Emplois ugecam (Île-de-France)
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DE PARISParis (75)- Participation aux frais de garde d'enfants
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- D'enregistrer son activité dans un applicatif interne dédié au suivi des contacts clients.
- Sens de l'écoute et du service client,.
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DE PARIS », « Paris » ou Emploi Téléconseiller (H/F) - Paris (75) »
- Rechercher les salaires : TELECONSEILLER H/F - Paris (75)
- Consulter les questions fréquentes sur CPAM DE PARIS et leurs réponses
- CPAM DES YVELINESParis 20e (75)
- Intéressement et participation
- Garantir le suivi de la programmation et la supervision opérationnelle des campagnes nationales ;
- Participer à la stratégie d'organisation et d'optimisation des…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DES YVELINES », « Paris 20e » ou Emploi Chargé de Mission (H/F) - Paris 20e (75) »
- Rechercher les salaires : 1 Chargé de mission - Aller Vers Prévention (H/F) - Paris 20e (75)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DES YVELINESParis 20e (75)- Intéressement et participation
- Développer des interfaces métiers pour l'exploitation des données.
- Réaliser des analyses statistiques qualitatives et quantitatives (mesure d'impact) en lien…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DES YVELINES », « Paris 20e » ou Emploi Chargé d'études Statistiques (H/F) - Paris 20e (75) »
- Rechercher les salaires : 1 Chargé d'études statistiques et Data Analyst (H/F) - Paris 20e (75)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DES HAUTS-DE-SEINEBoulogne-Billancourt (92)- Horaires flexibles
- Des déplacements fréquents sont à prévoir au sein des sites du département (Nanterre, Colombes, Courbevoie, Gennevilliers, Asnières, Boulogne, Meudon, Montrouge…
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- Rechercher les salaires : Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (F/H) - CDD - Boulogne-Billancourt (92)
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- Vous aurez la possibilité d'évoluer sur un poste en démontrant, sur la durée, une bonne maitrise du périmètre du poste.
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- Rechercher les salaires : Gestionnaire de dossiers Prestations (Technicien invalidité) H/F - Paris (75)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DE PARISParis (75)- Intéressement et participation
- Système de récompense
- De traiter des réclamations quel que soit le canal d'entrée (courrier, mails, etc.).
- Aptitude à travailler en équipe,.
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- Rechercher les salaires : TECHNICIEN DE PRESTATIONS H/F - Paris (75)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM 7777600 Bussy-Saint-Georges- Participation aux frais de garde d'enfants
- Intéressement et participation
- Titre restaurant
- RTT
- Les dispositifs de Travail en Réseau pour les activités Frais de Santé et Soins à l’étranger.
- Notre besoin concerne le management des activités du pôle…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM 77 », « Bussy-Saint-Georges » ou Emploi Gérant (H/F) - Bussy-Saint-Georges (77) »
- Rechercher les salaires : Manager Opérationnel (H/F) - Bussy-Saint-Georges (77)
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- CPAM des Yvelines75020 Paris
- Garantir le suivi de la programmation et la supervision opérationnelle des campagnes nationales ;
- Participer à la stratégie d’organisation et d’optimisation des…
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- Rechercher les salaires : 1 Chargé de mission - Aller Vers Prévention (H/F) - Paris (75)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DE L'ESSONNEÉvry (91)- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant
- Horaires flexibles
- Attention, toute candidature reçue en dehors de ce canal ne sera pas traitée.
- Un CDD d'une durée initiale de 3 mois à temps plein - éventuellement renouvelable.
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- Rechercher les salaires : Contrôleur de prestations (H/F) - Évry (91)
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- CPAM DE PARISParis (75)
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Etre en appui d'investigations « terrain » sur les acteurs /situations les plus à risques en prenant en charge des investigations pour le compte des Caisses…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DE PARIS », « Paris » ou Emploi Enquêteur (H/F) - Paris (75) »
- Rechercher les salaires : ENQUETEUR JUDICIAIRE H/F - Paris (75)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DU VAL-DE-MARNECréteil (94)- Participation aux frais de garde d'enfants
- Intéressement et participation
- Parking à disposition
- Titre restaurant
- Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
- Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable de…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DU VAL-DE-MARNE », « Créteil » ou Emploi Responsable de poste (H/F) - Créteil (94) »
- Rechercher les salaires : Responsable d'unité (H/F) - Créteil (94)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DE L'ESSONNEÉvry (91)- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre restaurant
- Horaires flexibles
- Attention, toute candidature reçue en dehors de ce canal ne sera pas traitée.
