Règles et politiques de publication d’offres d’emploi sur Indeed pour les employeurs

Politiques pour créer des offres d’emploi de qualité

Des offres de qualité peuvent vous aider à entrer plus rapidement en contact avec des candidats qualifiés. Les politiques employeurs d’Indeed visent à garder les annonces claires et faciles à trouver pour les personnes en recherche d’emploi. En les suivant, vous pouvez améliorer la visibilité de vos offres et réduire le risque qu’elles soient moins bien classées, masquées ou supprimées.

Titres et descriptions de poste de faible qualité

Le titre et la description sont souvent les premiers éléments qu’un candidat remarque à propos de votre offre. Lorsqu’ils sont clairs et exacts, les candidats peuvent déterminer rapidement si le poste correspond à ce qu’ils recherchent. Lorsqu’ils sont vagues, trop chargés ou promotionnels, ils peuvent nuire à la crédibilité de votre annonce.

Pour rendre vos offres plus efficaces, privilégiez des titres et descriptions qui :

• Utilisent des intitulés simples et recherchables, qui correspondent aux termes saisis par les candidats sur Indeed.
• Mettent l’accent sur l’essentiel : missions, rémunération, avantages et compétences requises.
• Présentent l’information sous forme de sections courtes et faciles à lire.
• Évitent les MAJUSCULES, la ponctuation excessive, les symboles ou un ton trop promotionnel.

Des titres comme « Opportunité incroyable ! Gagnez gros €€€ — Postulez maintenant ! » peuvent donner une impression de spam et entraîner une baisse de visibilité sur Indeed. Les politiques d’Indeed sur les titres et descriptions de faible qualité visent à maintenir des annonces professionnelles et attrayantes pour les personnes en recherche d’emploi.

Annonces de recrutement général

La politique d’Indeed sur le recrutement général permet de garantir une expérience équitable pour les employeurs et les candidats en s’assurant que chaque candidature est liée à un poste clairement défini.

Chaque offre publiée sur Indeed doit décrire un poste précis. Lorsqu’une seule annonce regroupe plusieurs postes, cela peut prêter à confusion pour les candidats et générer des candidatures inadaptées.

Il est possible, dans certains cas, de mentionner plusieurs postes dans une même annonce, mais cela peut nécessiter un sponsoring. Le plus souvent, il est préférable de créer une annonce distincte pour chaque poste afin de garder vos offres claires et pertinentes.

Postes non rémunérés ou trompeurs

Une rémunération transparente et des détails de poste clairs peuvent vous aider à attirer des candidats de qualité et à instaurer un climat de confiance tout au long du processus d’embauche. Lorsque les personnes en recherche d’emploi comprennent exactement comment un poste est rémunéré, elles sont plus susceptibles de postuler et de rester engagées.

Tous les emplois publiés sur Indeed doivent être rémunérés. Les offres pour du travail non payé, les structures uniquement à la commission présentées de façon trompeuse ou les postes de « marketing » vagues et mal définis ne sont généralement pas autorisés. Assurez-vous que votre annonce explique clairement la rémunération et qu’elle reflète fidèlement le poste proposé.

Pour les emplois de vente directe et de marketing, Indeed exige le respect de critères particuliers afin d’assurer la clarté, notamment :

• Indiquer un nom d’entreprise et un intitulé de poste qui reflètent fidèlement l’organisation et le rôle.
• Préciser la structure de rémunération (salaire de base, base + commission ou uniquement commission).
• Donner des informations sur le lieu de travail et sur le produit ou service qui sera promu ou vendu.

Pour plus de détails sur la conformité, consultez la page de politique d’Indeed sur les postes de vente directe et de marketing trompeurs.

Conseils et exemples

Les exemples suivants peuvent vous aider à appliquer ces politiques à vos offres :

Utilisez des titres efficaces.
À privilégier : Responsable de magasin
À éviter : POSTULEZ MAINTENANT!!! Responsable de magasin

Ce qu’il faut faire ou éviter pour le recrutement général.
À privilégier : Créer une annonce pour « Conseiller(ère) client » et une autre pour « Vendeur(se) ».
À éviter : Regrouper plusieurs postes dans une seule annonce du type « Nous recrutons : ventes, service client, administratif ».

