Exemples de cultures d’entreprise : quatre modèles types
On peut classer l’orientation culturelle sous quatre grands modèles types :
- Culture clanique ou modèle des relations humaines, orientée sur l’esprit d’équipe, la participation, la cohésion et l’épanouissement professionnel.
- Culture bureaucratique ou modèle des processus, orientée sur le formalisme, l’économie, l’ordre et les procédures.
- Culture du marché ou modèle des objectifs rationnels, orientée sur les objectifs, la productivité, la compétitivité et l’efficacité du rendement.
- Culture adhocratique ou modèle des systèmes ouverts, orientée sur l’innovation, l’adaptabilité, la synergie et l’évolution permanente.
Il s’agit là des modèles basiques de référence. Dans la réalité, la culture d’une entreprise constitue souvent un mélange des quatre modèles adapté à ses objectifs et stratégies. Ce sont les composantes qui définissent la culture d’entreprise en tant que telle.
Les valeurs et la mission : la raison d’être de la structure professionnelle
Aujourd’hui, les compétences ne suffisent plus pour attirer les talents et développer sa clientèle. Les valeurs et l’image sont des facteurs déterminants pour se démarquer de la concurrence. Tenir compte de la société actuelle et de ses défis, comme la contribution écologique ou la production locale sont des valeurs ajoutées pertinentes. À quoi le monde actuel est-il sensible ? Que transmet une marque ou une entreprise ? Plus que des produits ou des services, c’est une histoire, une identité et une éthique qui sont de plus en plus recherchés par la clientèle aussi bien que par le personnel. L’entreprise n’est plus uniquement une structure professionnelle, mais bien une entité, un groupe avec une vision propre. Votre entreprise doit ainsi posséder une raison d’être et des valeurs clairement définies : qu’est-ce qui la caractérise ? Qu’est-ce qui la rend unique ? Que cible-t-elle ? Quels sont ses atouts ?
Améliorer les composantes de sa culture d’entreprise
Le personnel : attirer les talents adhérant à votre culture d’entreprise
Dès le stade du recrutement, il est important de s’assurer que vos futurs collaborateurs sont en phase avec la culture de votre entreprise. Si le talent et les compétences peuvent être des arguments de poids, les valeurs personnelles des candidats doivent être conformes à celles de votre entreprise. Leur vision et leur personnalité sont des facteurs d’embauche tout aussi essentiels que leurs compétences techniques. Cela peut permettre d’éviter d’éventuels conflits au sein de vos équipes, aussi bien en termes de communication que de performance. De plus, votre stratégie de recrutement doit cibler les personnes clés pour votre entreprise et être en mesure de les attirer. Que peut leur offrir la culture de votre entreprise ? Quels en sont les avantages par rapport à leur style de vie ? Votre structure professionnelle doit pouvoir leur offrir des bénéfices autant qu’ils vous en apportent.
Relation entre le leadership et les employés : communiquer et partager avec votre équipe
Prendre en compte l’avis des employés, apprendre à les connaitre et s’enquérir de leurs objectifs vous permettra d’assurer une bonne communication transversale. Le développement de l’entreprise ne doit pas passer uniquement par vous, en effet le personnel fait la force de la structure professionnelle et représente ses valeurs. C’est en tant qu’équipe qu’il vous faudra avancer en tenant compte des divers avis, des solutions et des innovations que chacun peut apporter. Il est aussi important de créer un management intergénérationnel efficace si votre équipe se compose de plusieurs générations. Cela favorisera l’esprit d’entraide et les échanges constructifs. Tenez compte de l’état d’esprit et du bien-être de chacun, faites-les participer aux décisions stratégiques et confiez-leur des tâches dans lesquelles leurs compétences humaines seront valorisées autant que leurs compétences techniques.
Fidéliser ses employés : fournir un environnement agréable et motivant
Votre équipe sera plus à même de venir travailler avec le sourire et de poursuivre son aventure dans l’entreprise si les conditions de travail sont épanouissantes. Une expérience professionnelle riche dans un environnement stimulant va contribuer à la motivation des employés. La productivité est liée au bien-être et votre équipe doit se sentir à l’aise sur le lieu de travail, autant sur le point matériel que psychologique.
