Skip to main content
Publiez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois Caferuis (31000 Toulouse)

Trier par : -
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain.
    • Lieu de prise de service.
    • Vous êtes co-animateur avec le chef de service des revues de projets ou de territoires relevant de votre territoire de compétence.
    • Participer à la réflexion sur le projet de service, le CPOM et à la rédaction active du rapport d’activité de l’établissement ainsi que d’autres enquêtes…
    • Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises,…
    • Management d'une équipe de 16 personnes:(1 coordonnateur pédagogique, 1 Chargé de recrutement volontaires, 1 Chargé relation entreprises, 5 Conseillers en…

  • Gagnez du temps

    Postulez avec un CV IndeedMettez à jour votre CV Indeed maintenant
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • La Division Services Industriels du Groupe Daher propose à ses clients avionneurs l'assemblage structurel et mécanique de sous-ensembles complexes,…
    • La Division Services Industriels du Groupe Daher propose à ses clients avionneurs l'assemblage structurel et mécanique de sous-ensembles complexes,…
    • Opérations, Recrutement et Management (20%).
    • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan…
    • Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les…
    • Gestion du portefeuille d'activité Field Services Aéro pour ATEXIS.
    • Développer votre portefeuille client et bâtir des relations de confiance sur le long terme.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • En tant que Responsable de secteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.
    • Accompagner les vendeurs des divisions et les responsables de secteur ;
    • Fournir aux clients des conseils et une assistance pour l’installation et l’exploitation…
    • L'Université de Toulouse est un établissement public expérimental (EPE) d’enseignement supérieur et de recherche.
    • Sens de l'organisation et de la priorisation.
    • Dotée d'un budget de 430 M€, de 5 composantes, un établissement composante l'Ecole d'Ingénieur Purpan, elle est forte de plus de 4300 personnels dont 2500…
    • Le management d'une équipe en capacité d'accompagner avec agilité l'évolution des dispositifs et des politiques publiques.
    • Offre en ligne jusqu'au 26/07/2026.

Job Post Details

UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F - job post

GEODIS
(appartenant à SNCF)
3.4/5 étoiles
Bruguières (31)
CDI, Temps plein
Créez un compte Indeed avant de continuer sur le site web de l'entreprise.

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

Bruguières (31)

Description du poste

Informations générales

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Référence

2026-17471

Line Of Business

DISTRIBUTION & EXPRESS

Description du poste

Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

UN(E) RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F

Description de la mission

L'agence de France Express Toulouse et de Montauban, premier réseau de transport express en France recrute un(e) Responsable SRC.
Vous pilotez l'activité de la Relation Client en mettant en adéquation les moyens /objectifs fixés en vue d'assurer le respect des engagements commerciaux contractuels. Par votre contribution, vous pérennisez la relation avec les clients existants, tout en préservant les intérêts de l'entreprise et vous contribuez au développement commercial en faisant de la Relation Client un levier de différenciation face à la concurrence.

Pour cela vous devrez :
  • Définir et piloter les objectifs de l'équipe ainsi que les moyens humains, financiers et techniques nécessaires à leur atteinte.
  • Garantir la mise en œuvre de la politique Service Client et veiller au respect des processus et réglementations en vigueur.
  • Analyser les indicateurs de performance, assurer le reporting et proposer des actions d'amélioration continue.
  • Animer, motiver et développer les compétences de l'équipe dans un environnement de travail positif.
  • Assurer une communication de qualité avec les clients, comprendre leurs besoins et contribuer à leur fidélisation.

Profil du candidat

Bac +2/3 ou autodidacte avec expérience, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un service relation client, idéalement dans une société de transports.
Orienté (é) clients et performance/résultat, votre capacité d'analyse, votre prise d'initiatives et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs qui vous permettront de réussir les missions confiées.
Connaissances informatiques (Word, Excel) indispensables. La connaissance des protocoles et conventions Messagerie et express est un plus.

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France, Occitanie, Haute-Garonne

Ville(s)

BRUGUIERES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2 / BTS / DUT

Niveau d'expérience dans la fonction

Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)

Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléchargez votre CV