- Titulaire d'un Baccalauréat minimum, vous disposez d'une première expérience…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DE L'ESSONNE », « Évry » ou Emploi Technicien Traitement de L'eau (H/F) - Évry (91) »
- Rechercher les salaires : Technicien(ne) Traitement de l'Information (H/F) - Évry (91)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM 9292000 Nanterre- Participation aux frais de garde d'enfants
- Intéressement et participation
- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise
- Maîtrise de l’outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels.
- Capacité à travailler avec une haute exigence qualité.
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- Rechercher les salaires : Technicien traitement de l’information - ppti - cdd (H/F) - Nanterre (92)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM DE LA SEINE-SAINT-DENISLe Raincy (93)- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Effectuer les contrôles (résidence et régularité) et collecter les pièces justificatives nécessaires.
- Autonome, rigoureux (se) et organisé(e), vous faites…
- Voir toutes les offres de type « Emploi CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS », « Le Raincy » ou Emploi Technicien de Gestion (H/F) - Le Raincy (93) »
- Rechercher les salaires : Technicien(ne) Gestion des Bénéficiaires (H/F) - Le Raincy (93)
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurCPAM 9292120 Montrouge- RTT
- Horaires flexibles
- Vous serez rattachés à deux directions et à deux responsables :
- Au-delà des activités courantes de secrétariat (gestion de l’agenda, courriers, gestion…
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Job Post Details
TELECONSEILLER H/F - job post
Détails de l'emploi
Salaire
- 1 917,57 € par mois
Type de poste
- CDI
Lieu
AvantagesExtraits de la description complète du poste
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Participation aux frais de garde d'enfants
Description du poste
TELECONSEILLER H/F
Publié depuis 2 jours • Date limite de candidature 11/08/2025
- CDI
- PARIS
- NIVEAU 3
- NVHADD111378
CPAM DE PARIS
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.
C'est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : « AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN ».
Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Paris organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens.
En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.
Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !
Afin de renforcer ses équipes, la Plateforme Médico-Administrative (Plateforme MDA) recrute 4 Téléconseillers H/F.
Description du poste
La mission de téléconseiller est entièrement orientée vers le service au public et consiste à répondre aux appels des professionnels de santé, à les renseigner et à les informer, à leur fournir une réponse efficace et adaptée.
Au quotidien, le téléconseiller aura pour mission :
- d'apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignements d'ordre administratif ou règlementaire,
- d'orienter, si nécessaire, les demandes vers les services experts compétents,
- de promouvoir les offres de service notamment les services du compte Ameli ou Amelipro pour faciliter l'accès aux informations et aux démarches,
- d'enregistrer son activité dans un applicatif interne dédié au suivi des contacts clients
Profil recherché
Vos compétences
Vos compétences
- Sérieux,
- Ponctualité et respect des horaires de travail en lien avec des permanences téléphoniques,
- Sens de l'écoute et du service client,
- Qualité d'expression,
- Facilité à naviguer sur différents logiciels informatiques,
Votre formation
- Le processus de recrutement comportera dans un premier temps une épreuve professionnelle.
Dès leur arrivée, les candidats retenus bénéficieront d'une formation basée sur les techniques de la relation client, la législation de l'Assurance maladie et les applicatifs métiers, permettant de répondre à certaines thématiques d'appels.
Cet accompagnement initial sera complété par un parcours de formation comprenant des modules théoriques et un tutorat afin de gagner en autonomie sur la totalité du périmètre des appels.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Période de CDD : Possibilité de débuter le contrat en CDD avant intégration en CDI
- prise de fonction : Dès que possible,
- durée de travail hebdomadaire : 39 heures + acquisition de jours RTT au prorata du temps de présence,
- site d'affectation : 7, rue du Château d'Eau - 75 010 Paris
- Rémunération :
1917,57 euros bruts mensuels,
+ 13ème mois, (prime d'un mois de salaire réparti sur le mois de mai et septembre)
+ 14ème mois versé au prorata du temps de présence,
+ prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence,
+ prime d'accueil téléphonique de 76,70€ bruts par mois versée sous conditions.
Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants:
20 RTT par an calculées au prorata du temps de présence
Possibilité de Télétravail au bout de 6 mois minimum d'ancienneté et d'autonomie sur le poste
Prime de crèche/ Place en crèche
Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 75%
Mutuelle et prévoyance d'entreprise,
CSE (billetterie, voyages)
Carte déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,51 euros par jour travaillé (4,61 euros à votre
charge).
- Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.
- Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
- Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment
Contact
Notre offre vous intéresse ? Vous souhaitez nous rejoindre ? Merci de candidater en cliquant sur le lien suivant :
https://cpamparis-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=1109&idOrigine=502&LCID=1036
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !