Pourquoi l’agilité des effectifs est passée du stade d’expérimentation à une norme attendue 

Points à retenir : 

• Cet article présente les principaux points de la nouvelle enquête d'Indeed sur l'agilité des effectifs dans 12 marchés mondiaux.
• L'agilité des effectifs est une stratégie visant à améliorer l'adaptabilité de la main-d'œuvre en élargissant la palette de modalités flexibles, ou de « postes agiles », y compris les missions ponctuelles ou le contractuels, les postes intérimaires ou fractionnés, les reconversions professionnelles, les emplois à distance de type « nomade numérique », les postes augmentés par l'IA et les rotations de postes.
• Matthew Burney, conseiller principal en stratégie des talents chez Indeed, présente des recommandations concrètes aux employeurs des zones de l'Amérique du Nord, de l'EMEA et de l'APAC basées sur les résultats de l'enquête. 

Nous redéfinissons le travail en temps réel. Les employeurs sont confrontés en même temps à une pénurie persistante de talents, à l'adoption rapide de l'IA et à l'évolution des attentes des travailleurs. En réponse, beaucoup se tournent vers l'agilité des effectifs : une stratégie délibérée visant à accroître l'adaptabilité en élargissant la combinaison de postes flexibles, non traditionnels et technologiques.

Le « Rapport mondial sur les talents d'Indeed : comment l'agilité des effectifs stimule les résultats commerciaux »¹ s'appuie sur une enquête de 2025 menée auprès de plus de 10 000 employeurs et chercheurs d'emploi dans 12 pays pour comprendre comment l'agilité des effectifs se déploie concrètement et où elle stagne. Les résultatssont sans appel : l'agilité donne des résultats, mais seulement lorsqu'elle est traitée comme une méthode de travail essentielle plutôt que comme une solution de contournement à court terme.

Ci-dessous, Matthew Burney, conseiller principal en stratégie des talents chez Indeed basé à Londres, présente les principaux points du rapport, ainsi que des conseils spécifiques à chaque région.

Amérique du Nord : grand intérêt pour l'agilité des effectifs, mais aversion importante au risque

Les employeurs et les chercheurs d'emploi américains associent l'agilité des effectifs à un risque élevé

Bien que, d'après notre enquête, ils ne soient pas les plus lents à adopter le travail agile, les employeurs et les chercheurs d'emploi aux États-Unis sont plus susceptibles que leurs pairs dans d'autres pays d'user de prudence et d'exprimer une aversion au risque. 60 % des chercheurs d'emploi américains considèrent le travail agile comme un choix de carrière risqué, le pourcentage le plus élevé au monde, avec le Royaume-Uni et Singapour. De l'autre côté, 67 % des employeurs déclarent que la transition vers des effectifs agiles implique des risques organisationnels importants. 

Le Canada est en tête pour l'adoption de l'agilité des effectifs par les employeurs

Le Canada est actuellement le chef de file mondial en matière d'adoption de talents agiles, 65 % des employeurs déclarant qu'ils en emploient déjà. Les employeurs et les chercheurs d'emploi s'accordent sur le fait que la flexibilité est le principal avantage (29 % pour les deux groupes), mais les chercheurs d'emploi mettent également l'accent sur le potentiel de revenus.  30 % citent un salaire plus élevé comme principale motivation, la proportion la plus élevée au monde.

Le Mexique est très intéressé par l'agilité des effectifs, mais il est encore en phase d'exécution

Les chercheurs d'emploi et les employeurs au Mexique considèrent le travail agile comme extrêmement important, mais l'adoption reste en-deçà de l'engouement. Les deux groupes ont une vision positive de l'IA, et une augmentation de son adoption pour le travail agile peut aider à surmonter les obstacles à l'agilité des effectifs. L'agilité des effectifs est plus importante au Mexique que dans tous les autres pays étudiés, comptant 90 % des chercheurs d'emploi et 99 % des employeurs la considérant comme très ou extrêmement importante pour atteindre leurs objectifs professionnels ou organisationnels.

Ce que peuvent faire les responsables des talents nord-américains : traiter l'agilité des effectifs comme un modèle opérationnel de base

En résumé, en Amérique du Nord, l'agilité est encore considérée comme un pari risqué, même si l'inaction est souvent la plus grande menace.  Les employeurs comme les travailleurs recherchent de la flexibilité et de la résilience, mais les incertitudes entourant l'IA et le changement freinent de nombreuses organisations. Les véritables dirigeants seront ceux qui cesseront de se contenter d'expérimentations marginales et commenceront à intégrer les talents agiles au cœur même de leurs méthodes de travail.

