Qu’est-ce qu’Indeed Smart Screening ?

Qu’est-ce qu’Indeed Smart Screening ?

Smart Screening est un outil de présélection qui évalue les candidat(e)s en fonction des critères et des exigences que vous avez définis pour un poste. Basé sur les principes de l’IA responsable d’Indeed tout en plaçant les recruteurs au cœur des décisions de recrutement, il présélectionne et évalue les candidat(e)s avant leur ajout à votre logiciel de gestion des candidatures (ATS) et vous aide à examiner les candidatures en fonction des critères que vous avez définis.

Puisqu’il s’intègre à Indeed Apply, il s’adapte aux flux de travail existants sans que votre équipe ait des étapes ou des systèmes supplémentaires à gérer.

Dès qu’une personne postule, Smart Screening lance l’examen de sa candidature. L’outil apprend vos critères de recrutement pour examiner les informations du CV et guider la candidate ou le candidat dans une conversation sous la forme de questions et réponses avec un recruteur alimenté par l’IA.

Plutôt que de se fier uniquement aux mots-clés du CV, Smart Screening se distingue par sa transparence et ses possibilités de configuration. Vous pouvez créer avec votre équipe des critères personnalisés pour votre offre d’emploi et les ajuster lorsque vos besoins de recrutement évoluent, de manière à donner à l’outil votre propre définition de pertinence pour chaque poste. Le système applique ces règles de manière cohérente et vous montre comment il évalue chaque personne, dans quelle mesure elle correspond à vos exigences et à la description du poste, et quelles seraient ses lacunes.

Étant donné que cette opération a lieu avant que les candidat(e)s arrivent dans votre ATS, vous pouvez vous concentrer sur l’examen des personnes présélectionnées qui répondent à vos exigences de base. En automatisant cette première évaluation, Smart Screening réduit le temps que votre équipe doit consacrer à la présélection manuelle des CV.

D’après les données de test d’Indeed, Smart Screening réduit le délai d’embauche moyen de 20 %, avec, en moyenne, 54 % de candidatures à évaluer en moins pour parvenir à l’embauche.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Smart Screening ?

Smart Screening rassemble plusieurs fonctionnalités qui facilitent l’évaluation rapide des candidat(e)s et vont au-delà des méthodes de présélection traditionnelles.

Au lieu de vous fier uniquement à l’examen manuel, vous pouvez, grâce à ces fonctionnalités, rassembler plus d’informations sur les candidat(e)s avant qu’un recruteur trie les candidatures dans votre ATS. L’objectif est de donner à votre équipe une vision plus claire et plus complète de chaque candidat(e) dès le début du processus.

AI Recruiter

AI Recruiter est conçu pour aller au-delà des questions de présélection de base. Plutôt que de reprendre toujours les mêmes questions invitant à une réponse par oui ou par non, il pose des questions aux candidat(e)s en votre nom à l’aide d’un système intelligent. Ainsi, les interactions de présélection peuvent s’adapter en temps réel aux réponses des candidat(e)s et aux critères que vous définissez pour le poste.

• Interaction dynamique : lorsque les candidat(e)s postulent, l’agent alimenté par l’IA leur pose des questions ouvertes liées à vos exigences pour le poste. Ces questions visent à faire ressortir des expériences et des contextes qui sont plus difficiles à déduire directement d’un CV.
• Formats flexibles : les employeurs peuvent configurer différents formats de réponse aux questions de présélection. Les candidat(e)s choisissent alors celui qui leur convient le mieux (par exemple, chat, téléphone ou vidéo), et peuvent plus facilement répondre aux questions après avoir postulé.
• Suivi contextuel : lorsqu’une réponse nécessite une clarification, AI Recruiter peut poser des questions de suivi pour recueillir plus de détails. L’expérience candidat est ainsi similaire à une présélection téléphonique et permet d’obtenir des informations plus nuancées sans nécessiter l’intervention immédiate du recruteur, ce qui constitue un gain de temps pour vos équipes.

Par exemple, si vous recrutez un(e) aide-soignant(e) diplômé(e) qui doit avoir de l’expérience avec les patients atteints de démence, AI Recruiter peut orienter la conversation autour de cette exigence.