Soyez transparent sur la rémunération.
À privilégier : X €/h + prime mensuelle
À éviter : Potentiel de gains illimités

Politiques pour un recrutement non discriminatoire

Des offres non discriminatoires peuvent vous aider à toucher davantage de candidats qualifiés et à renforcer votre réputation en tant qu’employeur attaché à l’égalité des chances.

Lorsque vos annonces respectent les normes d’Indeed en matière de lutte contre la discrimination, vous contribuez à une meilleure expérience pour les personnes en recherche d’emploi tout en réduisant les risques de non-conformité pour votre entreprise.

Discrimination fondée sur le genre

Les annonces qui affichent une préférence pour un genre spécifique peuvent enfreindre la politique d’Indeed sur la discrimination liée au genre. Dans vos offres, privilégiez un vocabulaire neutre qui met l’accent sur les compétences, l’expérience et la valeur du rôle.

Voici quelques façons de rendre vos titres et descriptions plus inclusifs :

• Choisir des termes neutres (« Serveur(se) » ou « Employé(e) de salle » plutôt que « Serveuse » uniquement).
• Éviter les intitulés se terminant en « -man » ou « -woman ». Par exemple, préférer « Pompier/pompière » à « Fireman ».
• Mettre en avant votre engagement à recruter des personnes issues d’horizons variés.

Discrimination raciale

Les annonces qui incluent des préférences ou exclusions fondées sur la race ou l’origine ethnique sont contraires à la politique d’Indeed sur la discrimination raciale.

Discrimination liée à l’âge

Des formulations comme « jeunes diplômés » ou « candidats jeunes » qui ciblent des tranches d’âge précises ne sont pas autorisées au regard de la politique d’Indeed sur la discrimination liée à l’âge. Cela vise à garantir que toutes les personnes qualifiées ont les mêmes chances de postuler.

• Les annonces comportant des limites d’âge exigées par la loi (par exemple 18+) sont autorisées.
• Évitez les formulations laissant entendre un âge maximum ou une préférence liée à l’âge.

Origine nationale et exigences linguistiques

La politique d’Indeed sur l’origine nationale et la langue interdit les formulations qui ciblent ou excluent des candidats selon leur pays d’origine, leur origine ethnique ou leur accent. Mettez plutôt l’accent sur la maîtrise ou le niveau de langue plutôt que sur la nationalité ou la langue maternelle.

Exemples à utiliser dans vos annonces:

• « Maîtrise du français et de l’anglais » plutôt que « Francophone natif(ve) obligatoire ».
• « Bonne maîtrise de l’allemand » plutôt que « L’allemand doit être votre langue maternelle ».

Qualifications professionnelles justifiées

Certains postes exigent des caractéristiques particulières pour des raisons professionnelles légitimes. On parle alors de qualifications professionnelles justifiées. Si votre poste comporte une exigence légalement reconnue, vous pouvez en général l’indiquer dans votre offre, en restant conforme au cadre légal.

Abus fondés sur l’identité et discours haineux

Indeed interdit tout abus, discours haineux ou harcèlement fondé sur l’identité dans les offres d’emploi comme dans les échanges avec les candidats. Les annonces contenant un langage offensant ou discriminatoire peuvent être supprimées.

Conseils et exemples

Voici quelques exemples supplémentaires pour vous aider à rédiger des offres conformes aux règles d’Indeed sur le recrutement non discriminatoire :

Évitez les intitulés ou descriptions genrés.
À privilégier : Gestionnaire immobilier, Président(e) du conseil
À éviter : Propriétaire (uniquement au féminin) ou Président (si l’intention est d’exclure d’autres genres)

Laissez les postes ouverts à toutes les personnes qualifiées, quel que soit l’âge.
À privilégier : Idéal pour des candidats ayant une expérience en service client
À éviter : Parfait pour jeunes diplômés ou jeunes professionnels

Mettez l’accent sur la maîtrise des langues plutôt que sur le statut de locuteur natif.
À privilégier : « Réceptionniste bilingue »
À éviter : « Doit être de langue maternelle anglaise »

Ne mentionnez des qualifications liées au profil que lorsqu’elles sont légalement requises.
À privilégier : « Les candidats doivent être âgés de 18 ans ou plus conformément à la législation du travail applicable. »
À éviter : « Recherche personnel jeune et dynamique. »

Politiques pour maximiser la visibilité des offres

Des descriptions de poste claires et précises peuvent aider des candidats qualifiés à trouver votre annonce. Lorsque des offres sont dupliquées, surchargées de mots-clés ou publiées avec un lieu erroné, elles risquent d’apparaître moins souvent dans les résultats de recherche.

