Nos conseils pour réussir des entretiens en ligne sur Indeed

Qu’est-ce qu’Indeed Visio ?

Dès lors que vous ouvrez le lien de votre entretien en ligne, vous bénéficiez de l’expérience Indeed Visio. Tout entretien vidéo ou appel téléphonique passé sur Indeed utilise cette technologie, spécialement conçue pour les visioconférences. Elle offre une expérience conviviale pour vous et vos candidat(e)s et est gratuite pour n’importe quelle offre d’emploi que vous publiez sur Indeed.

Elle comprend tous les éléments qui pourraient s’avérer utiles pour vos entretiens en ligne, y compris le CV du talent (s’il a accepté de le partager) et la description du poste. Vous pouvez personnaliser le message de bienvenue envoyé aux candidat(e)s, communiquer avec les personnes dans la file d’attente de votre entretien, consulter les CV, prendre des notes et documenter les données de disposition envers les candidat(e)s, le tout au sein d’un même outil d’entretien convivial.

Comment mener un entretien en ligne

Lorsque vous publiez une offre sur Indeed, vous pouvez programmer des entretiens vidéo avec les talents qui vous intéressent depuis l’onglet Entretiens de la page de profil des candidat(e)s de votre tableau de bord employeur. (L’entretien en ligne est le type d’entretien par défaut. Vous pouvez également effectuer un entretien par téléphone ou en personne.)

Suggérez des jours et des heures de passage pour l’entretien en ligne, ajoutez un message et cliquez sur Envoyer une invitation. Dès que le talent accepte, vous recevez tous les deux un email avec un lien unique vers l’entretien vidéo.

Le jour de l’entretien vidéo programmé, cliquez sur le lien figurant dans votre email de confirmation, ou dans l’onglet Entretiens du profil du talent sur votre tableau de bord employeur, pour ouvrir le salon Indeed Visio et démarrer l’entretien en ligne.

Indeed Visio met à votre disposition tous les éléments clés pour recevoir les candidat(e)s en entretien, sans réglages compliqués. Une fois dans la salle d’entretien, vous pouvez consulter le CV du talent (avec son accord), couper et réactiver votre micro, arrêter et démarrer votre caméra, partager votre écran et mettre fin à la visioconférence. Vous pouvez également prendre des notes sur le talent en cliquant sur Notes, ces dernières étant disponibles dans le salon sous l’onglet Entretien effectué à la fin de la session. (Remarque : les candidat(e)s n’auront pas accès à ces notes.)

Après l’entretien, mettez à jour le statut de la candidature (Oui, Non, Peut-être) et assurez-vous d’ajouter toutes les notes supplémentaires de l’entretien auxquelles vous référer.

Appeler des candidat(e)s sans vidéo

Si vous préférez les présélections téléphoniques, vous pouvez en passer directement depuis votre tableau de bord employeur. Contactez rapidement les talents qui vous intéressent en cliquant sur Appeler à droite de l’écran, dans l’onglet reprenant les informations du ou de la candidat(e). Cela ouvre un nouvel onglet, où vous pouvez parler avec le talent sans caméra, comme un appel téléphonique standard.

Remarque : si le chercheur d’emploi n’a pas accepté d’être contacté par un employeur via Indeed, vous verrez un bouton Voir le numéro de téléphone. Cliquez dessus pour afficher le numéro de la personne et la contacter manuellement, depuis votre téléphone.

Article connexe : Comment mener un entretien d’embauche

Se préparer pour un entretien vidéo

Il est important d’accorder aux entretiens en ligne le même professionnalisme que celui des entretiens en personne. Vous devez prendre le temps de préparer votre matériel, l’espace où vous vous installerez ainsi que vos questions. Voici une checklist pour la préparation de votre prochain entretien vidéo :

1. Examinez le CV du ou de la candidat(e). Avec Indeed Visio, vous pouvez accéder aux CV avant et pendant l’entretien, avec l’accord du chercheur d’emploi. Lisez le CV au préalable pour préparer des questions en lien avec ce dernier. Notez tous les points que vous aimeriez voir développés ou clarifiés par le talent, comme les périodes d’inactivité et les changements d’emploi.

2. Testez votre matériel. Vérifiez que votre connexion Internet, votre caméra et votre microphone fonctionnent correctement. Nous vous enverrons un lien par email pour tester votre matériel avant l’entretien. Ne vous inquiétez pas, vous avez toujours la possibilité d’appeler le talent en cas de problème de connexion le jour J. Si possible, lancez l’appel plus tôt pour écarter tout problème technique.

Voici d’autres conseils pour éviter les problèmes d’ordre matériel :

• Ne surchargez pas votre bande passante en fermant les autres applications et onglets ouverts sur votre appareil.
• Branchez votre appareil sur une source d’alimentation.
• Utilisez un câble Ethernet pour une meilleure connectivité ou réduisez la distance entre votre appareil et votre signal Wi-Fi principal.
• Utilisez la caméra par défaut de votre appareil au lieu d’une caméra USB externe.