Plutôt que de demander « Avez-vous un diplôme d’aide-soignant(e) (oui ou non) ? », il pourrait demander « Parlez-moi de votre expérience de travail avec des personnes atteintes de démence ». Cette réponse plus détaillée sera ensuite soumise à votre examen.

Smart Fit Score™ et analyse de profil des candidat(e)s

Smart Screening rassemble les informations recueillies lors de la présélection dans un format que vous pouvez consulter directement dans votre ATS. Il combine les informations du CV et les réponses données à AI Recruiter pour faciliter un examen plus rapide et efficace par votre équipe.

• Smart Fit Score™ : chaque candidat(e) reçoit un Smart Fit Score, présenté sous la forme d’un nombre compris entre 0 et 100, en fonction de son degré de correspondance avec les critères que vous avez définis. Le Smart Fit Score est unique à chaque poste et repose sur la pertinence des critères définis par l’employeur. Ce score facilite la consultation et la hiérarchisation des candidatures, en conservant pour votre examen les détails qui ont servi à le calculer.
• Analyse de profil : en complément du score, vous trouverez une analyse concise du profil proposé. Celle-ci met en évidence les points forts pertinents et relève les éventuelles lacunes. Par exemple, une analyse de profil peut noter l’expérience limitée d’une personne au poste d’aide-soignant dans les programmes de soins de rétablissement, un élément de contexte qui peut peser dans votre décision de retenir la candidature pour l’étape suivante.

Ensemble, ces fonctionnalités aident votre équipe à examiner les candidat(e)s avec plus de contexte en amont, afin qu’elle obtienne des profils pertinents au début du processus d’évaluation.

Avantages de l’utilisation de Smart Screening

Smart Screening peut assister les équipes de recrutement à différentes étapes du processus de recrutement. En déplaçant une partie du travail de présélection à une étape antérieure, il réduit le volume de candidatures à traiter par votre équipe et augmente son efficacité en lui permettant de se concentrer sur les profils pertinents.

Recentrage sur l’aspect humain du recrutement

L’un des avantages les plus immédiats de l’utilisation de Smart Screening est le temps qu’il fait gagner à votre équipe de recrutement. En automatisant la présélection dès le début de l’entonnoir, en fonction de critères que vous pouvez définir et personnaliser tout au long du processus de recrutement, il fait gagner du temps aux recruteurs et leur évite de devoir examiner des candidatures qui ne conviendront probablement pas.

Ce temps peut être réinvesti dans des tâches pour lesquelles l’interaction humaine est précieuse. Il peut s’agir de passer des entretiens, de présenter la culture de l’entreprise et de finaliser des propositions d’embauche.

Plutôt que de passer au crible des centaines de candidatures, les recruteurs qui utilisent Smart Screening peuvent commencer leur travail avec des personnes qui ont été présélectionnées et notées en fonction de vos exigences. Votre équipe peut ainsi se concentrer plus tôt sur la communication avec les personnes qui sont les plus susceptibles de répondre à vos critères.

« Cet aperçu des compétences fourni avant l’entretien téléphonique avec une candidate ou un candidat est précieux. Il me donne un contexte à l’avance et je peux mieux cibler la conversation. » – Carolina A, recruteuse principale, Indeed (employée)

Délai d’embauche réduit

La rapidité peut jouer un rôle important dans le recrutement, en particulier pour les postes à volume élevé ou urgents. En identifiant et en engageant des profils pertinents plus tôt dans le processus, Smart Screening favorise la constitution d’un pipeline de talents qui répondent à vos exigences de base et peut contribuer à réduire les délais entre la candidature et son examen par le recruteur.

Chez Principal Senior Living Group, la coordinatrice du recrutement Brandi Acheson passait 5 à 7 minutes à examiner chaque CV, que le profil corresponde au poste ou non. Avec Smart Screening, ses évaluations commencent par un examen rapide de l’analyse de profil, consistant à valider d’abord les critères essentiels. Elle peut ainsi consacrer plus de temps aux profils pertinents et les contacter plus rapidement.

« Au lieu d’examiner chaque CV, nous pouvons désormais nous concentrer sur les personnes qui répondent déjà aux critères essentiels. Notre processus dans son ensemble est devenu beaucoup plus efficace. » – Brandi Acheson, Coordinatrice du recrutement, Principal Senior Living Group

Smart Screening accélère aussi le recrutement en dehors de vos heures de bureau. Étant donné qu’AI Recruiter peut se charger de la présélection en dehors des heures de bureau, les candidat(e)s peuvent terminer le processus juste après avoir déposé leur candidature. Et votre équipe peut disposer plus rapidement d’un contexte détaillé à examiner.

