Synchronisation des dispositions : un aperçu technique

Réponses rapides :

• À une époque où les recruteurs doivent gérer un volume de données sans précédent, l'API Synchronisation des dispositions d'Indeed simplifie le travail en synchronisant automatiquement les statuts des candidat(e)s entre votre ATS et Indeed.
• Les employeurs ne sont pas tenus de partager les données. Les entreprises ont le droit explicite de se désinscrire de la Synchronisation des dispositions à tout moment.
• Les données agrégées par ce système aident les employeurs à comprendre l'ensemble de leur funnel de recrutement. Ils peuvent ainsi optimiser leur processus et la performance de leurs offres d'emploi. Un tableau de bord en libre-service sera bientôt disponible. Il permettra aux employeurs de recueillir des données sur des postes spécifiques, de se comparer à leurs concurrents et d'affiner leurs stratégies de recrutement.

Dans le paysage du recrutement actuel, les données foisonnent, mais au détriment de la clarté. Les employeurs sont submergés par la quantité d'activités, de mesures et d'outils, mais ce dont ils ont vraiment besoin, ce sont des analyses claires, pertinentes et personnalisées, qui les aident à prendre de bonnes décisions. 

C'est là que l'intégration de la Synchronisation des dispositions d'Indeed entre en jeu. Cette intégration permet de collecter des données qui fournissent aux employeurs une vue personnalisée de bout en bout de leurs performances. Ainsi, ils peuvent optimiser leurs résultats de recrutement en se basant sur leurs propres tendances et données plutôt que sur les moyennes du secteur. 

En parallèle, ces analyses aident Indeed à affiner en permanence sa technologie de matching à partir d'indicateurs concrets des facteurs conduisant à une embauche. En retour, cela améliore la mise en relation entre les employeurs et les chercheurs d'emploi. Mais comment ça fonctionne concrètement ?

À mesure que la technologie transforme le monde du travail, il est naturel que les employeurs et les partenaires se posent des questions sur ces nouveaux systèmes et données. Pour y voir plus clair, je vais répondre à huit des questions les plus fréquentes des employeurs au sujet de la Synchronisation des dispositions : son fonctionnement, l'exploitation des données pour affiner votre stratégie de recrutement, etc.

1. La Synchronisation des dispositions : qu'est-ce que c'est ?

La Synchronisation des dispositions d'Indeed est une intégration conçue pour collecter et synchroniser les données de disposition des offres d'emploi avec Indeed Apply depuis les logiciels de gestion des candidatures (ATS) des employeurs vers Indeed. 

Les données de disposition font référence à tout changement de statut ou action qu'un recruteur effectue sur la candidature d'un(e) candidat(e), comme passer une candidature dans la catégorie « Examiné », « Entretien effectué », « Embauché » ou « Écarté ». Ces informations améliorent non seulement la visibilité et la transparence au sein de vos équipes de recrutement, mais indiquent également à Indeed dans quelle mesure le ou la candidat(e) convient au poste en fonction de son avancée dans le processus.

 2. Quels sont les avantages de la Synchronisation des dispositions pour les employeurs et les chercheurs d'emploi ?

La Synchronisation des dispositions utilise des signaux d'embauche importants pour offrir aux employeurs et aux chercheurs d'emploi une meilleure expérience et de meilleurs résultats tout au long du processus de recrutement.

Côté employeur, cette fonctionnalité vous aide à réduire le délai d'embauche en mettant à votre disposition des analyses précieuses concernant l'ensemble de votre funnel de recrutement. Notamment :

• Comment votre recrutement se place par rapport à celui d'autres entreprises de votre secteur
• Visibilité sur votre coût par recrutement

De plus, vos offres d'emploi reçoivent un badge Employeur réactif, qui permet de booster les performances.

Tant pour les chercheurs d'emploi que pour les employeurs, il fournit une boucle de rétroaction destinée à améliorer la technologie de matching d'Indeed : les matchs sont plus pertinents sur toute la plateforme.

Ces données sont actuellement disponibles via des rapports personnalisés que l'équipe en charge de votre compte Indeed peut créer pour vous.

Un tableau de bord en libre-service sera bientôt disponible. Les employeurs pourront recueillir des données sur des postes spécifiques, comparer leurs performances à leurs concurrents et affiner leurs stratégies de recrutement.

3. Les employeurs sont-ils obligés de partager leurs données de disposition avec Indeed ?

Le partage des données de disposition avec Indeed est facultatif. Bien que les plateformes ATS qui utilisent Indeed Apply doivent développer l'intégration Synchronisation des dispositions, les clients de ces plateformes ne sont pas tenus de partager les données de disposition avec Indeed et ont la possibilité de se désinscrire.

4. Les données de disposition incluent-elles des DCP (données à caractère personnel) ?

Les trois principales données que l'ATS envoie à Indeed sont un identifiant Indeed Apply, le statut (p. ex. : « Examiné », « Entretien réalisé », « Embauché » ou « Écarté ») et l'horodatage. Aucune DCP n'est partagée en transit : ce point est primordial pour de nombreuses équipes de sécurité. Dans la mesure où l'identifiant d'Indeed Apply et les données des utilisateurs proviennent d'Indeed, nous pouvons l'associer à Indeed pour améliorer les performances. 