Lieu de travail bien aménagé
Un espace large et lumineux sera certainement plus accueillant pour votre équipe. Vous pouvez ajouter des éléments colorés et des plantes pour égayer les lieux et pourquoi pas des cadres ou objets reflétant les valeurs de l’entreprise ? Le but étant de créer un espace chaleureux et personnalisé où vos collaborateurs viendront travailler avec plaisir. Veillez également au matériel, il doit être ergonomique pour éviter des postures inconfortables : être correctement installé à son bureau favorise la productivité. Un espace dédié à la détente sera sans doute apprécié par tous. Votre équipe doit pouvoir se ressourcer physiquement comme mentalement dans un lieu propice au repos et même à la distraction. De plus, un espace de détente permettra à vos employés d’apprendre à mieux se connaître et à échanger plus facilement en dehors du contexte des tâches à effectuer. Il facilitera également l’intégration des nouvelles recrues et sera un atout pour l’esprit d’équipe.
Atmosphère saine et souci du bien-être
La productivité ne sera que meilleure si chacun est motivé à son poste. Soyez créatif et tenez compte de leurs besoins et attentes. Montrez-leur de la confiance en encourageant l’autonomie et en tenant compte de leur personnalité autant que de leurs compétences dans l’attribution des tâches. La reconnaissance de leur travail est un facteur crucial pour entretenir la motivation et la performance dans une équipe. Une gestion souple du temps de travail jouera aussi en votre faveur avec des horaires et des congés aménagés qui permettent d’équilibrer vie professionnelle et vie sociale, un argument de choix pour de nombreux salariés. Pensez aussi aux possibilités de carrière que votre entreprise peut offrir, comme les formations en interne par exemple. Adopter une politique de rémunération attractive peut vous permettre d’éviter les départs prématurés. Vous pouvez aussi encourager votre équipe à prendre soin d’elle et de sa santé en faisant la promotion d’habitudes saines comme l’activité physique ou la consommation d’aliments sains à travers des journées thématiques ou des tables rondes animées par des professionnels de santé.
Afficher la culture de l’entreprise : des pratiques et des signes visibles
Les valeurs de votre entreprise passent par des codes, symboles et comportements qui rappellent sa culture. Chacune des composantes de l’entreprise : le logo, le code vestimentaire, les rituels (comme le déjeuner en équipe), l’historique, les objectifs, les discours et les actions doivent à tout moment refléter son image, en interne comme en externe. Cela contribuera à renforcer le sentiment d’appartenance à un projet commun pour votre équipe qui sera fière de représenter les activités ainsi que valeurs de l’entreprise. Votre environnement doit être en symbiose avec vos stratégies et vos objectifs. Dans le cas contraire, des changements culturels devront être apportés pour se distinguer des modèles traditionnels et permettre à votre culture d’entreprise d’apparaitre dans chacune des composantes de votre structure.
Formations et séminaires
Il existe des formations pour vous apporter des clés quant à la définition et au développement de la culture d’entreprise. Elles peuvent être un atout pour apporter davantage de cohérence entre vos objectifs et vos actions ainsi que pour mettre en place des pratiques reflétant des valeurs fortes et renforcer leur adhésion au sein de l’équipe. La culture d’entreprise est un outil de gestion qui rend chaque entreprise unique. Choisir les valeurs de l’entreprise, c’est façonner son identité. La culture d’entreprise est le point d’un centre autour duquel gravite le personnel, la marque, les produits et services ainsi que la clientèle. Créer une culture forte augmentera considérablement vos chances de réussite et le niveau d’attractivité de l’entreprise auprès des talents aussi bien que des clients. L’épanouissement professionnel de vos employés se reflétera sur leurs performances et contribuera à votre compétitivité tout comme à votre image. Articles connexes :
