, organisé(e) et passionné(e) par le support technique, et si vous avez de l'expérience dans la gestion de la relation client ou un intérêt pour notre application de caisse, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Poste à plein temps, basé à Nice.

Postulez en envoyant votre CV à jobs@clyosystems.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 854,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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