emplois urssaf
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurURSSAF DE LORRAINEMetz (57)·- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes.
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service.
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DE LORRAINE », « Metz » ou Emploi Téléconseiller (H/F) - Metz (57) »
- Rechercher les salaires : Téléconseillers - Metz (57)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DE LORRAINE et leurs réponses
- URSSAF DE RHONE-ALPESSaint-Étienne (42)·
- Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DE RHONE-ALPES », « Saint-Étienne » ou Emploi Chargé de Communication (H/F) - Saint-Étienne (42) »
- Rechercher les salaires : Chargé(e) de communication (H/F) - Saint-Étienne (42)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DE RHONE-ALPES et leurs réponses
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurURSSAF BRETAGNE35000 Rennes·- L'Urssaf Bretagne est implantée sur 6 sites (Brest, Quimper, Auray, Vannes, Plérin et Rennes) et compte 700 collaborateurs.
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF BRETAGNE », « Rennes » ou Emploi Assistant Communication (H/F) - Rennes (35) »
- Rechercher les salaires : Alternance - Assistant(e) de communication - Rennes (35)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF BRETAGNE et leurs réponses
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurURSSAF D'AUVERGNE43750 Vals-près-le-Puy·- Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF D'AUVERGNE », « Vals-près-le-Puy » ou Emploi Agent Administratif (H/F) - Vals-près-le-Puy (43) »
- Rechercher les salaires : Agents administratifs (H/F) - Vals-près-le-Puy (43)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF D'AUVERGNE et leurs réponses
- URSSAF CAISSE NATIONALETélétravail à Montreuil (93)·
- Il propose aux travailleurs indépendants un service de médiation.
- Être le relais du Secrétaire g énéral en assurant la fluidité des échanges et la bonne gestion…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF CAISSE NATIONALE », « Montreuil » ou Emploi Secrétaire (H/F) - Montreuil (93) »
- Rechercher les salaires : CDI - Adjoint(e) au Secrétaire général du CPSTI - Montreuil (93)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF CAISSE NATIONALE et leurs réponses
- URSSAF DE POITOU-CHARENTESTélétravail partiel à Niort (79)·
- Au sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf Poitou-Charentes est un acteur majeur du financement de la protection sociale.
- Le permis de conduire serait un plus.
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DE POITOU-CHARENTES », « Niort » ou Emploi Superviseur (H/F) - Niort (79) »
- Rechercher les salaires : Manager et superviseur(se) régional(e) multimédia H/F - Niort (79)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DE POITOU-CHARENTES et leurs réponses
- URSSAF DE BOURGOGNEDijon (21)·
- Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social.
- Vous assurerez vos missions sur un plateau multimédia inter régional.
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DE BOURGOGNE », « Dijon » ou Emploi Conseiller du Service (H/F) - Dijon (21) »
- Rechercher les salaires : 2 CONSEILLERS OFFRE DE SERVICES H/F - Dijon (21)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DE BOURGOGNE et leurs réponses
- URSSAF ILE-DE-FRANCEMontreuil (93)·
- Gérer les besoins de formation interne (identifier les besoins de compétences au sein de l'organisme recrutement, concevoir des programmes de formation adaptés…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF ILE-DE-FRANCE », « Montreuil » ou Emploi Responsable de Département (H/F) - Montreuil (93) »
- Rechercher les salaires : Responsable du Département Formation (H/F) - Montreuil (93)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF ILE-DE-FRANCE et leurs réponses
- URSSAF DES PAYS DE LA LOIRELa Roche-sur-Yon (85)·
- Un(e) Manager d'équipe Contrôle sur Pièces (CPAP) et Assistance CCA.
- Notre organisme emploie près de 700 collaborateurs, gère plus de 450 000 comptes usagers et…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE », « La Roche-sur-Yon » ou Emploi Assistant D'équipe (H/F) - La Roche-sur-Yon (85) »
- Rechercher les salaires : Manager d'équipe Contrôle sur Pièces et Assistance CCA (H/F)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE et leurs réponses
- URSSAF DU CENTRETours (37)·
- Rejoignez l'équipe LCTI de l'Urssaf Centre Val de Loire et devenez assistant(e) contrôle spécialisé(e) sur la Lutte Contre le Travail Illégal.
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DU CENTRE », « Tours » ou Emploi Assistant Contrôle de Gestion (H/F) - Tours (37) »
- Rechercher les salaires : Assistant(e) contrôle LCTD - Tours (37)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DU CENTRE et leurs réponses
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurUrssaf Aquitaine33520 Bruges·- Mettre en euvre le suivi des créances et assurer leur garantie.
- Répondre aux demandes écrites des usagers et des partenaires.
- Voir toutes les offres de type « Emploi Urssaf Aquitaine », « Bruges » ou Emploi Responsable Administratif Et Financier (H/F) - Bruges (33) »
- Rechercher les salaires : Gestionnaire RAF (H/F) - Bruges (33)
- Consulter les questions fréquentes sur Urssaf Aquitaine et leurs réponses
- URSSAF DE FRANCHE-COMTEMontbéliard (25)·
- Vous devrez assurer les missions de front office en plateforme multimédia et de middle office (traitement de dossiers simples).
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DE FRANCHE-COMTE », « Montbéliard » ou Emploi Gestionnaire Middle Office (H/F) - Montbéliard (25) »
- Rechercher les salaires : UN(E) GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI - Montbéliard (25)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DE FRANCHE-COMTE et leurs réponses
- URSSAF CAISSE NATIONALENantes (44)·
- L'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale.