Doublons et republications

Publier plusieurs fois la même offre peut dérouter les candidats, qui ne sauront pas quelle annonce est la plus récente. Cela peut également réduire la visibilité de votre offre sur Indeed. En règle générale, chaque poste doit être représenté par une seule annonce active. Si vous devez actualiser une offre, mettez-la à jour plutôt que d’en créer une nouvelle identique.

La politique d’Indeed sur les doublons et republications précise que des republications trop fréquentes ou du contenu dupliqué peuvent entraîner un classement plus bas dans les résultats ou nécessiter un sponsoring pour maintenir la visibilité.

Surutilisation de mots-clés (keyword stuffing)

Utiliser des mots-clés pertinents et naturels aide les candidats à trouver votre offre. En ajouter trop, ou les répéter de manière artificielle, peut donner une impression de spam et réduire la visibilité de votre annonce.

Concentrez-vous sur une description claire du rôle et de ses exigences plutôt que sur la répétition des mêmes termes pour apparaître dans plus de recherches. Les annonces remplies de formulations répétitives peuvent être traitées comme du « keyword stuffing », ce qui limite leur exposition.

Pour rendre votre offre plus facile à trouver :

• Utilisez des intitulés de poste clairs correspondant aux recherches des candidats.
• Incluez uniquement les compétences et responsabilités pertinentes.
• Rédigez des phrases complètes ou des listes à puces, plutôt que des listes de mots-clés.

Multiplication artificielle des lieux (location blasting)

Les personnes en recherche d’emploi s’attendent à des informations exactes sur leur futur lieu de travail. La pratique appelée « location blasting », qui consiste à publier la même offre dans plusieurs villes où le poste n’est pas réellement situé, peut semer la confusion et nuire à la confiance dans vos annonces.

La politique d’Indeed sur l’utilisation appropriée du lieu indique que cette pratique peut nécessiter un sponsoring ou entraîner le retrait de l’annonce des résultats de recherche organiques.

Pour éviter les problèmes, veillez à ce que :

• Chaque offre indique la ville et la région où la personne travaillera réellement.
• Les postes à distance soient clairement indiqués comme tels, plutôt que copiés dans plusieurs lieux.
• Les campagnes de recrutement multi-sites ne soient publiées que là où des postes sont effectivement ouverts.

Conseils et exemples

Évitez de publier des doublons ou des annonces périmées.
À privilégier : Mettre à jour votre offre « Assistant(e) administratif(ve) » existante pour refléter de nouveaux éléments.
À éviter : Publier plusieurs fois la même offre d’« Assistant(e) administratif(ve) » au cours de la même semaine.

Les offres ne doivent être publiées que dans les lieux où le poste est réellement disponible.
À privilégier : Vérifier que le lieu indiqué dans l’annonce correspond au lieu réel du poste.
À éviter : Indiquer un lieu dans le titre, puis un autre dans la description.

Utilisez des termes que les candidats recherchent réellement, plutôt que d’empiler les variantes d’un même mot-clé.
À privilégier : « Nous recrutons un(e) aide-soignant(e) pour rejoindre notre équipe de soins. »
À éviter : « Aide-soignant aide soignant soins santé hôpital clinique patients poste soins santé. »

Assurez-vous que la ville et la région soient exactes dans chaque annonce.
À privilégier : « Recrutement pour nos sites de Paris et Lyon. »
À éviter : « Recrutement partout en France. »

Gardez les descriptions concises et pertinentes.
À privilégier : « Les missions incluent l’accueil des clients, la gestion des appels et la prise de rendez-vous. »
À éviter : Une description très longue répétant les mêmes informations ou détaillant des tâches secondaires sans lien direct avec le poste.

