Une équipe soudée pour un management plus efficace

Les entreprises ont longtemps délaissé la notion d’équipe au profit d’un management davantage centré sur les problématiques individuelles. L’essor du télétravail a toutefois propulsé le collectif dans le quotidien des organisations.

Qu’est-ce que la cohésion d’équipe?

Une équipe soudée, ce n’est pas uniquement un groupe d’individus que l’on a décidé de réunir autour d’un même projet ou d’une même table. Pour créer une véritable dynamique collaborative, il est en effet primordial que les membres de l’équipe soient motivés par un objectif commun et s’entendent sur un certain nombre de règles et méthodes de travail.

Ce mode d’organisation suppose également des liens personnels ainsi qu’une relation de confiance entre les collaborateurs. Pour parvenir à un tel résultat, il est essentiel de disposer d’un leader capable d’instaurer un environnement de travail positif et créatif, malgré des personnalités et des compétences parfois très différentes.

Cohésion et performance de vos équipes

Renforcer la collaboration et le sentiment d’appartenance au sein de votre organisation peut vous aider à perfectionner votre management à bien des niveaux, et notamment à:

• instaurer une meilleure ambiance de travail;
• accroître l’engagement de vos collaborateurs;
• réduire le turnover de l’entreprise;
• attirer les nouveaux talents;
• limiter l’absentéisme.

Mais la cohésion d’équipe, c’est aussi, et peut-être surtout, un moyen de booster vos résultats en améliorant la gestion de vos projets. Une dynamique collective bien huilée est en effet le garant d’une communication efficace et d’une utilisation optimale de vos ressources.

Mais un collectif ne se construit pas en un jour. Pour que vos employés s’engagent à fond dans les objectifs que vous leur aurez fixés, vous devrez commencer par mettre en œuvre un certain nombre de stratégies visant à renforcer la cohésion d’équipe.

6 conseils pour maintenir une équipe soudée

Vous avez décidé qu’il était temps de renforcer la cohésion d’équipe au sein de votre entreprise? Ces six conseils simples devraient vous aider à instaurer des habitudes de travail motivantes et productives basées sur la collaboration, tout en consolidant les liens entre vos collaborateurs.

Définissez clairement les rôles et les responsabilités

Une équipe soudée, c’est avant tout un groupe bien délimité dans lequel les tâches et les responsabilités de chacun ont été clairement définies en amont. En d’autres termes, chaque collaborateur doit savoir ce qu’il a à faire et en quoi ses missions permettent de contribuer à l’objectif commun.

Il est également important que les membres de l’équipe connaissent les contributions de chacun afin de créer un climat de confiance propice à des relations de travail saines et efficaces. Le rôle du manager est central dans cette organisation, car c’est à lui qu’il revient d’attribuer les tâches de manière optimale et de créer les outils qui permettront à tous de se tenir informés de l’avancée globale du projet.

Entretenez la motivation de vos collaborateurs

Une équipe soudée repose avant tout sur une dynamique collective, mais cela ne signifie pas pour autant que vous pouvez vous permettre de négliger les attentes individuelles de chacun de ses membres. Pour tirer le meilleur de votre personnel, vous devrez donc vous efforcer de maintenir la motivation de vos employés à son plus haut niveau.

Pour y parvenir, il est important que vous compreniez les attentes de chacun et que vous mettiez en place les stratégies permettant d’y répondre. Par exemple, vous pourriez créer un plan de développement de compétences afin d’aider vos collaborateurs à atteindre rapidement leurs objectifs professionnels ou leur permettre de travailler à distance.

Quelle que soit votre approche, vous devrez commencer par comprendre leurs besoins, notamment en vous appuyant sur les conclusions des bilans individuels ainsi que sur des enquêtes de satisfaction régulières.

Travaillez votre communication

Une communication optimale est une des principales clés pour maintenir une bonne dynamique collective, et il est de la responsabilité du manager de mettre à disposition de son équipe tous les outils nécessaires pour pouvoir échanger dans les meilleures conditions.

