Gestion positive

Les responsables affichant une attitude positive contribuent à créer un environnement de travail sain, synonyme de productivité. Une gestion positive du personnel peut inclure les éléments suivants :

• Faites des commentaires constructifs. De nombreux employés aiment savoir s’ils travaillent bien par rapport aux autres et aux attentes du poste. Donnez votre avis sur leurs réussites en public à l’occasion de réunions, et en privé par le biais d’emails constructifs.
• Prenez en considération les besoins de vos employés. Prendre le temps de comprendre ces besoins peut aider à déterminer la motivation de chacun. Par exemple, les employés avec des enfants à charge ou des parents âgés à domicile peuvent avoir besoin d’un ajustement de leurs horaires. D’autres peuvent être plus productifs tôt le matin et préférer des réunions programmées l’après-midi.
• Gérez votre degré d’implication. La communication est essentielle pour déterminer la progression des tâches ou des projets confiés à vos employés. Toutefois, une communication excessive ou des contrôles trop fréquents peuvent être perçus comme de la microgestion, ce qui peut attiser la méfiance de vos employés.

Montrer l’exemple

Faites vous-même preuve de déontologie. Vos subordonnés seront alors plus enclins à suivre votre exemple. Même lorsque vous passez du temps sur des projets qui ne les impliquent peut-être pas, le fait de mettre en avant votre déontologie leur prouve que vous ne prenez pas votre poste de responsable pour acquis.

Incitation et compétition

Vous pouvez compenser la rémunération de vos employés avec des programmes d’incitation adaptés et motivants. Ils se sentent alors plus appréciés et à leur place au sein de l’entreprise. Des concours de productivité ou de vente entre les employés peuvent encourager la créativité et donner naissance à des techniques innovantes. Les compétitions en équipe peuvent motiver des groupes de personnes qui n’ont peut-être jamais travaillé ensemble. Les programmes incitatifs invitent les employés à aller toujours plus loin et à prendre des initiatives nouvelles, qui s’étendent parfois au-delà des responsabilités de leur poste.

Opportunité d’évolution

Offrir des opportunités de carrière est important pour retenir des employés potentiellement découragés, qui imaginent difficilement leur avenir au sein de l’entreprise. Si un employé peut se projeter dans l’avenir au sein de l’entreprise, il sera motivé pour mener à bien ses projets en cours et rester productif. Pour garder la confiance de vos employés, considérez les éléments suivants :

• Communication ouverte : si vous restez ouverts vis-à-vis de vos employés, ils partageront plus facilement leurs objectifs et les obstacles qui se dressent sur leur chemin.
• Démonstration des compétences : par le biais d’affectations spéciales, de comptes ou d’opportunités de leadership, les employés peuvent se faire remarquer et montrer leurs compétences cachées qui pourraient être bénéfiques pour l’entreprise. S’ils font la démonstration de ces compétences, faites des commentaires constructifs afin de les encourager à les développer.
• Formation continue : si possible, encouragez vos employés à participer à des cours et à des formations de développement professionnel. Si vous vous investissez sincèrement dans l’amélioration des performances de vos employés, ils auront le sentiment de faire partie de l’équipe et voudront évoluer avec l’entreprise.

Motiver les membres influents de l’équipe

Indépendamment des postes ou de l’ancienneté, de nombreuses entreprises ont une poignée d’individus qui sont des leaders naturels. Lorsqu’il faut motiver les troupes, ces leaders nés sont incontournables. Si un employé apprécié exécute une tâche indésirable, cela est parfois mieux perçu par l’équipe que si un membre de la direction en avait fait la demande.

Reformuler les objectifs

La façon dont vous présentez vos objectifs à un investisseur ou à un groupe de responsables sera perçue différemment par vos employés. Pour maintenir votre entreprise sur la bonne voie, il est essentiel de fixer des objectifs globaux annuels. Néanmoins, ces derniers peuvent sembler inatteignables pour certains employés.

Un objectif trimestriel ou annuel est plus facilement atteignable s’il est divisé en tâches mensuelles, voire hebdomadaires. De petites étapes franchissables peuvent motiver les employés à agir pour l’entreprise, en particulier s’ils voient que leurs efforts contribuent à atteindre un objectif général.

Donner une vue d’ensemble

Une feuille de route est essentielle pour garder le cap. Bien que la plupart des descriptions de poste donnent des précisions sur les tâches et les responsabilités qui incombent à un employé, certains peuvent avoir envie de travailler encore plus s’ils voient que cela contribue à la réalisation des objectifs globaux de l’entreprise. Savoir la direction que souhaite prendre l’entreprise dans les mois ou les années à venir donne à chacun une idée de sa place et de son rôle.

Il faut du temps et de l’attention pour savoir motiver efficacement une équipe. Prenez le temps de comprendre les compétences et les besoins de vos employés. Vous pourrez ainsi développer des techniques efficaces pour les motiver, ce qui aura un effet non négligeable sur leur productivité et leur satisfaction au travail, mais aussi sur les résultats de votre entreprise.