Politiques sur la candidature et l’expérience candidat

Un processus de candidature fluide et conforme aide les candidats à rester engagés et peut vous permettre de recruter plus vite. Une communication claire, l’utilisation de méthodes de candidature approuvées et une utilisation respectueuse des médias contribuent à protéger la vie privée des personnes en recherche d’emploi, à instaurer la confiance et à réduire le risque de retrait d’offres ou de perte de visibilité.

Utilisation appropriée du courriel

Utilisez la messagerie et les outils de courriel d’Indeed uniquement pour communiquer à propos du poste pour lequel la personne a postulé. Gardez vos messages pertinents, rapides et professionnels et évitez de les utiliser pour promouvoir d’autres postes sans lien, envoyer des promotions de masse ou demander aux candidats de déposer une nouvelle candidature via d’autres canaux.

Demandes de candidature en dehors des méthodes approuvées

Les processus de candidature doivent utiliser une méthode approuvée, comme un ATS validé. N’invitez pas les candidats à soumettre une seconde candidature après qu’ils ont déjà postulé sur Indeed. Évitez également de les rediriger de manière à interrompre le déroulement logique de la candidature.

Les autres méthodes de candidature peuvent faire l’objet d’un examen. Les postes qui ne respectent pas la politique d’Indeed sur les demandes de candidature en dehors des méthodes approuvées peuvent être retirés.

Utilisation respectueuse des médias (photos et vidéos)

Le succès d’Indeed repose sur la confiance maintenue avec les employeurs et les personnes en recherche d’emploi. Utilisées avec discernement, les photos et vidéos peuvent renforcer votre marque employeur et accroître la confiance des candidats en leur donnant une meilleure idée de votre environnement de travail. Gardez vos médias véridiques, pertinents pour votre entreprise et évitez le contenu qui ressemble trop à de la publicité.

Les photos peuvent améliorer la marque employeur de vos offres ou de votre Page Entreprise en montrant ce qu’implique le travail au sein de votre organisation.

Pour que les images respectent les normes d’Indeed, gardez en tête les points suivants :

• Utilisez des images pertinentes pour votre entreprise et pour le poste.
• Assurez-vous de disposer des droits nécessaires ou des autorisations pour toutes les images utilisées.
• Évitez les images de banques génériques, sauf si elles ont été adaptées pour représenter votre entreprise.
• Évitez les photos de mineurs, sauf si le poste implique directement le travail auprès d’enfants.
• Excluez tout contenu dangereux, réservé aux adultes, violent ou haineux.
• N’ajoutez pas de liens externes, de codes QR ou d’éléments purement publicitaires dans les photos.
• Ne partagez jamais d’informations sensibles ou permettant d’identifier une personne (adresses complètes, numéros d’identification, etc.).
• Maintenez une qualité professionnelle (pas de visuels flous, pixellisés ou déformés).

Des photos authentiques et soignées peuvent aider les candidats à se faire une idée réaliste de votre environnement de travail, mais elles doivent respecter les standards d’Indeed. Les images doivent être professionnelles, pertinentes pour votre activité et exemptes de contenu offensant, explicite ou trompeur.

Elles ne doivent pas inclure de symboles haineux, d’images explicites, d’informations confidentielles ni d’éléments susceptibles de mettre les personnes en recherche d’emploi en danger. Privilégiez des photos nettes, de bonne qualité, qui reflètent fidèlement vos locaux, vos équipes et votre activité, sans mettre en scène de situations artificielles éloignées de la réalité du poste.

Les réponses vidéo peuvent également enrichir votre processus d’embauche et vous aider à mieux comprendre les compétences de communication ou le style de travail d’un candidat. Les vidéos asynchrones (« one-way ») permettent aux candidats d’enregistrer leurs réponses à leur convenance, ce qui vous offre une base de comparaison plus homogène entre les profils.

Ces vidéos ne doivent servir qu’à l’évaluation des candidatures et ne doivent jamais être réutilisées à des fins marketing ou pour du contenu public.