Europe : l'agilité des effectifs est freinée par un décalage entre les employeurs et les travailleurs

Les chercheurs d'emploi français optent pour le travail agile en raison de la diversité des postes

La France reflète largement les moyennes mondiales en ce qui concerne l'adoption de l'agilité et l'utilisation de l'IA, mais elle se distingue par les raisons pour lesquelles les travailleurs choisissent des postes agiles. C'est le seul pays où la diversité des postes agiles constitue la principale motivation des chercheurs d'emploi (25 %). Les employeurs sont d'accord : 24 % déclarent utiliser des talents agiles pour obtenir de nouvelles perspectives, un chiffre bien supérieur à la moyenne mondiale de 20 %.

Allemagne : une solution à la pénurie de talents limitée par la disponibilité des profils 

Les employeurs allemands se tournent vers l'agilité des effectifs pour faire face à la pénurie de talents. Cependant, ils affirment avoir du mal à recruter des profils pertinents pour des postes agiles, tandis que les chercheurs d'emploi disent éprouver des difficultés à trouver des opportunités agiles qui leur conviennent. La lutte contre les pénuries de talents est la principale motivation (37 %) pour embaucher des travailleurs agiles en Allemagne, soit plus du double de la moyenne mondiale (17 %).

En Italie, le scepticisme face à l'IA menace le succès de l'agilité des effectifs

Les chercheurs d'emploi italiens sont plus ouverts au travail agile que la moyenne mondiale, mais les travailleurs tout comme les employeurs sont sceptiques quant à l'IA, ce qui pourrait constituer un obstacle à l'intégration de l'agilité des effectifs. Parmi les employeurs, 70 % estiment que l'IA profite à la fois aux employeurs et aux travailleurs, soit 5 % de moins que la moyenne mondiale et bien moins que dans des pays favorables à l'IA comme l'Inde (89 %) et le Mexique (87 %). Les chercheurs d'emploi se méfient eux aussi : seuls 45 % d'entre eux déclarent que l'IA profite à la fois aux employeurs et aux travailleurs.

Pays-Bas : les employeurs et les travailleurs ont des points de vue contradictoires

Les Pays-Bas comptent davantage de travailleurs agiles que tout autre pays étudié, mais les données suggèrent que les attitudes concernant l'agilité du travail sont contradictoires et que chercheurs d'emploi et employeurs sont souvent en désaccord. Près d'un quart des employeurs aux Pays-Bas (24 %) déclarent que la résistance culturelle est un obstacle à l'adoption du travail agile, le taux le plus élevé parmi les pays étudiés. Les chercheurs d'emploi et les employeurs aux Pays-Bas sont nettement moins susceptibles que leurs pairs du monde entier d'affirmer que le travail agile crée des opportunités d'évolution de carrière et que l'agilité des effectifs améliore le bien-être.

Royaume-Uni : l'IA pourrait améliorer l'adoption de l'agilité des effectifs

Les chercheurs d'emploi et les employeurs au Royaume-Uni sont ceux, parmi tous les pays participant à notre enquête, qui adoptent le moins le travail agile. Ils sont également les moins susceptibles d'utiliser l'IA pour favoriser le travail agile. Tirer parti de l'IA peut aider les deux groupes à augmenter l'adoption de l'agilité. Le Royaume-Uni a le plus faible taux de chercheurs d'emploi qui se déclarent travailleurs agiles (11 % seulement), contre une moyenne mondiale de 21 %. De même, seuls 39 % des employeurs déclarent employer des travailleurs agiles, soit le taux le plus faible de notre enquête et bien en deçà de la moyenne de 53 % sur l'ensemble des marchés.

Ce que les responsables européens des talents peuvent faire : intégrer l'agilité des effectifs dans la planification à long terme de la main-d'œuvre

Dans l'ensemble, ce n'est pas l'intérêt pour l'agilité des effectifs en Europe qui pose problème, mais plutôt un manque de cohérence entre les employeurs et les travailleurs. Les employeurs se tournent souvent vers des talents agiles pour combler des lacunes à court terme, tandis que les travailleurs recherchent la variété, l'évolution et un meilleur bien-être.  Il faut désormais aller au-delà du recrutement stratégique et concevoir le travail agile dans le cadre de la planification à long terme des effectifs, en utilisant l'IA pour améliorer l'adéquation et la transparence plutôt que pour pallier aux pénuries.

