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emplois : Évreux (27)

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    • Les Mercredis après-midi au service de l'exploitation pour le retour de tournée des chauffeurs.
    • . Suivi des colis des clients à partir de notre système…
    • Des avantages comme des tickets restaurant, des remises sur tes achats en magasin et la possibilité d’emprunter des produits.
    • Travailler en collaboration étroite avec l’ensemble de l’équipe.
    • Autonomie pédagogique* : vous participerez à l’élaboration du projet pédagogique.
    • Maîtrise des outils bureautiques exigée (Excel + logiciel interne).
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  • Gagnez du temps

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    • Évoluer dans une organisation flexible et autonome : grâce à votre statut de VRP exclusif, vous gérez votre emploi du temps avec autonomie et flexibilité.
    • A noter qu'à compter du 1er janvier 2025, tous les postes en production passent à la semaine de 4 jours, 1 semaine sur 2, avec un calendrier annuel établi à…
    • Français (écrit et parlé parfait), Anglais courant, d’autres langues telles que l’espagnol ou l’allemand seront appréciées,.
    • Min BAC+2 (BTS, DUT, DEUG).
    • A noter qu'à compter du 1er janvier 2025, tous les postes en production passent à la semaine de 4 jours, 1 semaine sur 2, avec un calendrier annuel établi à…
    • Type de contrat :* Dépendant ( autoentrepreneur ) temps partiel (selon disponibilité).
    • Dispenser des cours de FLE adaptés aux besoins et niveaux des apprenants.
    • Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals.
    • Véritable pilier de l'exploitation, vous êtes un professionnel reconnu du transport (Messagerie, Lot) alliant maîtrise technique et hauteur de vue.
    • Assurer l’exploitation, la maintenance et le dépannage des réseaux d’eaux usées.
    • Le poste inclut l’exploitation d’installations variées, dont une station…
    • Diagnostiquer les pannes sur les équipements en cuisine professionnelle (four, plaques, friteuses, micro-ondes pro, cellules, armoires froides, lave-vaisselles…
    • SmartMedia est une régie publicitaire leader sur le retail avec 2700 écrans et 3500 panneaux publicitaires situés dans plus de 320 centres commerciaux sur tout…

Job Post Details

Chargé du suivi SAV H/F Transport - job post

VARILLON LOGISTIQUE
258 Rue Alfred Nobel, 27000 Évreux
1 930 € par mois - Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • 1 930 € par mois

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en après-midi
  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi

Lieu

258 Rue Alfred Nobel, 27000 Évreux

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Chargé clientèle administratif H/F : suivi clients SAV

Description du poste

Entreprise :

Varillon Logistique est une PME, spécialisée dans le transport routier de colis et palettes au travers de réseaux de transporteurs en messagerie, Express et lot. Elle met à disposition de ses clients des services connexes : stockage, préparation de commande, course, suivi rapproché des envois.

Poste et Mission :

Vous aurez pour missions :

· Relations téléphoniques permanentes avec les clients et transporteurs pour informer des livraisons ou retards .

. Suivi des colis des clients à partir de notre système informatique et des sites de suivi des différents réseaux de transport. (travail sur écran).

· Gestion des anomalies en binôme avec votre collègue en charge des litiges et les chefs de quai : enquêtes pour retrouver les colis égarés, gestion des avaries, reconditionnement, gestion des retours colis (nécessite un déplacement sur le quai en zone retour).

· Etablissement de tableaux Excel pour informer les clients de leur taux de service.

· les Mercredis après-midi au service de l'exploitation pour le retour de tournée des chauffeurs.

Profil :

Idéalement, les candidats (es) devront avoir une première expérience de la relation client par téléphone et avoir travailler dans un service après-ventes.

Vous devrez posséder les qualités suivantes:

Ø Sens du client / fibre commerciale

Ø Travail en équipe

Ø Réactivité

Ø Aisance téléphonique

Ø Aisance informatique (manipulation des outils bureautique)

Ø Dynamisme

Ø Sens de l’organisation, rigueur, autonomie

Ø Pugnacité

Une formation en interne est prévue.

Horaire hebdomadaire 35h00 du lundi au vendredi i (8h30 - 12h et 13h30 - 17h) . Poste à pourvoir de suite . Titres restaurant (valeur facial 10€ pour une participation de salarié de 4.25 € ) et mutuelle

Salaire : 1 950 € brut

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 930,00€ par mois

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous travailler en SAV dans l'univers du transport de messagerie ?

Expérience:

  • SAV: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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