L’approche axée sur les compétences comme réponse aux crispations autour du recrutement

Une nouvelle étude d'Indeed souligne les difficultés du marché du travail actuel et explique comment candidats et employeurs peuvent s'y adapter pour un recrutement plus rapide et pertinent.

Le monde du travail est en proie à la crispation. Selon une récente étude, les responsables de l'acquisition de talents et les chercheurs d'emploi s'accordent à dire qu'il est de plus en plus difficile de recruter. La raison, elle, est sujette à débat. Pour les employeurs, il y a une pénurie de talents pertinents. Pour les travailleurs, ce sont les postes qui font défaut. Aucune des deux parties ne semble répondre aux besoins de l'autre. Alors, où se situe réellement le problème ?

En tant que plateforme de matching et de recrutement, Indeed analyse en permanence les données sur les dynamiques en évolution entre les candidats et les employeurs. Ce décalage est tangible. Lors de tables rondes organisées par Indeed avec des responsables RH, de nombreux professionnels ont partagé leurs difficultés à recruter et leur désarroi face aux candidatures reçues. Parallèlement, les réseaux sociaux regorgent de témoignages de candidats déplorant une recherche d’emploi de plus en plus frustrante. C’est dans ce contexte qu’Indeed a lancé une étude pour mieux comprendre comment les employeurs et les candidats définissent une "offre de qualité" ou une "recrue de qualité". Les résultats offrent un éclairage précieux sur les écarts de perception… et les pistes pour y remédier.

Voici l'essentiel de nos conclusions, ainsi qu'un lien pour télécharger le rapport complet.

42 % des responsables déclarent que le manque de talents pertinents est leur principal défi de recrutement

Tout se résume à des rencontres manquées. La majorité des employeurs et des candidat(e)s interrogé(e)s déclarent que la pertinence n'est pas au rendez-vous quant aux postes à pourvoir ou aux candidatures.

• 31 % des chercheurs d'emploi déclarent que le manque de transparence salariale est le principal frein pour trouver des postes pertinents. C'est la réponse la plus citée aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.
• Pour 30 % d'entre eux, ce sont les exigences irréalistes des postes, en particulier en France, en Allemagne et aux Pays-Bas.

C'est là que le bât blesse : lorsqu'ils ont le choix entre un poste avec des perspectives d'évolution ou un salaire plus élevé, la majorité des chercheurs d'emploi, tous pays confondus, optent pour l'évolution. Comme l'a dit un chercheur d'emploi canadien : « Les compétences sont permanentes. L'argent ne l'est pas. »

56 % des employeurs déclarent que le principal obstacle au recrutement axé sur les compétences est la compréhension du sujet

Nos données mettent en lumière l'importance du développement des compétences, mais les employeurs ne sont pas tout à fait à la hauteur des attentes des talents. L'un des enseignements les plus frappants est la confusion qui règne autour de la stratégie axée sur les compétences.

• 73 % des talents prennent en compte les opportunités de formation et d'évolution au moment de postuler ou non. Toutefois, 41 % disent qu'ils n'ont pas été informés de ces opportunités avant l'étape de l'entretien.
• La majorité des employeurs en France (61 %) et en Allemagne (53 %) ont mis en place une approche axée sur les compétences. À titre de comparaison, ce chiffre ne dépasse pas 30 % au Royaume-Uni, où de nombreux employeurs affirment être satisfaits de leurs méthodes de recrutement actuelles, ce qui contredit pourtant les réponses antérieures indiquant qu'ils sont à la recherche de talents.

Qu'est-ce qui bloque alors ? Les chercheurs d'emploi souhaitent un recrutement et un développement basés sur les compétences, mais les employeurs adoptent et promeuvent ces pratiques de manière inégale. Même lorsqu'elles sont intégrées, les employeurs déclarent que le manque de temps et de ressources leur fait défaut.

36 % des employeurs utilisent l'IA pour le recrutement

Les responsables de l'acquisition de talents sont déjà à bout de souffle. La mise en place d'une nouvelle stratégie peut être considérée comme un obstacle supplémentaire. Si la décision d'adopter des pratiques axées sur les compétences est déterminante, l'IA peut compenser les contraintes liées aux effectifs.

• 52 % des employeurs déclarent utiliser moins ou autant d'outils technologiques pour recruter qu'il y a 3 ans. Ils ne tirent donc pas parti de l'efficacité que l'IA peut apporter à leurs équipes.
• Quant à ceux qui les ont utilisés, ils ont bon espoir : 93 % d'entre eux sont prêts à consacrer encore plus de temps à la formation aux outils d'IA pour le recrutement.

L'urgence de l'opportunité : les employeurs qui utilisent l'IA pour appuyer une approche axée sur les compétences peuvent accéder à des viviers de talents plus diversifiés et se démarquer auprès des chercheurs d'emploi.

Téléchargez notre nouveau rapport sur le recrutement !

La « qualité » est un terme souvent utilisé dans le domaine du matching, mais dont la définition est floue. Dans quelle mesure un candidat de qualité dépend-il de ses compétences ? Quels autres facteurs les employeurs recherchent-ils chez un candidat de qualité ? Et si les compétences sont un aspect important de l'appariement, où les demandeurs d'emploi et les employeurs rencontrent-ils des difficultés ?

Le rapport « Un recrutement plus intelligent grâce aux données : pertinence et compétences » explore la manière dont les chercheurs d'emploi et les employeurs définissent une embauche de qualité, comment chaque groupe perçoit le rôle des compétences dans l'embauche, ainsi que la connaissance, l'attitude et l'adoption de l'embauche basée sur les compétences par les deux groupes.