Emplois Hôtel (44620 Indret)

Eklo Hotels, c’est bien plus qu’un simple réseau d’hôtels. Nous réinventons l’hospitalité de demain et proposons une hôtellerie durable, urbaine et joyeuse, ouverte à toutes et à tous.

Avec 10 hôtels en France et des ouvertures à venir, Eklo est un groupe indépendant et engagé qui grandit en restant fidèle à ses valeurs : écologie, simplicité, et bonne humeur.

Eklo c’est aussi French Kiss.

✨French Kiss c'est quoi?

C'est la marque de restauration festive et accessible du Groupe Eklo Hôtels qui revisite la guinguette d'antan et propose une cuisine gourmande, conviviale et généreuse, confectionnée à base de produits frais et de saison.

Bar à cocktails, brunchs, afterworks, DJ sets, privatisations… : French Kiss a été pensé comme un lieu de vie vibrant et chaleureux, ancré dans la vie du quartier.

Envie de faire bouger les lignes de l’hôtellerie ?

D’apporter une touche responsable et innovante à un secteur en pleine évolution ?

Passionné.e par l’accueil, l’expérience client et le contact humain, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe énergique, ambitieuse et bienveillante.

Rejoignez l’aventure Eklo Nantes: devenez notre futur.e Réceptionniste de nuit !

Vos missions :

• Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ, et veiller à ce que leur expérience avec nous leur donne envie de revenir avec plaisir !
• Effectuer les check-in et check-out en réception,
• Préparer et vérifier les départs et les soldes à régler,
• Effectuer les clôtures de caisse journalières,
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour,
• Gérer les réservations : par téléphone, e-mail ou sur place, et faire les meilleures propositions commerciales,
• Participer à la gestion des réclamations clients,
• Entretenir les espaces communs (hall,...)
• Mise en place du buffet petit déjeuner,
• Effectuer les rondes de sécurité dans l'établissement,
• Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes,
• Faire vivre la boutique de la réception et partager nos produits avec les clients,
• Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients,
• Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client.

Ce que nous vous proposons :

• CDI 35 heures, horaires 21h-7h30 (parfois 22h30-8h30 le week-end)
• Rythme : alternance 3 nuits travaillées / semaine, et 4 nuits travaillées / semaine
• Mutuelle, prévoyance, indemnité repas,
• Prise en charge à 70% des frais de transport en commun,
• Un cadre de travail chaleureux, formateur, et un accompagnement bienveillant,
• Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe,
• Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements lors de vos voyages privés.

• Vous avez déjà une expérience d'au moins un an sur un poste similaire, et/ou vous êtes issu.e d'une formation en hôtellerie - hôtellerie de plein air,
• Vous êtes un.e passionné.e de l’accueil et du contact humain,
• Vous êtes énergique et proactif.ve,
• À l’aise en français, en anglais et en espagnol : vous savez répondre aisément et donner des explications précises dans ces trois langues.
• Vous aimez le travail en équipe et avez le goût de la réussite collective,
• Vous avez le sens de l’organisation et de la rigueur,
• Bonne humeur et sourire impératifs !

Chez Eklo, chaque talent compte

Chez Eklo, nous cultivons la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances.

Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap.

Vous voulez plus qu’un poste, une mission ? Rejoignez l’équipe Eklo de Nantes et participez à une hôtellerie qui fait bouger les lignes.

• Type de contrat : CDI
• Date de début : 29 juin 2026
• Lieu : Nantes
• Expérience : > 1 an