Exemples de questions vidéo possibles :

• « Parlez-nous d’une situation où vous avez surmonté un défi au travail. »
• « Qu’est-ce que vous pourriez apporter d’unique à la culture de notre équipe ? »
• « Montrez comment vous accueilleriez un client. »

Pour plus d’informations sur la confidentialité et la conformité, consultez la politique d’Indeed sur la protection des utilisateurs.

Conseils et exemples

Fournissez un mode de candidature clair directement sur Indeed et, lorsque cela est possible, utilisez Indeed Apply.
À privilégier : « Postulez directement sur Indeed en cliquant sur le bouton Postuler. »
À éviter : « Envoyez votre CV par courriel à jobs@entreprise.com pour postuler. »

Simplifiez les étapes de candidature.
À privilégier : « Une fois votre candidature envoyée sur Indeed, nous vous contacterons si vous êtes retenu(e) pour un entretien. »
À éviter : « Après avoir postulé ici, merci de vous rendre sur notre site pour remplir un formulaire supplémentaire. »

Expliquez clairement l’usage des vidéos (entretien en direct ou réponses enregistrées).
À privilégier : « Vous enregistrerez de courtes vidéos en différé pour répondre à trois questions d’entretien. » ou « Vous participerez à un entretien virtuel en direct avec le recruteur. »
À éviter : « Envoyez une courte vidéo pour vous présenter. »

Utilisez les photos et vidéos pour mettre en avant votre culture d’entreprise et les attentes liées au poste.
À privilégier : Un court extrait montrant votre équipe en train de collaborer sur un projet.
À éviter : Une vidéo publicitaire centrée uniquement sur vos produits ou services.

Politiques pour éviter les types de postes restreints

Publier uniquement des types de postes autorisés permet de garder vos annonces conformes et contribue à une expérience sûre et fiable pour les personnes en recherche d’emploi. Cela aide également à protéger votre compte et à maintenir votre visibilité sur Indeed. Certains types de postes ne peuvent pas figurer sur Indeed parce qu’ils présentent un risque financier, manquent de transparence ou ne respectent pas nos normes de qualité.

Chaque offre que vous publiez doit représenter une opportunité réelle et clairement définie, avec une rémunération équitable et des attentes compatibles avec un environnement de travail professionnel.

Postes liés à l’industrie pour adultes

Seuls les postes à faible risque sont autorisés. Pour plus d’informations, consultez la page de politique d’Indeed sur les types de postes non autorisés.

Postes de client(e) mystère

Ces postes ne sont pas autorisés sur Indeed, car ils présentent souvent des risques pour les personnes en recherche d’emploi.

Entreprises de marketing multiniveau (MLM)

Les rôles liés à des entreprises de marketing multiniveau (MLM) ne sont pas autorisés sur Indeed en raison des risques financiers élevés qu’ils comportent.

Stages non rémunérés

Selon la politique d’Indeed sur les stages non rémunérés, tous les stages publiés sur Indeed doivent être rémunérés.

Occasions d’affaires

La politique d’Indeed sur les nouvelles occasions d’affaires précise que les annonces obligeant les candidats à investir de l’argent ou à créer leur propre activité ne sont pas admissibles.

Postes réservés au personnel interne

Les postes destinés uniquement aux employés actuels doivent être diffusés par vos canaux internes, pas sur des sites d’emploi publics.

Pour que vos offres respectent ces politiques, gardez les conseils suivants en tête :

Vérifiez le type de poste et l’admissibilité.
À privilégier : Confirmer la catégorie de poste avant la publication pour s’assurer qu’il s’agit d’un type autorisé, ou sponsoriser l’annonce si une exception est nécessaire.
À éviter : « Travail à domicile ! Créez votre propre entreprise et gagnez un revenu illimité. »

Assurez la conformité en matière de rémunération.
À privilégier : « 20 €/h, horaires hybrides. »
À éviter : « Belle expérience et visibilité (poste non rémunéré). »

Choisissez les bons canaux.
À privilégier : Diffuser les postes internes via vos canaux d’entreprise (intranet, e-mails internes) plutôt que sur des sites publics.
À éviter : « Analyste senior — Candidats internes seulement » publié sur des jobboards publics.

