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Emplois Offre Emploi (Évreux (27))

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    • Relations téléphoniques permanentes avec les clients et transporteurs pour informer des livraisons ou retards .
    • Ø Sens du client / fibre commerciale.
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    • Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement, au cœur d’un nouveau projet logistique stimulant.
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    • Type de contrat :* Dépendant ( autoentrepreneur ) temps partiel (selon disponibilité).
    • Dispenser des cours de FLE adaptés aux besoins et niveaux des apprenants.

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

saisonnier
assistante administrative
vendeuse
commercial
alternance
secrétaire
préparateur commande
job étudiant
temps partiel
job été

Job Post Details

Chargé du suivi SAV H/F Transport - job post

VARILLON LOGISTIQUE
258 Rue Alfred Nobel, 27000 Évreux
1 930 € par mois - Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • 1 930 € par mois

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en après-midi
  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

258 Rue Alfred Nobel, 27000 Évreux

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Chargé clientèle administratif H/F : suivi clients SAV

Description du poste

Entreprise :

Varillon Logistique est une PME, spécialisée dans le transport routier de colis et palettes au travers de réseaux de transporteurs en messagerie, Express et lot. Elle met à disposition de ses clients des services connexes : stockage, préparation de commande, course, suivi rapproché des envois.

Poste et Mission :

Vous aurez pour missions :

· Relations téléphoniques permanentes avec les clients et transporteurs pour informer des livraisons ou retards .

. Suivi des colis des clients à partir de notre système informatique et des sites de suivi des différents réseaux de transport. (travail sur écran).

· Gestion des anomalies en binôme avec votre collègue en charge des litiges et les chefs de quai : enquêtes pour retrouver les colis égarés, gestion des avaries, reconditionnement, gestion des retours colis (nécessite un déplacement sur le quai en zone retour).

· Etablissement de tableaux Excel pour informer les clients de leur taux de service.

· les Mercredis après-midi au service de l'exploitation pour le retour de tournée des chauffeurs.

Profil :

Idéalement, les candidats (es) devront avoir une première expérience de la relation client par téléphone et avoir travailler dans un service après-ventes.

Vous devrez posséder les qualités suivantes:

Ø Sens du client / fibre commerciale

Ø Travail en équipe

Ø Réactivité

Ø Aisance téléphonique

Ø Aisance informatique (manipulation des outils bureautique)

Ø Dynamisme

Ø Sens de l’organisation, rigueur, autonomie

Ø Pugnacité

Une formation en interne est prévue.

Horaire hebdomadaire 35h00 du lundi au vendredi i (8h30 - 12h et 13h30 - 17h) . Poste à pourvoir de suite . Titres restaurant (valeur facial 10€ pour une participation de salarié de 4.25 € ) et mutuelle

Salaire : 1 950 € brut

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 930,00€ par mois

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous travailler en SAV dans l'univers du transport de messagerie ?

Expérience:

  • SAV: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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