TMP Worldwide

Le 1^er réseau mondial d’agences spécialisées en Communication Employeur utilise Indeed pour optimiser le ROI des campagnes de recrutement de leurs clients et trouver des profils rares.

Contexte :

TMP Worldwide est le 1^er réseau mondial d’agences spécialisées en Communication Employeur. L’agence conçoit et met en oeuvre des solutions publicitaires et logicielles permettant de développer la dimension employeur des marques de leurs clients, auprès de leurs collaborateurs et de leurs candidats potentiels. Au travers de dispositifs digitaux, sociaux et mobiles mais aussi traditionnels, TMP Worldwide accompagne une large gamme de clients de tailles variées dans des secteurs d’activité compétitifs. Leur approche met l’accent sur la mesure de performance de leurs campagnes de recrutement.

Marion Verguet, Chef de Projet Medias & Metrics chez TMP Worldwide France explique que la dimension ROI a pris plus d’importance : « Nous avons de plus en plus de clients qui sont dans une démarche orientée ROI et qui sont en recherche des meilleures alternatives pour compléter les solutions classiques comme le display ou les job boards ». TMP cherche également à attirer des candidats de qualité sur des postes difficiles à pourvoir : « Nous cherchons à obtenir du volume dans des secteurs d’activité en pénurie de candidats, par exemple pour des postes de développeurs, ingénieurs ou IT. Dans ces domaines, les candidats sont difficiles à trouver car ils sont très sollicités et travaillent dans des industries où il y a énormément de concurrence. »

« Indeed permet de toucher des profils très rares qui sont souvent difficilement atteignables par d’autres leviers. »

Marion Verguet, Chef de projet Media & Metrics
TMP Worldwide

Approche :

TMP souhaitait à la fois obtenir plus de trafic avec un meilleur ROI, et atteindre des candidats de qualité pour des postes très spécialisés. Pour répondre à ces objectifs TMP Worldwide France a mis en place des campagnes de deux types. D’une part, des campagnes en continu pour les clients qui ont des besoins récurrents et importants dans des secteurs à forte concurrence, et d’autre part des campagnes ponctuelles pour « trouver des profils très spécifiques que nous avions du mal à trouver avec d’autres sources. »

Le placement privilégié des offres sponsorisées leur a donné une visibilité accrue auprès de candidats ciblés. « Nos clients connaissaient déjà le référencement naturel mais un peu moins le référencement payant via les offres sponsorisées. Les résultats de nos clients sont très positifs. »

Résultats :

Un des clients de TMP utilise le système de gestion de candidature Taleo pour mesurer et quantifier les résultats obtenus avec Indeed. « Indeed nous a permis de générer de gros volumes de candidats », précise Marion Verguet. Indeed a permis de générer deux fois plus de trafic que tous les sites d’emploi réunis : 24 948 clics pour Indeed contre 12 627 pour tous les autres sites d’emploi confondus.

TMP utilise un éventail de sources sophistiqué : une vingtaine de sites d’emploi, Google AdWords et des dispositifs de communication plus classiques. Parmi ces sources, Indeed représente 23 % des candidatures générées. Sur une période de sept mois le client a reçu 1 302 candidatures d’Indeed. En contraste, les dispositifs de communication plus classiques comme le display et les campagnes d’emailing n’ont généré que 300 candidatures sur la même période.

D’après Marion Verguet, « Indeed est très performant pour générer du trafic à un coût compétitif ». Le coût par candidat en provenance d’Indeed pour cette campagne est de 22 €, alors que les dispositifs de communication plus classiques comme le display et l’emailing atteignent 199 €.

Enfin et surtout, Marion Verguet souligne qu’Indeed « permet de toucher des profils très rares qui sont difficilement atteignables par d’autres leviers. Par exemple, des postes techniques ou bilingues franco-japonais, chinois, portugais ou russe. »