- Recrutement, formation, politique salariale, QVCT, GEPPM, etc.…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF CAISSE NATIONALE », « Nantes » ou Emploi Chargé de Formation (H/F) - Nantes (44) »
- Rechercher les salaires : Chargé de formation - F/H - Nantes (44)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF CAISSE NATIONALE et leurs réponses
- URSSAF DE LORRAINEMetz (57)·
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes dans le cadre d'un traitement post appel.
- Fiabiliser les données et veiller à la qualité du…
- Voir toutes les offres de type « Emploi URSSAF DE LORRAINE », « Metz » ou Emploi Gestionnaire Middle Office (H/F) - Metz (57) »
- Rechercher les salaires : CDI - 1 Gestionnaire de comptes Middle Office Relation de Service Travailleurs Indépendants - Metz (57)
- Consulter les questions fréquentes sur URSSAF DE LORRAINE et leurs réponses
- Urssaf Pays de la Loire - Le Mans72100 Le Mans·
- Notre organisme emploie près de 692 collaborateurs, gère plus de 450 000 comptes cotisants et encaisse environ 25 milliards d’euros de cotisations par an.
- Voir toutes les offres de type « Emploi Urssaf Pays de la Loire - Le Mans », « Le Mans » ou Emploi Assistant D'équipe (H/F) - Le Mans (72) »
- Rechercher les salaires : Manager d'équipe Contrôle sur Pièces (CPAP) et Assistance CCA F/H
Les chercheurs d'emploi ont également recherché :
Job Post Details
Téléconseillers - job post
Détails de l'emploi
Salaire
- 1 838 € par mois
Type de poste
- CDD
Lieu
AvantagesExtraits de la description complète du poste
- Intéressement et participation
- Participation aux frais de garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Système de récompense
- Titre restaurant
Description du poste
Téléconseillers
Publié depuis 5 jours • Date limite de candidature 26/05/2025
- CDD
- METZ
- de 25 732 € à 26 107 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD109083
URSSAF DE LORRAINE
Accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte des cotisations sociales, avec efficacité et équité, en tant que recouvreur social performant, tels sont les enjeux majeurs des Urssaf.
Sa raison d'être au sein de la Sécurité sociale : financer le modèle social français, avec 534,4 milliards d'euros encaissés auprès de 9,8 millions de cotisants.
Sa mission sociale : garantir aux travailleurs, le bénéfice d'une protection sociale (couverture santé, retraites, prestations familiales) liée à l'exercice de l'emploi dans un cadre légal.
Sa mission économique : faciliter les démarches des entrepreneurs et garantir le respect des règles sociales indispensables à une concurrence équitable. L'Urssaf Lorraine est un organisme de droit privé, chargé d'une mission de service public. L'Urssaf est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle s'est donc fixée des objectifs ambitieux en matière de performance sociale (ex. : Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences, conciliation vie privée et vie professionnelle, égalité professionnelle…). Elle lutte également contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche. Elle favorise l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap (possibilité d'aménagements du poste de travail).
Porteuse de valeurs d'universalité dans ses missions, la Sécurité Sociale s'attache également à les faire vivre en son sein.
En rejoignant l'Urssaf Lorraine, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.
L'Urssaf Lorraine recrute 2 téléconseillers en CDD au sein de son service Relation Cotisants.
Description du poste
Basé(e) à Metz, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de service, vous aurez notamment la responsabilité de gérer la relation téléphonique dans le cadre d'appels entrants en accueillant, informant, accompagnant les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes dans le cadre d'un traitement post appel.
- Fiabiliser les données relatives au cotisant.
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes.
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service.
- Promouvoir les offres de service de la Branche Recouvrement à l'occasion des contacts avec les cotisants pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement.
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtrise des techniques téléphoniques
- Capacité d'adaptation et d'assimilation des procédures
- Capacité à s'intégrer dans une équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Maîtrise d'Internet et de l'outil informatique
- Aisance rédactionnelle
Avoir appétence pour la relation téléphonique (vous serez en appel entrant sur la quasi-totalité de votre temps de travail), et une motivation à travailler pour rendre service aux usagers sont nécessaires.
Votre formation
Pas de diplôme requis.
Expérience plateforme téléphonique exigée.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Metz - 7 boulevard de Trèves
Horaire de travail : Temps plein - Plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)
Être disponible de 9h à 17h et se conformer au planning transmis par le responsable de service
Date de prise de fonction : 23 juin 2026
2 CDD:
- 5.5 mois : du 23 juin au 12 décembre 2025
- 3.5 mois : du 23 juin au 10 octobre 2025
- Salaire mensuel débutant de 1838 euros brut (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances)
- Prime de permanence téléphonique de 4% soit 64,47 euros mensuel maximum
- Intéressement
- Reprise de la carrière pour les membres de l'Institution sécurité sociale
- Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
- Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
- Titres restaurant
- Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …) Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail
- Télétravail possible sous conditions
Contact
Des tests téléphoniques et l'entretien de recrutement sont le mode de sélection retenu pour l'attribution de ce poste.
Les tests téléphoniques (d'une durée de 30 minutes) auront lieu les 02 et 04 juin 2025
L'entretien aura lieu le 11 juin 205 devant un jury composé du Responsable du service et d'une Assistante RH.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !