emplois terrésens

Présent depuis 2008, le groupe Terrésens est la référence de l’immobilier de loisirs haut de gamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur et gestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération de résidences, grâce à son expertise à 360° de l’immobilier secondaire, ce qui lui permet de proposer à sa clientèle une expérience unique.

Dans le cadre de son dynamisme constant, Terrésens recherche un(e) Responsable de site H/F.

Rattaché(e) à la Directrice d’exploitation, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la satisfaction client, contrôle de la qualité des services proposés (accueil, ménage, technique et restauration/bar)
• Encadrer, former, motiver les équipes afin de maintenir un haut niveau de performance
• Coordonner les interventions des équipes auprès des clients / propriétaires pour assurer une prise en charge efficace
• Piloter le budget de la résidence en veillant à la maîtrise des coûts
• Assurer un suivi rigoureux de la gestion des litiges pour répondre aux attentes des clients et minimiser les impacts
• Réaliser des rapports réguliers sur l'activité pour évaluer les performances et identifier des opportunités d'amélioration
• Développer les activités commerciales de la résidence pour augmenter la rentabilité et améliorer la satisfaction des clients
• Représenter l'entreprise localement auprès des Institutionnels pour renforcer l'image de marque et développer des partenariats
• Entretenir des relations privilégiées avec les propriétaires et le syndic de copropriété pour assurer une communication fluide et une gestion efficace de la résidence

Vous êtes de formation BAC+2/5 dans le domaine du tourisme et/ou de l’hôtellerie et vous avez une expérience solide d’au moins 5 ans sur un poste de Responsable d’un établissement hôtelier de standing.

Vous incarnez la bienveillance, la bonne humeur, la motivation et bénéficiez de ces compétences/qualités :

• Maitrise du français et de l’anglais
• Qualité de Leadership, capacité à mobiliser des équipes et à insuffler une énergie positive
• Compétences en matière de recrutement, de formation et de gestion de centre de profit
• Aisance relationnelle, rigueur
• Capacité à analyser et synthétiser les informations
• Engagement à satisfaire les clients, répondre à leurs attentes

Nous vous offrons la possibilité de travailler au sein d’une entreprise jeune et dynamique mais également :

• Un statut d’agent de maitrise au forfait jour (jours de RTT)
• Une prime de 13ème mois
• Une prime d’intéressement à partir de 3 mois d’ancienneté
• Une carte titres-restaurant

Mot du recruteur

Bienvenue dans l'aventure Terrésens !

Infos pratiques

Découvrez la résidence haut de gamme Le Quartz.

Située au cœur de la station de Peisey, la résidence se situe dans un cadre naturel et préservé, aux pieds des pistes du domaine Paradiski, le deuxième plus grand domaine skiable au monde.

Vous serez également à proximité de toutes les commodités.

Peisey est baigné de soleil et entourée de bois, ce qui en fait le lieu idéal pour les passionnés de montagne et les amateurs de découvertes. S'étendant de 1200 à 3250 mètres d'altitude, la station offre des kilomètres de pistes de ski à explorer et des sentiers de randonnée à perte de vue. Véritable station-village de caractère, Peisey se distingue par son atmosphère chaleureuse et son environnement culturel riche, véritable vitrine du patrimoine montagnard. En été comme en hiver, les activités ne manquent pas pour les amoureux de pleine nature.

La résidence Le Quartz allie modernité et respect du caractère montagnard. Avec une vingtaine d’appartements, de 2 à 7 pièces, la résidence propose une ambiance intimiste, avec un accès spa pour les clients.