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Emplois Bar (02400 Brasles)

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    • Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2025, un CA de plus de 868 MEUR en constante évolution.
    • Vous assurez le suivi des dossiers clients.
    • Vous devez être connecté pour postuler.
    • Rattaché(e) au Responsable Marketing, Communication & Œnotourisme, vous pilotez l’ensemble de l’activité Hospitalité (…
    • Faciliter les échanges entre les différents pôles du magasin (vente, service et logistique).
    • Tu disposes d'une expérience de 2 an(s) minimum dans le commerce et…
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    • Mise à jour le 2026-05-13.
    • Faciliter les échanges entre les différents pôles du magasin (vente, service et logistique).
    • Véritable pilier technique de la coopérative, vous prenez en charge l’ensemble des opérations liées à la réception des vendanges, à la vinification et au suivi…

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    • Chez Buffalo Grill, vous avez un rôle clé dans le bon fonctionnement du restaurant en coordonnant l’équipe, en garantissant une expérience client impeccable et…
    • Réassort et approvisionnement des postes de travail.
    • Contribution au bon déroulement du service et à la satisfaction client.
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    • Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire idéalement acquise dans le négoce de matériaux de construction, dans le secteur du BTP et/ou liée…
    • Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un collaborateur capable de conjuguer expertise produit, sens du service et polyvalence opérationnelle.
    • Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance.
    • Véritable ambassadeur : vous développez votre clientèle et gérez la relation…
    • Assurer tout autre nettoyage nécessaire (court, espaces, extérieurs...) ;
    • Une volonté d’améliorer le quotidien des personnes fragilisées (âgées, malades, en situation de handicap).
    • L’opportunité de participer à un secteur en forte…
    • Nous recherchons un responsable d’atelier de transformation agroalimentaire pour rejoindre notre équipe.
    • Pilotage de la production et de l’atelier.
    • Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport…

Job Post Details

E.Leclerc logo

Responsable Agence de Voyages (F/H) - H/F - job post

E.Leclerc
3.1/5 étoiles
02400 Château-Thierry
CDI, Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

02400 Château-Thierry

Description du poste

Mieux nous connaître

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est plus de 245 agences et 1100 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.

Voyages E.Leclerc c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2025, un CA de plus de 868 MEUR en constante évolution. Plus de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98% de taux de satisfaction.Voyages E.Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Descriptif de l'offre

Vous êtes un(e) professionnel(le) du tourisme expérimenté(e), passionné(e) par l'univers du voyage et prêt(e) à relever un nouveau défi ? Venez écrire la suite de votre carrière avec nous !

En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes :

  • Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.

  • Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.

  • Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.

  • Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.

  • Participation aux missions opérationnelles : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.

Profil recherché

Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d'une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.

Vous connaissez les outils bureautiques. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).

Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes proactif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.

A bientôt au sein de l'agence Voyages E. Leclerc.

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