Par exemple, un(e) candidat(e) peut postuler à 20h, passer son entretien avec AI Recruiter à 20h15 et son profil peut être examiné par vos recruteurs dès le lendemain matin. Vos équipes de recrutement peuvent ainsi franchir les étapes plus rapidement sans que le processus d’examen perde en cohérence.

Rentabilité

Lorsque la présélection détaillée n’a pas lieu en amont, les recruteurs doivent souvent consacrer un temps précieux à l’examen de candidatures qui ne satisfont pas à vos critères indispensables. L’examen manuel peut prendre beaucoup de temps et les postes vacants peuvent engendrer des coûts supplémentaires à mesure que les heures de travail s’accumulent dans l’attente de la bonne recrue.

Smart Screening réduit le temps passé sur les candidatures qui ont peu de chances d’aboutir. Avec moins de ressources à consacrer au filtrage en fin de processus, les équipes peuvent affecter leur temps et leurs outils à des tâches plus efficaces tout au long du processus de recrutement.

Fonctionnement de Smart Screening : guide étape par étape

Smart Screening est conçu pour être flexible et facile d’utilisation, que vous recrutiez pour un seul poste ou que vous gériez des besoins de recrutement plus complexes pour toute votre entreprise. Le processus de configuration et d’examen suit une séquence claire, ce qui vous permet d’adapter la présélection à vos postes tout en conservant vos flux de travail existants.

1. Définition de vos critères de sélection

Le processus commence par la configuration. Vous indiquez au système exactement ce que vous recherchez chez un(e) candidat(e), en fonction des exigences du poste.

Paramètres par défaut intelligents : pour vous aider à démarrer rapidement, Smart Screening peut appliquer des paramètres par défaut intelligents déduits de votre description du poste et des questions de présélection supplémentaires afin de constituer des instructions de départ pour l’attribution des scores sans nécessiter une configuration détaillée.

Règles personnalisées : vous pouvez modifier les critères d’une offre d’emploi individuelle ou créer des « règles » pour des groupes de postes actuels et futurs. Au lieu de configurer manuellement les paramètres de présélection pour chaque offre d’emploi individuelle, les utilisateurs créent des règles pour définir une logique « si/alors » qui applique des actions standardisées à plusieurs offres d’emploi en fonction de certains critères.

Par exemple, votre équipe peut définir une règle globale pour le recrutement de personnel infirmier qui exige un diplôme spécifique et un nombre minimal d’années d’expérience. Dans le cadre de cette configuration, vous pouvez faire la distinction entre les critères indispensables et les critères souhaitables. Cette distinction permet de graduer les résultats de présélection et rend les scores Smart Fit Score plus précis.

2. Engagement des candidats

Dès qu’une personne postule, le processus Smart Screening est enclenché. Le ou la candidat(e) est guidé(e) tout au long de l’entretien avec AI Recruiter dans le format de son choix, parmi ceux proposés par l’employeur. Ces options peuvent inclure un entretien par écrit, chat et/ou vidéo.

L’expérience de présélection est conçue pour fonctionner parfaitement sur Indeed afin que les candidat(e)s puissent passer immédiatement cette étape, quel que soit l’appareil utilisé pour postuler. Grâce à ce processus clair et accessible, Smart Screening limite les abandons de candidature et recueille des informations pertinentes alors que l’intérêt pour le poste est encore élevé.

3. Examen dans votre ATS

Une fois la présélection terminée, les résultats sont directement envoyés dans votre logiciel de gestion des candidatures. Vous n’avez pas besoin de changer de plateforme pour examiner les informations sur les candidat(e)s. Smart Screening s’intègre aux principaux fournisseurs d’ATS, tels que Workday et iCIMS, pour que les résultats s’affichent à côté des dossiers des candidat(e)s que vous utilisez déjà.