Il faut désormais aller au-delà du recrutement stratégique et concevoir le travail agile dans le cadre de la planification à long terme des effectifs, en utilisant l'IA pour améliorer l'adéquation et la transparence plutôt que pour pallier aux pénuries.

La région de l'Asie-Pacifique (APAC) illustre comment l'agilité des effectifs peut stimuler la croissance et l'innovation

Les employeurs australiens utilisent l'agilité des effectifs pour améliorer le bien-être et l'innovation

L'adoption du travail agile en Australie est comparable à la moyenne mondiale. Pourtant, elle devance d'autres pays en matière de bien-être, d'inclusion et d'utilisation de l'IA pour comprendre les besoins des effectifs agiles. 81 % des employeurs australiens déclarent que les modèles agiles améliorent le bien-être au travail, le chiffre le plus élevé de notre enquête avec l'Inde et nettement supérieur à la moyenne des différents marchés (70 %). Les chercheurs d'emploi sont plus hésitants, bien que 61 % d'entre eux conviennent que les postes agiles améliorent le bien-être au travail, contre 55 % de leurs pairs à travers le monde.

Inde : une compréhension avancée du marché agile, portée par la vitesse et l'ambition

En Inde, les employeurs et les chercheurs d'emploi sont optimistes quant au potentiel du travail agile pour améliorer l'organisation du travail. La grande majorité des employeurs (96 %) déclarent que l'agilité des effectifs est « très » ou « extrêmement » importante pour atteindre les objectifs de leur entreprise, et 87 % des chercheurs d'emploi la considèrent tout aussi importante pour leur carrière.Parmi leurs homologues mondiaux, les employeurs indiens sont les plus susceptibles de prévoir une augmentation du nombre de talents agiles au cours de l'année prochaine (74 % contre 50 % à l'échelle mondiale).

Singapour : les employeurs et les travailleurs doivent s'entendre pour profiter du potentiel des effectifs agiles

Bien que les employeurs et les chercheurs d'emploi aient une vision positive de l'agilité des effectifs, les deux groupes brossent un tableau différent du travail agile à Singapour aujourd'hui. Une meilleure harmonisation entre les deux groupes les aidera probablement à atteindre leurs objectifs agiles. Seuls 40 % des employeurs proposent des horaires flexibles, contre une moyenne mondiale de 48 %, et 42 % proposent le télétravail, soit moins que la moyenne de 45 % sur l'ensemble des marchés. En outre, 40 % des employeurs recherchent des talents agiles à l'interne, alors que seuls 12 % des chercheurs d'emploi recherchent des opportunités au sein de leur entreprise actuelle (il s'agit de leur source la moins citée).

Ce que peuvent faire les responsables de talents dans la région de l'APAC : faire de l'agilité des effectifs un parcours de carrière durable

Dans l'ensemble de la région de l'APAC, l'agilité des effectifs a pris de l'avance, car elle répond à un objectif de croissance, et non seulement de flexibilité.  Des pays comme l'Inde et l'Australie montrent que l'agilité, le bien-être et l'innovation peuvent coexister lorsqu'ils sont soutenus par des modèles opérationnels clairs et une IA qui améliore la prise de décision.

La prochaine étape ? La phase suivante concerne l'alignement : transformer l'ambition des employeurs en réalité pour les travailleurs, afin que le travail agile devienne un parcours de carrière durable, et non une solution temporaire.

Redéfinir le travail n'est plus facultatif pour la résilience des entreprises

L'agilité des effectifs n'est plus une stratégie de niche. Les données montrent que dans toutes les régions, la flexibilité, le recours à l'IA et la conception de nouveaux rôles peuvent améliorer la résilience, la productivité et le bien-être, mais uniquement si les employeurs ne se limitent pas à des projets pilotes et à des solutions temporaires.

Pour les dirigeants, la question n'est plus de savoir si le travail va changer, mais comment amener intentionnellement ce changement. Les employeurs qui réussiront seront ceux qui redéfiniront le travail lui-même. Ils concilieront les besoins de l'entreprise avec les réalités humaines et considéreront l'agilité comme une faculté permanente plutôt que comme une solution miracle ou une réponse temporaire.

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¹ Enquête Indeed avec YouGov, 2025. N total = 7 317 chercheurs d'emploi et 2 966 employeurs. 

Indeed fournit ces informations à titre gracieux aux utilisateurs du site. Nous ne sommes pas votre conseiller juridique ou en recrutement et n'assumons pas la responsabilité du contenu de vos descriptions de poste. Les informations figurant ici ne constituent en aucun cas une garantie de performance.

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