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    • Assurer l'interface entre le service clientèle et les équipes techniques, - Participer à la gestion des impayés.
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    • En tant que graduate, vous serez impliqué dans des projets significatifs qui impactent directement la durabilité de l'eau à l'échelle mondiale, tout en faisant…
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Job Post Details

Chargé (e) Clientèle - job post

Veolia Eau - Normandie
3.4/5 étoiles
61200 Argentan
Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

61200 Argentan

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Intéressement et participation
  • Titre restaurant

Description du poste

Description de l'entreprise


Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles.


Description du poste


Au sein du service clientèle du territoire, vous assurez le pilotage et la gestion de la relation avec les consommateurs du secteur. Dans ce cadre, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :

  • Assurer la gestion de la relation client : accueil des abonnés et traitement des demandes,
  • Participer à la facturation : de la campagne de relevé à l'émission de la facture et son encaissement,

- Assurer l'interface entre le service clientèle et les équipes techniques, - Participer à la gestion des impayés.


Qualifications


Vous avez le sens du contact et du service client, l’esprit d’équipe, une aisance rédactionnelle, vous êtes rigoureux(se), autonome et prenez des initiatives. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.


Informations supplémentaires


En complément de votre rémunération, vous bénéficiez des tickets restaurant (60% de prise en charge par l’entreprise), de 3 jours de congés par mois, d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation, de nombreux avantages de notre CSE (location, chèques-vacances, voyages...).

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