Politiques en matière de transparence salariale

Fournir des informations claires et exactes sur la rémunération peut vous aider à attirer des candidats qualifiés et à permettre aux personnes en recherche d’emploi de prendre des décisions éclairées. Dans certaines régions, cela peut être exigé par la loi. La transparence salariale peut aussi contribuer à un processus d’embauche plus équitable et plus cohérent.

Occasions rémunérées uniquement

Tous les postes publiés sur Indeed doivent offrir une rémunération financière. La politique d’Indeed sur les postes non rémunérés exige que chaque offre propose une rémunération appropriée pour le travail effectué, qu’il s’agisse d’un poste à temps plein, d’un stage ou d’une période de formation.

Les offres non rémunérées, y compris celles qui proposent seulement des formes de compensation non traditionnelles (cartes cadeaux, biens, parts de l’entreprise, logement, etc.), ne sont pas autorisées. Ces formes de rémunération ne répondent pas aux normes d’Indeed et peuvent entraîner la suppression de l’annonce.

Transparence et visibilité du salaire

Inclure des informations sur la rémunération dans votre annonce permet aux candidats de voir rapidement si le poste correspond à leurs besoins et attentes. Des détails clairs sur le salaire peuvent également simplifier le processus d’embauche en réduisant les incertitudes, en aidant les personnes à décider de postuler ou non et en vous offrant une meilleure base pour les discussions ultérieures sur la rémunération.

Pourquoi ajouter les détails de rémunération ?

• Renforce la confiance et montre que vous attachez de l’importance à une rémunération équitable.
• Peut améliorer les performances de l’offre en augmentant l’engagement des candidats.
• Aide à filtrer les candidatures non pertinentes, ce qui vous fait gagner du temps.
• Renforce votre marque employeur grâce à une approche transparente et cohérente.

Évitez les pratiques trompeuses liées au salaire

Les postes rémunérés uniquement à la commission ou selon un modèle très variable peuvent induire en erreur si les gains ne sont pas décrits avec précision. La politique d’Indeed sur les postes à commission uniquement peut, par exemple, exiger un sponsoring pour certains postes de ce type afin de préserver la qualité des annonces visibles sur la plateforme.

Étant donné que les revenus liés à la commission varient souvent en fonction des performances, annoncer un salaire fixe ou « garanti » peut créer de fausses attentes. Pour rester transparent et conforme, veillez toujours à :

• Identifier clairement les postes rémunérés uniquement à la commission.
• Éviter les formulations du type « jusqu’à » associées à des montants exagérés.
• Décrire la structure de rémunération en langage simple (par ex. : « salaire de base + commission »).

Cela aide les personnes en recherche d’emploi à comprendre comment fonctionne la rémunération et vous permet de maintenir la visibilité de vos annonces.

Conseils et exemples

Soyez transparent et conforme.
À privilégier : Indiquer le salaire ou le taux horaire dans chaque offre.
À éviter : Laisser la rémunération vide ou utiliser des formules vagues (« salaire compétitif » uniquement).

Utilisez un format clair et cohérent.
À privilégier : Présenter une fourchette définie, par exemple « 22 €–25 €/h selon l’expérience », en utilisant des montants horaires ou annuels standard.
À éviter : « Gagnez jusqu’à 100 000 €+ de potentiel! » ou « Revenus illimités! »

Décrivez honnêtement les structures de commission.
À privilégier : Préciser si la rémunération est uniquement à la commission ou salaire de base + commission.
À éviter : « Poste commercial — nos commerciaux gagnent 90 000 €+ garantis! »

Respecter les politiques d’Indeed pour de meilleures offres

Le respect des politiques d’Indeed en matière de publication d’offres peut vous aider à toucher plus rapidement des candidats qualifiés, à protéger votre compte et à maintenir une expérience de recrutement fiable. Il ne s’agit pas seulement d’éviter les problèmes, mais aussi d’améliorer l’efficacité de vos embauches.

Des annonces claires et conformes peuvent vous aider à :

• Améliorer la visibilité de vos postes auprès des bons candidats.
• Augmenter la qualité des candidatures reçues.
• Simplifier l’expérience de candidature et d’entretien.
• Maintenir une expérience positive pour les candidats.

En cas de doute, consultez le Centre d’aide sur les politiques d’Indeed pour obtenir des directives détaillées et des exemples.

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