3. Évitez les sources de distraction. Fermez les fenêtres, les onglets et les programmes non essentiels sur votre ordinateur et votre téléphone, en particulier ceux qui pourraient recevoir des notifications ou ouvrir des fenêtres contextuelles de manière inopinée. Les candidat(e)s verront tout ce qui se passe derrière vous, c’est pourquoi il est préférable de privilégier un environnement dégagé et professionnel. Avec Indeed Visio, vous pouvez également flouter votre arrière-plan en cliquant sur le symbole ^ à côté de l’icône vidéo, puis sur le bouton d’activation. (Remarque : cette fonctionnalité n’est disponible que sur le navigateur Chrome et les ordinateurs en raison de contraintes techniques.)

4. Ajustez votre éclairage. Faites des essais en allumant une lampe, en ajoutant davantage de sources de lumière ou en ouvrant les rideaux. La source de lumière doit être devant vous afin que le talent puisse clairement voir votre visage.

5. Préparez une liste de questions pour l’entretien vidéo. Comportementales, situationnelles, culturelles : posez différents types de questions. Vous pouvez aussi commencer par des questions amusantes pour tenter de briser la glace et de mettre les candidat(e)s à l’aise, car il est vrai que les entretiens vidéo peuvent être intimidants.

Pour apprendre à connaître votre potentielle recrue, nous avons également compilé des milliers de questions d’entretien pour plus de 500 intitulés de poste.

FAQ sur les entretiens vidéo

Les entretiens en ligne sur Indeed sont-ils gratuits ?

Indeed Visio est une fonctionnalité gratuite pour tous les postes que vous publiez. Il n’y a pas de différence de fonctionnement entre les annonces gratuites et les annonces sponsorisées.

Les entretiens vidéo sur Indeed se déroulent-ils en direct ou sont-ils pré-enregistrés ?

Les entretiens vidéo sur Indeed sont en direct, ce qui signifie que le recruteur et le talent doivent être présents pour que l’entretien ait lieu. Une fois connectée, vous pourrez voir le talent et parler avec lui en direct.

Comment les chercheurs d’emploi reçoivent-ils un lien vers l’entretien ?

Les chercheurs d’emploi reçoivent un email de confirmation après avoir accepté votre invitation à l’entretien. Afin d’éviter qu’ils ne se présentent pas le jour de l’entretien, nous leur enverrons un rappel par email/SMS la veille.

Puis-je mener l’entretien sur mon téléphone ?

Oui. Avec Indeed Visio, vous pouvez mener des entretiens sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur de bureau.

Combien de recruteurs peuvent participer à un entretien vidéo ?

Indeed Visio prend désormais en charge plusieurs recruteurs dans la même salle d’entretien (jusqu’à 50 participant(e)s).

Un recruteur peut en ajouter un autre via un lien. Dans ce cas, ce dernier aura l’autorisation d’invité et pourra partager son écran, interagir dans le chat et flouter son arrière-plan. Cependant, il ne pourra pas utiliser les fonctionnalités comme la prise de notes, l’enregistrement et la consultation des CV.

Le lien vidéo sera-t-il mis à jour si un entretien est reporté ou reconfirmé ?

Oui. À chaque fois qu’un chercheur d’emploi souhaite reporter un entretien, nous annulons l’entretien initial et vous invitons à envoyer une nouvelle demande. Une fois la demande acceptée, de nouveaux liens vous sont envoyés, à vous ainsi qu’au talent, pour accéder à l’entretien.

Que se passe-t-il en cas de problèmes techniques lors d’un entretien vidéo ?

Si le ou la candidat(e) a du mal à rejoindre la visioconférence ou rencontre des problèmes techniques à tout moment de l’entretien, vous recevez une notification dans la fenêtre de visioconférence vous invitant à l’appeler par téléphone.

Que dois-je faire si je ne reçois pas d’email avec le lien de la visioconférence ?

Consultez les informations du ou de la candidat(e) de votre tableau de bord employeur et cliquez sur l’onglet Entretiens. Vous y trouverez la liste de vos prochains entretiens. Le statut doit indiquer Confirmé. Si ce n’est pas le cas, aucun lien ne sera disponible et vous devrez contacter le talent. Si le statut est bien Confirmé, vous verrez un lien à côté de l’heure de l’entretien.

Combien de temps durent généralement les entretiens vidéo ?

Les entretiens en ligne qui ont lieu sur Indeed Visio ne sont pas limités en temps. C’est à vous de décider du nombre de questions à poser et du temps nécessaire pour recevoir le ou la candidat(e). La durée de vos entretiens vidéo dépendra probablement du poste, de votre secteur d’activité, de la personne qui mène l’entretien (p. ex., recruteur ou responsable du recrutement) et des questions potentielles du ou de la candidat(e).

Plus de la moitié des employeurs (52 %) déclarent passer 30 minutes ou moins à parler à un talent lors d’un entretien complet.

Comment se présenter lors d’un entretien vidéo ?

Optez pour la brièveté et la concision. Commencez l’entretien vidéo en indiquant au talent votre nom, votre poste au sein de l’entreprise et pourquoi vous êtes ravie de le recevoir en entretien. Vous pouvez aussi expliquer votre fonctionnement, ce que vous attendez du talent et ce que vous aimeriez apprendre sur lui. Débutez l’entretien en toute tranquillité pour nouer le contact avant de passer aux questions.

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