Indeed prend la confidentialité des données au sérieux et s'engage à faire preuve de transparence dans la manière dont les données sont collectées et utilisées. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la protection des données chez Indeed.

5. Qui contrôle les données de disposition une fois qu'elles sont partagées ?

Les employeurs gardent le contrôle du partage des données de disposition avec Indeed. Une fois que les données parviennent à Indeed, Indeed est responsable de les gérer et traiter de manière sécurisée pour développer les analyses de recrutement et améliorer le matching des offres d'emploi. Les données ne sont utilisées qu'à ces fins et conservées aussi longtemps que nécessaire, conformément aux politiques de confidentialité d'Indeed et aux exigences légales.

6. La Synchronisation des dispositions est-elle obligatoire pour toutes les offres d'emploi au sein d'un ATS ?

Non. Un employeur peut envoyer à Indeed des données de disposition pour toutes ses candidatures, mais Indeed ne l'impose pas. Il est important de noter qu'Indeed n'exige pas non plus le partage des données de disposition. Les employeurs peuvent refuser de les partager.

Avec l'évolution constante des technologies de recrutement, Indeed sait que les employeurs et les partenaires ont besoin de mieux comprendre comment les différentes plateformes fonctionnent ensemble. Indeed continuera à partager des conseils pour aider ses clients à tirer le meilleur parti des outils à leur disposition.

7. Les intégrations développées par Indeed nécessitent-elles la Synchronisation des dispositions ?

Non. Lors de la création de nos intégrations Workday, SAP et Oracle, nous avions associé l'activation d'Indeed Apply et la Synchronisation des dispositions par souci de simplicité technique : il ne s'agissait pas d'une exigence commerciale. À la suite des retours de clients, nous avons séparé ces fonctionnalités. Aujourd'hui, la Synchronisation des dispositions et Indeed Apply peuvent être activés indépendamment, et l'un ne nécessite pas l'autre.

8. De quelles autorisations Indeed a-t-il besoin de la part de Workday pour activer les intégrations avec Indeed Apply et la Synchronisation des dispositions ?

Pour activer Indeed Apply et la Synchronisation des dispositions avec Workday, il vous faut une autorisation qui nous permet de rechercher dans les dossiers existants des candidat(e)s et de créer ou mettre à jour des profils de candidat(e)s dans votre locataire Workday.

Grâce à cette autorisation, Indeed peut :

• Effectuer des recherches dans Workday pour voir si un(e) candidat(e) existe déjà, afin d'ajouter la nouvelle candidature au profil existant plutôt que de créer un doublon.
• Créer une nouvelle fiche de candidat(e) lorsqu'il n'existe aucun profil correspondant.

En raison de la structure des autorisations de Workday, cet accès est plus large que le minimum dont Indeed aurait idéalement besoin. Sur le plan technique, cette fonctionnalité permet à Indeed de consulter et d'exporter les dossiers des candidat(e)s. Il n'existe actuellement aucune autorisation Workday plus restrictive qui prenne encore en charge le comportement de déduplication demandé par les employeurs.

Nous faisons preuve de transparence à ce sujet dans notre documentation. Pour générer un rapport d'audit Workday et vérifier les données fournies et demandées par notre intégration :

1. Sélectionnez la tâche « Afficher la piste d'audit de l'utilisateur, de la tâche ou de l'objet » dans Workday. 
2. Saisissez le nom d'utilisateur du système d'intégration que vous avez utilisé pour l'intégration avec Indeed.
3. Vous pouvez alors consulter toutes les demandes de service web effectuées par l'utilisateur du système d'intégration au cours de la période spécifiée et qui ont entraîné des modifications des données dans votre système Workday.
4. Pour consulter l'ensemble de l'activité liée à cet utilisateur, utilisez la tâche « Afficher l'activité d'utilisateur » dans Workday et consultez ainsi tous les appels effectués. Vous pouvez copier et mettre à jour le rapport par défaut pour inclure les données auxquelles notre intégration accède spécifiquement.

En rapprochant automatiquement les résultats des candidatures entre Indeed et votre ATS, l'intégration Synchronisation des dispositions offre à vos équipes une vue globale et fiable de votre funnel de recrutement tout en vous permettant de conserver le contrôle des données que vous partagez et de leur utilisation. Résultats ? Des décisions plus rapides et plus sûres, des profils plus pertinents et une expérience plus transparente pour les chercheurs d'emploi comme pour les responsables du recrutement.

Indeed fournit ces informations à titre gracieux aux utilisateurs du site. Nous ne sommes pas votre conseiller juridique ou en recrutement et n'assumons pas la responsabilité du contenu de vos descriptions de poste. Les informations figurant ici ne constituent en aucun cas une garantie de performance.