Pensez ainsi à bien organiser l’architecture de vos différents canaux, afin de vous assurer que tout le monde ait accès à l’information. Restez également à l’écoute des commentaires des utilisateurs. Vous pourrez ainsi améliorer votre organisation avant que de potentiels conflits s’installent. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à consulter votre équipe pour déterminer, ensemble, la meilleure stratégie à adopter.

Pour que l’information circule de manière optimale, il est enfin essentiel de définir clairement les règles du jeu. Fréquence des réunions, modes de communication, données à partager, plannings, plus ces éléments seront précisés en amont, plus votre équipe sera capable de progresser sereinement.

Améliorez vos réunions

De nombreux collaborateurs considèrent les réunions comme une perte de temps. Elles sont pourtant essentielles pour qu’un projet reste sur les rails. Le problème: elles sont souvent mal préparées et passent, dès lors, à côté de leur objectif.

Pour vous assurer de leur pertinence, envisagez de vous poser ces quelques questions en amont:

• Une réunion est-elle indispensable pour gérer cette situation?
• Le thème et l’objectif sont-ils clairement définis?
• Le plan est-il adapté et permet-il à chaque participant de s’exprimer?
• Les personnes invitées sont-elles toutes concernées par l’ordre du jour?
• Le temps prévu est-il pertinent au regard de l’objectif visé et des disponibilités de l’équipe?

Une fois votre temps d’échange bien organisé, vous devrez encore vous assurer de l’implication des participants. En effet, d’après une enquête Ifop (Institut français d’opinion publique) de 2018, «malgré la hausse globale du temps passé en réunion, les cadres sont 49% à éprouver des difficultés à s’exprimer». En cause: des «réunions (…) mal organisées (qui) ne permettent plus d’impliquer les collaborateurs dans les projets de l’entreprise». 

Parmi les stratégies les plus communes pour générer une meilleure dynamique, on peut notamment citer:

• les changements de cadre (restaurant, cafétéria, rencontre en ligne);
• l’organisation des tours de paroles, avec différents facilitateurs en fonction du thème abordé;
• la diversité des supports (Il n’y a pas de PowerPoint dans la vie!);
• la fragmentation des longues réunions en plusieurs rencontres plus courtes;
• l’intégration d’animations, telles que des jeux, des brainstormings, des sondages ou des quizz.

Cartes mentales, post-its numériques, tableaux interactifs, il existe de nombreux outils originaux permettant de générer plus d’engagement pendant les réunions. Pensez-y!

Organisez des moments de convivialité

Bien évidemment, une équipe sera rarement soudée si ses membres n’ont jamais l’occasion de se retrouver en dehors du travail. Il est donc important d’organiser des moments conviviaux, qui leur permettront de se découvrir dans un cadre moins formel, et ainsi de tisser des liens plus solides.

Événements sportifs, déjeuners, échange de cadeaux en fin d’année, escape room, actions de bénévolat, les idées d’activités pour renforcer la cohésion au sein de vos équipes ne manquent pas. C’est bien plus souvent le temps et le budget qui font défaut. Toutefois, négliger ces occasions de partager des expériences différentes pourrait se révéler néfaste et bien plus coûteux à long terme.

Pour aller plus loin: 11 conseils pour gérer efficacement vos équipes à distance

Récompensez votre équipe

Atteindre un objectif commun devrait enfin impliquer une récompense commune. Même si le manager doit toujours avoir un œil sur les performances individuelles, pour créer une véritable synergie entre les membres du groupe, il est en effet important de récompenser les efforts de l’équipe dans son ensemble.

Primes, cadeaux, invitations au restaurant, jours de congés supplémentaires, weekend à la campagne, les possibilités de remercier vos employés de leurs efforts sont infinies. En plus de leur faire plaisir, elles devraient aussi vous permettre de renforcer encore un peu plus les liens qui les unissent; un bon moyen de satisfaire tout le monde!

Renforcer la cohésion de votre équipe impliquera certainement de modifier vos méthodes de travail afin de développer une culture plus collaborative au sein de votre entreprise. Une mission de longue haleine, qui devrait toutefois rapidement se révéler payante.