Dans votre ATS, vous pouvez consulter le Smart Fit Score de chaque candidat(e) et l’analyse de présélection détaillée de l’IA pour savoir comment le score a été calculé et dans quelle mesure le ou la candidat(e) répond à vos critères. Cette analyse de profil est ajoutée au CV dans votre ATS et comprend d’autres détails tels que les transcriptions de l’entretien avec l’IA (le cas échéant) et d’autres informations signalées que vous pouvez consulter. Votre équipe peut également recevoir des notifications via des outils comme Slack ou Microsoft Teams* pour faciliter la collaboration et décider ensemble de faire passer des candidat(e)s à l’étape suivante.

* Cette fonctionnalité sera bientôt disponible et pourrait ne pas l’être dès le lancement.

Écouter et lire les réponses : si vous souhaitez approfondir une candidature, vous pouvez lire les transcriptions ou écouter la conversation de présélection avec AI Recruiter pour connaître les réponses exactes des candidat(e)s.

Bonnes pratiques d’utilisation de Smart Screening

Smart Screening est plus efficace lorsqu’il est utilisé dans le cadre de votre flux de travail existant. Les pratiques suivantes peuvent aider votre équipe à obtenir des résultats plus cohérents et efficaces sans jamais perdre le contrôle sur vos décisions de recrutement.

Définissez les critères de votre poste

Tout d’abord, définissez vos critères indispensables pour chaque poste. Il peut s’agir de questions de présélection sur le type d’horaire, le lieu de travail, etc. En précisant ces détails dès le début du processus, vous pouvez mieux orienter la sélection et, avec votre équipe de recrutement, tirer le meilleur parti des premières conversations avec les candidat(e)s potentiel(le)s.

Affinez régulièrement vos critères

À mesure que les postes évoluent ou que les priorités de recrutement changent, vous pouvez ajuster les critères de présélection pour rester en phase avec ce qui compte le plus pour chaque poste. Déterminez si vos critères indispensables sont trop stricts ou si vos critères souhaitables sont trop généraux, car ces paramètres influencent directement l’évaluation des candidat(e)s.

Smart Screening repose sur les critères que vous définissez et sur votre description du poste. Si les Smart Fit Scores ne correspondent pas à l’opinion que se fait votre équipe quand elle examine les candidat(e)s, revoyez et ajustez vos critères de présélection, y compris la description du poste, afin que les évaluations soient plus cohérentes et que les résultats restent pertinents sur la durée.

Alliez les données au jugement humain

Vous pouvez utiliser les informations basées sur les données recueillies lors de la présélection, notamment les analyses d’AI Recruiter, pour vous préparer à des entretiens plus ciblés. Comme les candidat(e)s ont déjà répondu aux questions de base, vos entretiens peuvent porter sur les domaines pour lesquels une conversation en personne est plus utile, tels que les compétences interpersonnelles, la culture de travail et les questions comportementales.

Vous pouvez également utiliser l’analyse de profil comme fiche de préparation pour les responsables du recrutement. En examinant à l’avance les points forts, les lacunes potentielles et les suggestions de questions à approfondir, vous pouvez aider votre équipe à concentrer les entretiens sur les sujets les plus pertinents, au lieu de revenir sur les informations déjà recueillies.

Utilisez l’IA comme un assistant, pas comme un substitut

Indeed s’engage à développer et à utiliser l’IA de manière responsable. Les modèles Smart Screening sont entraînés et audités afin d’éviter les biais, tandis que vous gardez le contrôle sur les critères, l’examen des résultats et les prochaines étapes tout au long du processus de recrutement.

Smart Screening est conçu pour enrichir votre prise de décision, pas pour la remplacer. Les employeurs doivent examiner les candidat(e)s signalé(e)s ou pour lesquel(le)s il manque des informations afin de comprendre les lacunes observées.

Dans certains cas, il peut manquer des informations en raison d’une mauvaise mise en forme du CV plutôt que parce qu’un(e) candidat(e) manque de qualifications. Les résultats de la présélection associés au jugement d’un recruteur humain peuvent aider votre équipe à prendre des décisions plus équilibrées et objectives.

FAQ sur Smart Screening

Smart Screening est-il gratuit ?

Non, vous pouvez acheter Smart Screening sous la forme d’un abonnement. Votre représentant(e) Indeed pourra vous accompagner dans l’achat et la mise en œuvre d’Indeed Smart Screening dans votre processus de recrutement.

Quelles sont les conditions requises pour souscrire à Smart Screening ?

Pour souscrire à Smart Screening, vous devez créer un compte employeur Indeed ou utiliser votre compte existant. Le produit fonctionne avec une connexion à un ATS compatible ou avec une configuration Indeed Apply.

Contactez votre représentant(e) Indeed pour commencer.

Le Smart Fit Score dépend-il d’informations de tiers ?

Non, le Smart Fit Score d’Indeed ne repose pas sur des données ou des inférences de tiers et ne compare pas un(e) candidat(e) à un(e) autre. Le Smart Fit Score d’Indeed inclut uniquement les informations qu’un(e) candidat(e) a directement partagées avec nous, et est calculé objectivement par rapport à la description du poste et aux critères d’embauche de l’employeur.

Quels avantages les analyses de Smart Screening apportent-elles aux employeurs ?

Smart Screening privilégie la transparence. Lorsque vous examinez les candidat(e)s, vous voyez en quoi chaque candidature correspond aux critères que vous avez définis et pourquoi elle a reçu un certain Smart Fit Score. Cette visibilité vous permet de passer en toute confiance à l’étape suivante de votre processus de recrutement.

Smart Screening fonctionne-t-il pour tous les types d’offres d’emploi ?

Smart Screening fonctionne actuellement avec les offres d’emploi indexées et est efficace pour les recrutements à volume élevé, où une gestion efficace du flux de candidatures est importante.

Quel est l’impact de Smart Screening sur l’expérience candidat ?

Les candidat(e)s peuvent apprécier un délai de réponse plus rapide et la possibilité de fournir plus d’informations sur leur expérience qu’avec un simple CV. AI Recruiter donne aux candidat(e)s l’opportunité de parler de leurs qualifications dès le début du processus dans un format de conversation, ce qui peut favoriser leur engagement dans l’expérience candidat.

Lorsque les employeurs contactent un(e) candidat(e) peu après sa candidature, l’expérience de l’employeur comme celle du talent est améliorée.

Est-ce que je dois changer d’ATS pour utiliser Smart Screening ?

Smart Screening est conçu pour s’intégrer à tous les principaux logiciels de gestion des candidatures. Pour les employeurs disposant de technologies personnalisées, nous avons également mis au point des solutions pour prendre en charge l’intégration.

Comment la transparence et l’IA responsable sont-elles garanties par Indeed dans le cadre de produits de recrutement tels que Smart Screening ?

Indeed s’engage à concevoir et à déployer l’IA de manière responsable, en plaçant la transparence et la conformité au cœur de ses priorités. Ces produits, de la phase de test au lancement, ont été développés en étroite collaboration avec l’équipe d’Indeed chargée de l’IA responsable, qui suit les tests bêta et guide les améliorations produit. 

Notre système évalue les candidat(e)s en fonction des critères objectifs que vous avez définis pour le poste. Ainsi, l’évaluation est plus cohérente dès les premières étapes de l’examen des candidatures. Les humains restent responsables des décisions de recrutement et l’IA ne sert pas à remplacer le jugement humain, mais à l’assister.

Les recruteurs peuvent-ils examiner les recommandations de l’IA et les ignorer ?

Oui. Les outils d’Indeed ne se substituent pas au jugement ou à l’examen humain. Les employeurs peuvent contrôler et modifier leurs critères. Les employeurs sont encouragés à examiner le profil de chaque candidat(e) dans son ensemble et sont libres de ne pas tenir compte des analyses et des recommandations de l’IA.

 

Smart Screening vous aide à gérer un volume élevé de candidatures en déplaçant une plus grande partie des tâches d’évaluation préliminaire au début de votre entonnoir de sélection, tout en laissant à votre équipe le contrôle sur les décisions de recrutement.

Sur la base des exigences que vous avez clairement définies, AI Recruiter peut recueillir des informations supplémentaires auprès des candidat(e)s, puis faire apparaître un Smart Fit Score et une analyse de profil concise dans votre ATS, qui vous montre directement qui répond à vos critères essentiels et pourquoi. Associé à votre propre jugement, aux entretiens et à l’adéquation avec votre culture d’entreprise, Smart Screening limite le temps consacré à examiner les CV manuellement, réduit le délai d’embauche et libère pour les recruteurs du temps à consacrer aux aspects du recrutement pour lesquels le contact humain compte le plus.